前兩天看了微商教父龔文祥的最新的《微商高手運(yùn)營實戰(zhàn)》一書井仰，其中的一篇文章寫的是龔文祥老師為了體驗美容院的銷售討論，專門化10000元去體驗了一把美容院的服務(wù)破加，在這里俱恶，我結(jié)合我十多年的傳統(tǒng)店面的銷售經(jīng)驗，在這個基礎(chǔ)上分析下拌喉，實體店經(jīng)營中從中能得到哪些啟示速那，所以，這個價值至少是值10000元的尿背。
龔文祥老師是在小區(qū)門口拿了宣傳單之后端仰，決定去體驗一下的。現(xiàn)在很多做實體店的都說生意難做田藐，如果整天坐的店里荔烧，那生意難做也不值得同情。在很多年前汽久，我在做店長導(dǎo)購培訓(xùn)的時候鹤竭，就不斷告訴店面的導(dǎo)購和店長，在店里等生意的時代早已經(jīng)結(jié)束了景醇，一定要走出去臀稚，這個走出去有兩個維度，一個是人在店里三痰，但從網(wǎng)絡(luò)上走出去吧寺，一個是人從店里走出去，目的只有一個散劫，除了店面的自然進(jìn)入的顧客之外稚机，必須想辦法去吸引更多的顧客入店，才能有效的提升銷售額获搏。
龔文祥老師接收體驗的第一步是免費義診赖条，其實這種免費（或者用很便宜的產(chǎn)品引流）的手段被很多人采用，做會銷的前期免費送雞蛋，很多超市或者店面的門口都擺放著特價產(chǎn)品纬乍，商家這么做的目的就是最大化的吸引客流入店碱茁，俗話說舍不得孩子，套不到狼仿贬。雖然看似前期付出了一些成本早芭，但是客流增加哪怕是其中一部分人購買了其他產(chǎn)品和消費了服務(wù)，就能賺回來诅蝶。所以說，實體店除了走出去之外募壕，還必須靠這些小恩惠去吸引消費者入店调炬。
龔老師在進(jìn)入美容院之后，美容院便開始給龔老師推銷服務(wù)舱馅，第一次推銷了是2000元的卡缰泡，第二次是4000元的，接著后面還有更貴的代嗤。從這里我們可以看出棘钞，在給消費者推銷產(chǎn)品的時候，要層層遞進(jìn)干毅，循序漸進(jìn)宜猜，不要一下次把客戶的錢都賺走。一次去要價太高會嚇走很多客戶硝逢，但如果是溫水煮青蛙姨拥，很多時候，消費者的感覺就沒有那么明顯了渠鸽。先用便宜的消費或者低端產(chǎn)品叫乌，讓消費者先體驗，只要成了為老顧客徽缚，在通過服務(wù)不斷的增加價值憨奸，讓消費者為更高端的服務(wù)買單。
這個美容院第一次服務(wù)是一個美容導(dǎo)師凿试，第二次進(jìn)來推銷的是一個部門經(jīng)理排宰，第三次進(jìn)來的是一個區(qū)域經(jīng)理，最后總經(jīng)理出馬红省，每個人出面都會從不同的角度來說服顧客额各，當(dāng)然，隨著級別的提高吧恃，推銷的產(chǎn)品和服務(wù)的價格也會更高虾啦。當(dāng)然，在銷售的過程中，低端的銷售人員主要推銷的是產(chǎn)品和服務(wù)本身傲醉，中級的銷售人員專業(yè)的手法和稀缺的服務(wù)蝇闭，高級的銷售人員，銷售的是身份的象征硬毕，面子呻引。所以，針對不同類型的消費者吐咳，店面銷售人員對于消費者的話術(shù)重點應(yīng)有所區(qū)別逻悠，當(dāng)然，要做這個之前韭脊，首先要判斷消費者是什么樣類型的消費者也很重要童谒。這樣就可以做到有的放矢，銷售成功的概率也會比較高沪羔。
所以饥伊，店面銷售不是那么簡單，坐在店里等客上門蔫饰，無論是從引流的手段琅豆，從線上，還是線下都要有多種的手段篓吁，還要給消費者一些甜頭茫因，然他們有動力進(jìn)入店面。在進(jìn)入店面之后越除，銷售產(chǎn)品要循序漸進(jìn)节腐，不要急于求成。通過判斷消費者類型摘盆，給予有針對性的話術(shù)營銷翼雀，推薦相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，等消費者成為老顧客之后孩擂，在不斷在產(chǎn)品和服務(wù)上對顧客進(jìn)行升級狼渊，賺取更大的價值。
當(dāng)然类垦，營銷套路歸營銷套路狈邑，對于消費者來說，體驗最重要蚤认，只要消費者體驗滿意了米苹，才會有更多的消費，如果套路太明顯砰琢，會影響消費者的體驗蘸嘶，也就可能失去生意良瞧，要注意營銷的度的把握。
