雙十一問卷調(diào)查報告

雙十一的狂歡,寂靜的夜晚燈火通明疲眷,像等待著一場戰(zhàn)爭爆發(fā)禾蚕。

身邊的朋友、同事蓄勢待發(fā)狂丝,同時也燃燒了我的好奇心换淆,決定給”朋友圈”來個問卷調(diào)查。

1美侦、調(diào)研目的:

通過問卷調(diào)查产舞,了解用戶參加”雙十一”活動的初衷,通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計驗證自己基本的假設(shè)和預判菠剩,對結(jié)果進行分析和學習易猫,對下一步行為產(chǎn)生有價值的指導意義。

2具壮、目標人群

目標人群就是身邊的朋友准颓,此次問卷調(diào)查主要是針對自己的”朋友圈”。

3棺妓、調(diào)研內(nèi)容

重點是針對用戶在”雙十一”活動的使用習慣(會選擇哪些電商平臺進行活動購物)攘已,用戶對多種促銷方式的喜愛程度以及使用態(tài)度(對雙十一的建議和意見)。

4怜跑、問卷分析

此次問卷調(diào)查使用了騰訊問卷样勃,問卷調(diào)查只針對自己本身有限的朋友圈,一定會受到地區(qū)性芬、年齡段峡眶、職業(yè)等因素的干擾。問卷方式為發(fā)微信朋友圈植锉,調(diào)研時間一天辫樱。僅供自己學習使用,有分析不到位的地方還希望各位大佬諒解并誠懇接受各位大佬的批評俊庇。

性別 :性別應該是毫無懸念消費主力一定是女神們狮暑,但是有一點的是比例差距不是很大鸡挠,應該是單身狗的原因身邊全是男的 ~~~~

年齡 :年齡段和我預想的其實相差不大,20~40之間仍然是消費主力搬男。

購物平臺 : 雙十一活動首選一定是天貓拣展,但京東也是毫不遜色的,雙十一天貓成交額2135億元缔逛,京東成交額1598億瞎惫。 如果不是雙十一活動的話個人估計網(wǎng)易嚴選和小米優(yōu)品使用率也沒有那么低,個人還是比較喜歡網(wǎng)易嚴選和小米優(yōu)品這種性冷淡風格的译株。

心動不如行動: 其實考慮做問卷調(diào)查的時候,我就很想知道這個答案挺益,僅僅是因為雙十一活動價格相比其他時間低嗎歉糜,難道沒有其他的因素嗎? 調(diào)查數(shù)據(jù)告訴我還是大多用戶還是 理性消費+活動消費望众。

雙十一我們在為誰搶購匪补? 其實這個大家心里都很清楚了肯定是為了給女朋友清空購物車了,不過這個數(shù)據(jù)讓我有點難過烂翰,給男朋友準備的數(shù)據(jù)一直處于0 這個尷尬的數(shù)據(jù)夯缺。好歹在晚上有個可愛的姑娘打破了這個尷尬的局面。 好了說正經(jīng)的 這個應該是用戶群體的問題甘耿,一般都是為了女朋友/男朋友 和自己購物的多一些踊兜,如果用戶群體是寶媽,肯定是給孩子和父母購物比較多一些佳恬。

雙十一你真的便宜嗎捏境? 雙十一一個很明顯的標簽,價格比其他的時候便宜毁葱,這個真的便宜嗎垫言,具體的分析我就不過多的分析了(其實是我還沒有分析到核心內(nèi)容) ,其實這個具體便宜還是不便宜要根據(jù)商家自己制定的促銷方式倾剿。不過從數(shù)據(jù)上大多商品還是比以往便宜一點筷频,薄利多銷。

眼花繚亂的促銷活動 : 現(xiàn)在常見的促銷方式有:優(yōu)惠劵前痘、紅包凛捏、秒殺、拼團等方式际度,具體的促銷方式的背后都是商家的營銷方式葵袭,牽涉很多背后的邏輯這個….. 這個還需要等我研究研究(原諒小白的直接)

雙十一的建議和意見:這個活動過后應該是有一些沖動消費用戶進行退貨的操作,大體看了下用戶調(diào)查的回復乖菱,個人感覺可以分析的角度可以從 “鋪天蓋地的廣告” 坡锡、”真正實惠起來蓬网,就像馬總說的 雙十一是個感恩用戶的節(jié)日”,個人大膽的想法鹉勒,是不是現(xiàn)在這種方式讓用戶感覺疲倦了帆锋,感覺就是一個大型的促銷活動,更期待加入一些新的元素禽额。

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