很多管理者往往遇到這樣的情況,每天走進(jìn)辦公大門后谦纱,總有員工跑到自己面前說:"我昨天的工作遇到了一些問題,請(qǐng)問該怎么解決偿荷?"這個(gè)時(shí)候跳纳,很多管理者會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)你聽完下屬員工的工作匯報(bào)后發(fā)現(xiàn)這件事情并沒有得到徹底解決斗塘。
責(zé)任是一只猴子
這其中的關(guān)鍵在于,本來該下屬員工自行完成的工作贞岭,因?yàn)樘颖茇?zé)任的緣故瞄桨,交由上司處理泊交。每個(gè)下屬都有自己的猴子廓俭,如果都交由上司管理,顯然,管理者自己的時(shí)間將變得很不夠用奖地。
"猴子"=問題
你是問題處理高手嗎?假如你的下屬崇拜你犬庇,你或許會(huì)相當(dāng)高興。但那以后欢峰,他幾乎每件事都向你請(qǐng)示,你會(huì)覺得如何呢懊直?你是否會(huì)感覺自己的時(shí)間不夠用了雕崩,并因此開始檢查自己的管理是不是出了什么問題呢?
一懦铺、關(guān)于作決定趁窃,記住以下準(zhǔn)則:
1、該下屬做決定的事刨摩,一定要讓他們自己學(xué)著做決定;
2罢浇、做決定意味著為自己的決定負(fù)責(zé)任。不想做決定,常常是潛意識(shí)里他不想承擔(dān)責(zé)任思杯;
3、下屬不思考問題案怯、不習(xí)慣做決定的根源一般有兩個(gè):其一是有"托付思想"金砍,依賴上司或別人,這樣的下屬不堪大用;其二是上司習(xí)慣代替下屬做決定或喜歡享受別人聽命于自己的成就感料祠,這樣的上司以及他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)難以勝任復(fù)雜的任務(wù)骆捧;
4、讓下屬自己想辦法髓绽,做決定敛苇,就是訓(xùn)練下屬獨(dú)立思考問題的能力和勇于承擔(dān)責(zé)任的行事風(fēng)格。
二顺呕、你這樣做的好處不言而喻:
1枫攀、打斷下屬負(fù)面的"依賴"神經(jīng)鏈。
2、訓(xùn)練了下屬分析問題、全面思考問題的能力张漂。
3漠畜、讓下屬產(chǎn)生信心與成就感。他會(huì)覺得自己居然也有解決復(fù)雜問題的能力。越來越有能力的下屬能越來越勝任更重要的任務(wù)焦履。
4、激發(fā)下屬的行動(dòng)力。
5假瞬、你將因此不必照看下屬的"猴子"而騰出更多的精力去照看自己的"猴子"粗俱。
三、"猴子管理"理論告訴我們:
1古今、每一個(gè)人都應(yīng)該照看自己的"猴子";
2敦迄、不要麻煩別人照看自己的"猴子"朽砰;
3哥蔚、組織中诺苹,每一個(gè)人都應(yīng)該明白自己應(yīng)該照看哪些"猴子"以及如何照看好它們损姜;
4蜒什、不要試圖把自己的"猴子"托付給別人照顧。這里的別人可能是上司墓卦、下屬皮假、別的部門的同事褪测,也可能是公司侮措、社會(huì)乃至上天巴粪、命運(yùn)等储矩。
5哥艇、不要出現(xiàn)沒有人照看的"猴子"谬运,也不要出現(xiàn)有兩個(gè)以上"主人"的"猴子";
6、作為上司不僅應(yīng)明確讓下屬知道他應(yīng)該照看好哪些"猴子",更需要訓(xùn)練下屬如何照看好他們的"猴子"砌梆。
7葛账、"猴子管理"并不適用于所有管理漩怎。比如說我們?cè)趧?chuàng)業(yè)初期時(shí),就需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)背負(fù)所有的"猴子"抱究。并主動(dòng)的幫助其他人背負(fù)"猴子",否則創(chuàng)業(yè)不會(huì)成功乔宿。就像比爾蓋茨一樣,不僅要背負(fù)寫軟件這只"猴子"离陶,還要背負(fù)賣軟件這只"猴子"腻暮。
8卦碾、"猴子管理"會(huì)使人變得自私,類似于各人自掃門前雪,會(huì)使團(tuán)隊(duì)失去活力。正常的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是搶著"猴子"背負(fù),而不是千方百計(jì)的防止別人的"猴子"竄上自己的肩膀笙隙!也只有愿意主動(dòng)背負(fù)別人"猴子"的下屬才有機(jī)會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)签钩;也只有愿意主動(dòng)背負(fù)別人"猴子"的小領(lǐng)導(dǎo)才有機(jī)會(huì)成為大領(lǐng)導(dǎo)!