1.前言:
杰克.韋爾奇是世界500強企業(yè)恶守,通用電氣的“傳奇CEO”,大家都知道企業(yè)經營的好與壞第献,最終的體現(xiàn),那就是他的業(yè)績經營業(yè)績兔港∮购粒“在杰克.韋爾奇的領導下,通用電氣的市值由他上任時的130億美元上升到了4800億美元衫樊,也從全美上市公司盈利能力排名第十位發(fā)展成位列全球第一的世界級大公司飒赃。”
由此可以見“韋爾奇”的管理能力的強大科侈,今天我們就來讀一讀他在他自己的著作《贏》中所提出的在管理工作中可以用到的“4E(和1P)”計劃载佳。
2.正文:
杰克.韋爾奇:“4E(和1P)”計劃是我花了好幾年的時間才確立下來的。毫無疑問臀栈,其他人也有自己打造成功團隊的好方法蔫慧,不過我發(fā)現(xiàn)自己的計劃是非常有效,年復一年权薯,他經歷了不同行業(yè)和國別的考驗姑躲。
第一個"E"是積極向上的活力(energy)。
在關于領導力的哪一章里盟蚣,我們就談到了這一特點黍析,它是有所作為的精神、渴望行動屎开、喜歡變革阐枣。有活力的人通常都是外向的、樂觀的奄抽、他們善于與人交流蔼两,結交朋友。他們總是滿懷熱情地開始一天的工作如孝,同樣充滿熱情地結束一天的辛勞宪哩,很少會在中途顯出疲憊。他們不抱怨工作的辛苦第晰,他們熱愛工作锁孟,也喜歡享受。
總之茁瘦,充滿活力的人熱愛生活品抽。
第二個"E"是指激勵別人的能力(energize)。
這也是一種積極向上的活力甜熔,它可以讓其他人快速行動起來圆恤。懂得激勵別人的人能鼓舞自己的團隊,承當起看似不能完成的任務腔稀,并且享受戰(zhàn)勝困難的喜悅盆昙。實際上羽历,人們會因為有機會與他們共事感到萬分榮幸。
激勵別人并不是只會慷慨激昂的演講淡喜,而是需要對業(yè)務有精深的了解秕磷,并且掌握出色的說服技巧,創(chuàng)造喚醒他人的氛圍炼团。
我知道一個出色激勵者的例子澎嚣,那就是沙琳.貝格麗女士。1988年瘟芝,他以財務管理實習生的身份開始了在GE工作易桃。在從事各種工作的幾年之后,沙琳被選拔出來锌俱,負責管理GE交通運輸產業(yè)的六西格瑪品質改善計劃晤郑,從此她的領導才能真正開始展現(xiàn)出來。在她熱情激勵下嚼鹉,該部門的六西格瑪計劃得以順利開展贩汉,受到了公司各方面的關注。
很難詳細拆分沙琳的激勵能力包含哪些集體因素锚赤,這是一種綜合能力匹舞,混合了各種技能。她還是一位出色的交流者线脚,能夠把各種目標清晰的表達出來赐稽。他對工作絕對認真,但是并不過分在乎自己浑侥。實際上姊舵,她還有一種不錯的幽默感,善于與別人建立互信寓落。她的態(tài)度總是樂觀向上——無論工作有多困難括丁,都能做好。
對于六西格瑪項目團隊的出色激勵伶选,是沙琳表現(xiàn)出的杰出才能之一史飞,也是使她從眾人中脫穎而出,登上GE人才快車道仰税。在負責了六西格瑪以及其他幾個項目之后构资,她被任命為GE總部審計部門的領導者,并且最終成為GE自動化事業(yè)部的CEO陨簇。如今吐绵。38歲的沙琳成了有30億美元銷售額的GE鐵路事業(yè)部的董事長兼CEO。
第三個“E"是決斷力(edge),即對麻煩的是非問題做出決定的勇氣己单。
請看吧唉窃,這個世界充滿灰色地帶。對于同一件事情任何人都有自己不同角度荷鼠。一些精明的人能夠句携,也愿意無休止地從各個角度來分析問題榔幸,但是允乐,有決斷力的人知道什么時候應該停止評論,即使他并沒有得到全部的信息削咆,也需要做出果斷的決斷牍疏。
在任何層次的經理人中間,最糟糕的那種類型就是遲疑不決的人拨齐,他們總是說:“把 事情推遲一個月鳞陨,我們再好好地、認真地考慮一下瞻惋∠寐耍”還有另外一類人,他們明明同意了你的建議歼狼,但是等其他人來到他們的房間以后掏导,他們的想法又改變額。我們把這些缺乏主見的人叫作“首鼠兩端的老板”
即使是我雇傭的最精明的人羽峰,其中的一些在做決策時任遇到了較大的困難趟咆。對他們很對人來說,這是個致命傷梅屉。
在多年的管理實踐中值纱,我也用過一些非常精明的人,其中許多人是從咨詢業(yè)過來的坯汤。不過虐唠,我發(fā)現(xiàn)有的人在決斷的時候遇到了較大的困難,尤其是在他們進入業(yè)務部門的以后惰聂。因為在許多情況下疆偿,他們都能想到太多的備選方案,這反而妨礙了他下決心庶近。這種優(yōu)柔寡斷的性格把他們團隊帶進了不安定的狀態(tài)翁脆,最后甚至成了自己的致命傷。
上面的問題自然把我們引導到第四個“E”上面鼻种,那就是執(zhí)行力(execute)——落實工作任務的能力反番。
第四個“E”似乎是顯而易見的,但是多年以來,我們再GE只關注到了前三個“E”罢缸。我們以為篙贸,具備前三個"E"的人已經不錯了,由此選拔出了幾百名員工枫疆,并把大多數人歸為“很有潛力”的類型爵川。然后,很多人走上了管理崗位息楔。
在那個時期寝贡,我常到業(yè)務現(xiàn)場去參加人事評議,同行的還有GE的人力資源管理主管比爾.康納狄值依。在評議會上圃泡,我們會查閱一張經理人的照片、他的上司所做的業(yè)績評定愿险,此外還有三個圈颇蜡,分別是三個“E”。這些圓圈會被涂上一定面積的顏色辆亏,以代表該員工在相應的指標上所展現(xiàn)出來的實力风秤。例如,有的人在“活力”上面可能得到半個圈扮叨,在“激勵"上面得了一個圈缤弦,在“決斷力”上面得到1/4個圈。
然后甫匹,在為期一周的中西部地區(qū)視察結束后甸鸟,乘著星期五晚上的月色蛤迎,比爾和我飛回總部励稳。他一頁頁翻看那些“很有潛力”的員工資料,發(fā)現(xiàn)他們大都有三個被涂滿的圓圈昔期。于是恍箭,“比現(xiàn)在有的指標來看刻恭,這些人都非常出色,但他們中的一些人業(yè)績卻很不好扯夭△⒓郑”
被我們遺漏的東西真正是執(zhí)行力。
結論出來了交洗。你可以擁有積極向上的活力骑科,懂得激勵周圍的每一個人,能夠做出明智的判斷构拳,但你可能依舊不能跨越終點咆爽。執(zhí)行力是一種專門的梁棠、獨特的技能,它意味著一個人要知道怎樣把決定付諸行動斗埂,并繼續(xù)向前推進符糊,最終實現(xiàn)目標,其中還要經歷阻力呛凶、胡亂男娄,或者意外的干擾。有執(zhí)行力的人非常明白漾稀,“贏”才是結果模闲。
如果某位應聘者具備了以上所有的“E”,那你最后還需要看一點县好,他有沒有那個“P”——激情(Passion)
所謂激情围橡,我的意思是指對工作有一種衷心的、強烈的缕贡、真正的興奮感。充滿激情的人特別在乎別人——發(fā)自內心地在乎同時拣播、員工和朋友們是否取得看了成功晾咪。他們熱愛學習、追求進步贮配,當周圍的人跟他們一樣時谍倦,他們會感到極大的興奮。
有趣的一點是泪勒,那些富有激情的人并不是僅僅對工作感到興奮昼蛀,他們常常對周圍的一切都充滿激情。他們是比賽的忠實觀眾圆存,是母校的狂熱擁護者叼旋,或者對政治充滿興趣。
無論怎樣沦辙,他們的血管里奔流著旺盛的生命力夫植。
3.總結
在閱讀《贏》的過程中,真的讓我受到很多的啟發(fā)油讯,特別是文中所提到的“4E(和1P)”4E包括:活力详民、激勵別人的能力、決斷力陌兑、執(zhí)行力沈跨、外加一個“p”激情,其中最深刻的就是“執(zhí)行力”因為很多時候我們并不缺乏想法兔综,缺的是把想法落地的能力饿凛,這就是幻想家和實干家的區(qū)別隅俘。書籍和文章都是思想的載體,“一千個讀者就有一千個哈姆雷特笤喳,不知道你看了我復述的“杰克韋爾奇”所提出的“4E(和1P)管理方法为居,有何感想!
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