好好溝通——《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》《高績(jī)效教練》讀后感

? ? 本文一共分為三個(gè)部分嚎花,第一個(gè)部分是對(duì)兩本書的拆解撩嚼,第二個(gè)部分是自己在讀完這兩本書后的結(jié)合自己之前一些經(jīng)歷的所思所想捆憎,最后一個(gè)部分是這兩本書對(duì)于自己做助教的幫助按咒。

一迟隅、如何提升領(lǐng)導(dǎo)力——兩書拆解

? ?《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》和《高績(jī)效教練》看起來(lái)是兩本完全不同的書,但是仔細(xì)分析下來(lái)我更加傾向于將后者看作是前者的一個(gè)補(bǔ)充励七。

? 《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》在開(kāi)頭便說(shuō)明白“領(lǐng)導(dǎo)力”這樣一個(gè)看似玄乎的東西其實(shí)有普世承認(rèn)的價(jià)值智袭,比如惠及身邊人、提升自己的影響等等掠抬。那么到底應(yīng)該如何去做以提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力吼野?簡(jiǎn)而言之按照以下三個(gè)步驟:變化自己的認(rèn)知象限、調(diào)整自己的角色以及傾聽(tīng)和提問(wèn)两波。具體來(lái)說(shuō)第一個(gè)步驟就是需要打破自己的盲點(diǎn)象限保持開(kāi)放的心態(tài)瞳步,放大自己的公開(kāi)象限和別人產(chǎn)生共鳴闷哆,打開(kāi)自己的隱私象限獲得信任和尊重。第二個(gè)步驟是在不同的階段調(diào)整好管理者单起、領(lǐng)導(dǎo)者抱怔、執(zhí)行者三個(gè)身份與任務(wù)之間的關(guān)系∴值梗【管理者就是通過(guò)別人完成任務(wù)的人屈留,最大的責(zé)任是培養(yǎng)別人的成長(zhǎng),指標(biāo)是帶出了多少能打仗的人测蘑;領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)氛圍完成績(jī)效灌危,執(zhí)行者的角色是完成任務(wù)】“镅埃《高績(jī)效教練》實(shí)際對(duì)第三個(gè)步驟做了非常好的補(bǔ)充乍狐。在這本書里作者明確指出在傾聽(tīng)和提問(wèn)的時(shí)候不要站在一個(gè)指導(dǎo)者的角度去告訴對(duì)方他應(yīng)該怎么做赠摇,因?yàn)槿颂焐鷷?huì)有自我保護(hù)固逗,當(dāng)被給建議的時(shí)候人會(huì)給自己找理由,覺(jué)得應(yīng)該由你來(lái)為他的決定負(fù)責(zé)藕帜。更加重要的是直接的建議會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得自己被指責(zé)烫罩,于是在被給到建議的時(shí)候?qū)Ψ綍?huì)立刻反駁。所以最最重要的提問(wèn)和傾聽(tīng)?wèi)?yīng)該是讓對(duì)方充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性讓對(duì)方有意識(shí)地掌控自己的決定洽故,在這里提及到可操作步驟就是GROW模型贝攒,也就是目標(biāo)、現(xiàn)實(shí)时甚、選擇隘弊、意愿。這個(gè)模型是通過(guò)提問(wèn)和傾聽(tīng)的方式給予對(duì)方足夠的引導(dǎo)荒适,讓對(duì)方自己找到目標(biāo)梨熙,知道如何實(shí)現(xiàn),做怎樣的選擇以及下一步采取行動(dòng)的具體細(xì)節(jié)刀诬⊙噬龋【我更加愿意將其稱之為一套診斷清單】總而言之就是給別人建議的時(shí)候可以采取輔導(dǎo)提問(wèn)而非直接提出的方式,即把隨口給對(duì)方建議變成隨口提問(wèn)陕壹;不評(píng)判不引導(dǎo)不建議质欲;教練自身放松;真誠(chéng)非常重要糠馆,發(fā)自內(nèi)心地信任被輔導(dǎo)者嘶伟,把對(duì)方帶入到專注的狀態(tài)中去;再不濟(jì)實(shí)在不知道怎么操作又碌,可以反問(wèn)一句“你覺(jué)得呢九昧?”盛霎。

二、知道自己踩的坑——結(jié)合兩書的一些反思

因?yàn)樾r(shí)候的一些經(jīng)歷耽装,我其實(shí)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力是有一些誤解的愤炸。我總是覺(jué)得所謂的領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該是個(gè)人主義、英雄主義掉奄,在所有的時(shí)刻都是由自己主動(dòng)站出來(lái)去沖鋒陷陣规个,因?yàn)橹挥凶约禾幚淼臇|西足夠多才能更快地成長(zhǎng)然后繼續(xù)攻打更難的關(guān)卡,同時(shí)在面對(duì)需要我的建議的人姓建,因?yàn)楸旧淼囊恍┬愿窈妥晕冶磉_(dá)的問(wèn)題我總是會(huì)站在指導(dǎo)者的位置對(duì)對(duì)方的一些狀態(tài)進(jìn)行剖析并且提出自己覺(jué)得可操作的措施诞仓。這兩個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)知在我一開(kāi)始進(jìn)入職場(chǎng)的職場(chǎng)是沒(méi)有顯現(xiàn)出任何問(wèn)題的,但是在我開(kāi)始帶團(tuán)隊(duì)帶新人的初期其實(shí)就遇到了很大的坑速兔。一方面面對(duì)自己熟悉的業(yè)務(wù)我非常容易讓成員按照自己的意愿去做事墅拭,甚至有的時(shí)候在對(duì)方的事情達(dá)不到自己的要求的時(shí)候會(huì)自己去攬活,對(duì)于成員的成長(zhǎng)實(shí)際上起到的是阻礙作用涣狗;另一方面在和成員溝通的過(guò)程中我也總是站在指導(dǎo)者而不是平等的地位和他們進(jìn)行溝通谍婉,總是會(huì)提出我自己認(rèn)為可以操作的方式方法,當(dāng)然在最后和對(duì)方的談話也是相當(dāng)不愉快——對(duì)方覺(jué)得我站著說(shuō)話不腰疼镀钓,我則是感嘆對(duì)方已經(jīng)無(wú)藥可救穗熬。在這兩鐘錯(cuò)誤認(rèn)知的引導(dǎo)下我可以和成員搞好私人關(guān)系讓他們覺(jué)得我是一個(gè)厲害的前輩,但是我卻沒(méi)有成為一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者丁溅。而這兩種錯(cuò)誤認(rèn)知的根源實(shí)際是我沒(méi)有認(rèn)清領(lǐng)導(dǎo)力是需要影響他人來(lái)實(shí)現(xiàn)以及給到建議的最好方式是讓對(duì)方主動(dòng)提出可解決方法唤蔗。

三、從坑里爬起來(lái)——成為助教的一些準(zhǔn)備

?? 成為助教的原因其實(shí)比較簡(jiǎn)單——磨練在課上所學(xué)的知識(shí)窟赏,鏈接更多人以及把我在書上所看到的步驟一步一步落實(shí)下去妓柜。具體來(lái)說(shuō)主要是以下幾個(gè)注意點(diǎn):

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