極致梅忌、利他
1. 聲音的溫度。
聽(tīng)的清楚除破。氣息要穩(wěn)牧氮,要抑揚(yáng)頓挫,要有輕重緩急瑰枫。自己要多去學(xué)習(xí)和練習(xí)踱葛,很好的把握自己的資源,精進(jìn)自己。以同理心的態(tài)度出發(fā)尸诽,去感受圾笨。
多聽(tīng)多聽(tīng)多聽(tīng)。
2. 語(yǔ)言的溫度逊谋。
講真誠(chéng)的話擂达,指出問(wèn)題,給出方法胶滋。
3. 說(shuō)話方式的溫度板鬓,巧說(shuō)話。
避免格式化究恤,不要前篇一律俭令。形成自我風(fēng):最好是簡(jiǎn)單文字反饋,語(yǔ)言凝練再加語(yǔ)音部宿。
避免極詞抄腔,比如“特別好”等,說(shuō)話有空間理张,留余地赫蛇。可以用聊天式的點(diǎn)評(píng):講事實(shí)雾叭、談感受悟耘、小夸張。
避免重復(fù)學(xué)員的內(nèi)容织狐,要凝練關(guān)鍵詞暂幼。
避免說(shuō)但是,建議說(shuō)“如果怎么樣怎么樣移迫,可能會(huì)有不一樣的感覺(jué)旺嬉!”等不同的話術(shù)。
有溫度厨埋,其實(shí)就是你的說(shuō)話讓別人舒服邪媳。