沉沒成本:人們在決定是否做一件事情的時候,不僅僅是看這件事情未來對他是不是有好處,同時也會注意自己是不是在過去,已經在這件事情上面有過投入,這是一種非常有趣而頑固的非理性的心理我們稱之為叫做沉沒成本,也叫做協(xié)和效應。
應用場景:
1.買衣服討價還價咬扇。買衣服挑來挑去懂拾,反復試穿卤唉,店員花了很多精力在你身上的時候,為了不讓這部分沉沒成本損失掉佛点,可能會給你更好的優(yōu)惠灼捂。
2.跟客戶收定金片吊。很多商業(yè)機構在顧客有一點購買欲望的時候,就向顧客去收取定金把还,當顧客回去以后失去了購買的這個欲望实蓬,為了不損失掉這部分沉沒成本,他很有可能會繼續(xù)購買你的商品笨篷。
小結:認識沉沒成本
第一,我們要認清沉沒成本其實沒有好壞的區(qū)別,你可以把它叫做既定成本,或者是已經發(fā)生的花費瞳秽。
第二,因為這種心態(tài)的頑固性,有目的性地制造對方的沉沒成本,有利于提高交易的成功率。
但是,最后我們還是要反過來說,你如果真的能夠克服這種沉沒成本所帶來的心理偏見,不被這種情緒所左右,將有可能做出更加理性的商業(yè)判斷率翅。