背景：
三節(jié)課app上線兩周后哼审，下載量為4000，新注冊用戶為2000人。留存數(shù)據(jù)如下：平均次日留存為70%棺蛛，平均7日留存為15%怔蚌。報名成功率為75%，報名頁到課程播放頁的轉(zhuǎn)化率為25%旁赊。
思考：
1.從上面統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)中桦踊，分析app出現(xiàn)了哪些問題？
2.請結(jié)合現(xiàn)在的數(shù)據(jù)給出對產(chǎn)品迭代的建議终畅。
分析：
一籍胯、問題分析
根據(jù)已有數(shù)據(jù)可得以下幾個數(shù)據(jù)信息：
兩周下載量為4000
注冊轉(zhuǎn)化率為50%
次日留存為70%
7日留存為15%
報名轉(zhuǎn)化率為75%
學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化率為25%
從數(shù)據(jù)中可以看出app出現(xiàn)以下幾個問題：
下載量太低，兩周下載量才4000
7日留存太低离福，15%
學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化率太低杖狼，25%
分析下載量問題
下載量=三節(jié)課app新訪客流量x下載轉(zhuǎn)化率
三節(jié)課app新訪客流量 = 推廣內(nèi)容展示量 X 推廣內(nèi)容轉(zhuǎn)化率 X 基礎(chǔ)用戶量
提高下載量的解決方案如下：
可以通過增加各個渠道的推廣來提升app下載量（無開發(fā)難度）
發(fā)放優(yōu)惠碼，吸引用戶下載（有一點(diǎn)開發(fā)難度妖爷，需增加優(yōu)惠碼功能蝶涩，7MD）
提升公開課文案內(nèi)容，在已有渠道上做推廣（基本無開發(fā)難度絮识，0.5MD绿聘，用于更新UI）
分析七日留存問題
假設(shè)用戶體驗(yàn)三節(jié)課app的完整周期為一周，那么7日留存率低次舌，證明目前版本的功能設(shè)計(jì)并沒有滿足用戶的核心需求熄攘，為了提升7日留存，收先了解什么是7日留存和三節(jié)課app的核心功能流程
7日留存 = 在新增加的用戶中彼念，7日內(nèi)還啟動過app的人數(shù)/新增加的用戶數(shù)x100%
三節(jié)課app核心流程
結(jié)合以上兩點(diǎn)挪圾，可以得出：
召回用戶的兩個主要行為是用戶報名和報名后上課，報名后上課和學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化率有關(guān)逐沙，在學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化率中會詳細(xì)分析哲思。對于用戶報名上課行為，與其有關(guān)的功能模塊是課程列表和課程詳情頁酱吝，提高用戶報名轉(zhuǎn)化率的方法如下：
重新梳理用戶報名流程也殖，優(yōu)化流程（有一點(diǎn)開發(fā)難度，根據(jù)調(diào)整后的結(jié)果情況而定）
提升從用戶進(jìn)入app到成功報名這一完整過程中的用戶體驗(yàn)（無開發(fā)難度）
每日定時定點(diǎn)對已下載app用戶進(jìn)行課程消息推送务热，吸引用戶報名課程（無開發(fā)難度）
及時通知用戶新上線和即將開課課程（無開發(fā)難度）
混圈混群，接觸核心用戶己儒，了解核心需求崎岂，上線滿足用戶需求的相關(guān)課程（無開發(fā)難度）
多渠道內(nèi)容形式推廣課程（無開發(fā)難度）
價格優(yōu)惠推廣，如前幾位報名價格半折（無開發(fā)難度）
增加簽到領(lǐng)流量紅包闪湾，這樣既可以促進(jìn)用戶每天登入app冲甘，又可以促進(jìn)用戶使用app上課的概率（有開發(fā)難度，需要增加積分體系，30MD）
分析學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化率
從75%的報名轉(zhuǎn)化率來看江醇，會選擇報名上課的用戶還是很多的濒憋，但是在報名后會上課的用戶卻很少。分析上課人數(shù)是什么：
上課人數(shù) = 學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化率 x 用戶數(shù) x 課程數(shù)量
學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化率 = 已報名列表點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率 x 課程詳情頁上課轉(zhuǎn)化率
課程詳情頁上課轉(zhuǎn)化率 = 成功點(diǎn)擊視頻播放的人數(shù) / 課程詳情頁UV
并且從上述流程圖中可以看出陶夜，進(jìn)入視頻播放頁需要先找到課程詳情頁凛驮，而進(jìn)入課程詳情頁需要先找到已報名列表或者課程列表頁。
綜合兩者給出以下改進(jìn)方案：
重新梳理上課流程条辟，提供從首頁直接進(jìn)入上課的快捷路徑黔夭，縮短用戶上課關(guān)鍵路徑長度，從已報名頁可直接進(jìn)入視頻播放（有一點(diǎn)開發(fā)難度羽嫡，根據(jù)調(diào)整后的結(jié)果情況而定）
每天定時通知已報名用戶去上課本姥，提醒課程開始和結(jié)束時間（有一點(diǎn)開發(fā)難度，需要耗時3MD）
報名長期課程的同學(xué)杭棵，可在群里定時定點(diǎn)通過提醒作業(yè)遞交婚惫，提高用戶繼續(xù)學(xué)習(xí)已報名課程的概率（無開發(fā)難度）
提供離線下載功能，方便用戶在無wifi的情況下也能想上就上（有開發(fā)難度魂爪，需要耗時20MD）
增加上課打卡功能辰妙，完成所有打卡可以換一本老師簽名書（有開發(fā)難度，需要增加打卡流程功能甫窟，15MD）
二密浑、版本迭代方案
綜合考慮開發(fā)難度和方案效果，給出以下迭代方案：
可以通過增加各個渠道的推廣來提升app下載量（無開發(fā)難度）
提升從用戶進(jìn)入app到成功報名這一完整過程中的用戶體驗(yàn)（無開發(fā)難度）
每日定時定點(diǎn)對已下載app用戶進(jìn)行課程消息推送粗井，吸引用戶報名課程（無開發(fā)難度）
價格優(yōu)惠推廣尔破，如前幾位報名價格半折（無開發(fā)難度）
提升公開課文案內(nèi)容，在已有渠道上做推廣（基本無開發(fā)難度浇衬，0.5MD懒构，用于更新UI）
重新梳理用戶報名流程，優(yōu)化流程（有一點(diǎn)開發(fā)難度耘擂，根據(jù)調(diào)整后的結(jié)果情況而定）
重新梳理上課流程胆剧，提供從首頁直接進(jìn)入上課的快捷路徑，縮短用戶上課關(guān)鍵路徑長度醉冤，從已報名頁可直接進(jìn)入視頻播放（有一點(diǎn)開發(fā)難度秩霍，根據(jù)調(diào)整后的結(jié)果情況而定）
每天定時通知已報名用戶去上課，提醒課程開始和結(jié)束時間（有一點(diǎn)開發(fā)難度蚁阳，需要耗時3MD）
