新營銷時(shí)代宽闲，“私域流量”替代了“裂變”，成為各大行業(yè)獲取流量的新頭牌握牧。這篇文章容诬，為我們盤點(diǎn)私域流量的整個(gè)過程，希望能對(duì)你有所幫助沿腰。
理想ELKAN邀您览徒，閱讀前先思考：
什么是私域流量？
私域流量的價(jià)值是什么颂龙？
如何搭建自己的私域流量习蓬？
最近一個(gè)叫“私域流量”的詞在網(wǎng)上非常火措嵌，不管是朋友圈還是只要能和互聯(lián)網(wǎng)沾上邊的會(huì)議躲叼，經(jīng)常出現(xiàn)這個(gè)詞，而且勢頭并不弱于早期增長黑客的概念企巢。
到底什么是私域流量枫慷，其中一個(gè)普遍的解釋就是：
私域流量，就是你可以自由反復(fù)利用，無需付費(fèi)或听，又能隨時(shí)觸達(dá)探孝，被沉淀在公眾號(hào)/微信群/個(gè)人微信號(hào)/頭條號(hào)/短視頻等自媒體渠道的用戶。相對(duì)淘寶/京東/百度這些公域流量平臺(tái)神帅，它屬于商家“私有資產(chǎn)”再姑。
私域的定義是：品牌或個(gè)人自主擁有的、可以自由控制找御、免費(fèi)的元镀、多次利用的流量，通常的呈現(xiàn)形式是個(gè)人微信號(hào)霎桅、微信群栖疑、小程序或自主APP。
解釋了半天滔驶，最通俗的理解就是你的微信號(hào)遇革，你可以在微信朋友圈反復(fù)用來宣傳。
今年以來揭糕，私域流量備受關(guān)注萝快，不管是大公司還是小公司，都希望能夠掌握私域思維著角，促進(jìn)用戶連接揪漩、建立信任關(guān)系、搜集用戶數(shù)據(jù)吏口、增加銷售轉(zhuǎn)化奄容，建立自己的自增長渠道，自己造血产徊，而不依賴于外部的輸血昂勒，就像白血病一樣，成本都花在輸血上舟铜，最后自己沒賺多少錢戈盈，利潤都被渠道拿走了。
那么谆刨，什么是私域流量呢塘娶？
一、為什么現(xiàn)在談私域流量痴荐？
私域流量，指的是我們不用付費(fèi)官册，就可以任意時(shí)間生兆、任意頻次直接觸達(dá)到用戶的渠道，比如自媒體、用戶群鸦难、微信號(hào)等根吁。
私域流量是相對(duì)公域流量而言的。
公域流量合蔽，即百度击敌、淘寶、今日頭條等所有需要花錢買的流量拴事。這些大家很熟悉沃斤，我們不再贅述。
簡單地說刃宵，公域流量就是公眾的流量（需要花錢）衡瓶，私域流量就是私人的流量（不需要不花錢）。
為什么前幾年大家都不那么重視私域流量呢牲证？
回想起門戶時(shí)代哮针，門戶網(wǎng)站基本就是互聯(lián)網(wǎng)的流量入口，隨著信息越來越多坦袍，用戶開始依賴搜索引擎找到想要的信息十厢，互聯(lián)網(wǎng)也進(jìn)入到了搜索時(shí)代。
在搜索時(shí)代捂齐，對(duì)于那些資金充足的品牌來說是個(gè)極好的發(fā)展機(jī)遇蛮放。
一方面當(dāng)時(shí)人們對(duì)于廣告的免疫力較低，另一方面精準(zhǔn)流量成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及如今的昂貴辛燥。
這一階段筛武，流量似乎遍地都是，商家很難去思考私域流量的問題挎塌。
為什么現(xiàn)在大家都在重視私域流量呢徘六？
《數(shù)字中國建設(shè)發(fā)展報(bào)告(2018年)》數(shù)據(jù)顯示，在我國人口數(shù)量保持基本不變的情況下榴都，中國網(wǎng)民的數(shù)量已達(dá)8.29億待锈，微信用戶高達(dá)10億，已經(jīng)幾乎不存在“新用戶嘴高、老客戶”了竿音。
就整個(gè)大環(huán)境而言，互聯(lián)網(wǎng)的公域流量已經(jīng)趨于飽和拴驮，但是商家間的競爭愈加激烈春瞬，流量獲取成本水漲船高。有人曾用“有市無價(jià)”來形容流量的貴套啤。
各自經(jīng)營好各自的用戶宽气，建立深度的連接，建立屬于每個(gè)企業(yè)、自媒體萄涯、個(gè)人的獨(dú)立和掌控的流量池绪氛，然后在上面進(jìn)行各種各樣產(chǎn)品的開發(fā)，這是格局趨勢涝影。
公域流量會(huì)被大量的私域流量所分割枣察，大的公域流量會(huì)減少，未來十年燃逻，公域流量將不斷裂變?yōu)樗接蛄髁啃蚰浚接蛄髁繉⒅鲗?dǎo)營銷格局，從而不用再買流量唆樊。
如今宛琅，互聯(lián)網(wǎng)人開始意識(shí)到，流量思維已經(jīng)過時(shí)了逗旁，回到用戶思維嘿辟。
所謂流量思維，就是把人看成流量片效。
什么是用戶思維红伦？
是指在價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中都要“以用戶為中心”去考慮問題，去提升用戶體感淀衣，滿足用戶需求昙读。
這里提到的“用戶”，是鮮活的人膨桥，是有需求的人蛮浑，是有價(jià)值的人……
正如貝索斯所言：
“在現(xiàn)實(shí)世界，如果你惹顧客不高興只嚣，每個(gè)顧客都會(huì)告訴六位朋友沮稚；在互聯(lián)網(wǎng)上，如果你惹顧客不高興册舞，每個(gè)顧客都會(huì)告訴6000個(gè)人蕴掏。”
擁有用戶資產(chǎn)的模式调鲸，才是好的商業(yè)模式盛杰。
因此，私域崛起的背后藐石，一方面是商家的增長焦慮即供；另一方面，也是商家從流量收割思維到用戶經(jīng)營的思維轉(zhuǎn)型的信號(hào)于微。
長遠(yuǎn)來看逗嫡，不管是對(duì)商家還是個(gè)人而言办素，私域流量都有巨大的價(jià)值，它屬于商家或者個(gè)人的資產(chǎn)祸穷。
二、全方位解讀私域流量
建立私域流量勺三，無外乎以下幾種方式：
從公域流量中獲得私域雷滚；
從別的私域中獲取流量建立；
在自己的私域流量內(nèi)部裂變吗坚，從而擴(kuò)大流量池祈远；
建立品牌及產(chǎn)品的自身傳播性。
建立私域商源，需要和用戶建立關(guān)系车份。比如建立公眾號(hào)，成立社群牡彻，或者直接和用戶的朋友建立關(guān)系扫沼。
建立關(guān)系的目的是為了掌握住“私域的入口”。越強(qiáng)的關(guān)系庄吼，越強(qiáng)的互動(dòng)缎除，私域流量的質(zhì)量越好。
1.私域流量的核心：用戶運(yùn)營
私域絕對(duì)不是簡單的朋友圈收割总寻，而是長期關(guān)系的培養(yǎng)器罐。
在私域流量中，用戶不是冷冰冰的流量數(shù)字渐行，而是真實(shí)存活的真人客戶轰坊。
因此，商家需要在日積月累的用戶運(yùn)營中祟印，收集并整理用戶信息肴沫，因?yàn)槟銓?duì)用戶了解越多，那么你所作出的產(chǎn)品和服務(wù)就能越貼近用戶心理旁理，越能留住用戶樊零。
2.私域流量轉(zhuǎn)化的核心：信任
私域流量轉(zhuǎn)化的核心是信任，運(yùn)營者要找準(zhǔn)自身角色：
運(yùn)營者既要成為某領(lǐng)域的話題專家孽文，又要“接地氣”驻襟、與用戶成為朋友，創(chuàng)造更多與用戶的對(duì)話機(jī)會(huì)芋哭，而不是“老死不相往來”沉衣，也創(chuàng)造更多用戶談?wù)摰臋C(jī)會(huì)，也創(chuàng)造用戶傳播口碑的機(jī)會(huì)减牺。
為什么很多時(shí)候口碑傳不出去豌习？因?yàn)橐约兇獾牧髁克季S存谎、數(shù)據(jù)思維去運(yùn)營社群是很難有效的。
社群成員并不是流量肥隆、也不是數(shù)據(jù)表現(xiàn)既荚，背后都是真實(shí)的用戶，而運(yùn)營者在面對(duì)真實(shí)用戶時(shí)栋艳，換位思考就非常有必要恰聘。
3.建立私域流量的好處
① 信任度高
在私域流量中，環(huán)境是相對(duì)封閉的吸占，用戶可以被集中管理晴叨，商家可以多次觸達(dá)用戶，與用戶的關(guān)系更加緊密矾屯，從而獲得更高的用戶信任度兼蕊。只要他是你的真實(shí)用戶，一定會(huì)愿意為你付費(fèi)件蚕。
② 轉(zhuǎn)化效率高
在私域流量中孙技，回頭購買的概率很大，當(dāng)內(nèi)容質(zhì)量足夠高或者產(chǎn)品質(zhì)量足夠好及社群運(yùn)營得足夠好時(shí)排作，復(fù)購率可以高達(dá)80% 绪杏。
③ 粘性高
在私域流量中，用戶反饋能得到及時(shí)跟進(jìn)纽绍，商家在提升用戶體驗(yàn)的同時(shí)蕾久，還可根據(jù)用戶的需求進(jìn)行產(chǎn)品迭代與創(chuàng)新，當(dāng)你更多為用戶花心思的時(shí)候拌夏，自然能為用戶提供更知心的產(chǎn)品僧著，加深與用戶之間的連接，提高用戶粘性障簿，而不是一直靠單向推銷盹愚。
④ 營銷成本底
在私域流量中，商家可以直接面向用戶進(jìn)行產(chǎn)品售賣站故，直接觸達(dá)用戶皆怕，無需向平臺(tái)交費(fèi)；借助微信+小程序的應(yīng)用場景化西篓，切入用戶社交關(guān)系鏈愈腾，裂變和傳播將會(huì)大大提高，基于社交關(guān)系鏈的營銷相比“廣撒網(wǎng)”式的公域流量廣告而言岂津，成本更低虱黄，且轉(zhuǎn)化效率更高。
三吮成、用戶是資產(chǎn)
杰夫·沃克在《浪潮式發(fā)售》中提到橱乱，“客戶名單是最大的資產(chǎn)辜梳，將其建立在一個(gè)你無法控制的平臺(tái)上無疑太過冒險(xiǎn)∮镜”
如何主動(dòng)連接更多用戶作瞄，增強(qiáng)連接用戶，持續(xù)運(yùn)營用戶危纫，而且建立與超級(jí)節(jié)點(diǎn)的連接呢粉洼？應(yīng)該從潛在用戶開始運(yùn)營。
可以預(yù)見的是叶摄，私域流量在接下來的5~10年會(huì)成為每個(gè)行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。尤其是經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候安拟，盤活存量蛤吓，也是能讓你活下去的方法之一。
能把私域流量玩轉(zhuǎn)的同學(xué)糠赦，在未來也一定會(huì)很有競爭力会傲，所以，加油吧拙泽，玩轉(zhuǎn)私域流量就從現(xiàn)在開始了淌山。
