熊貓小課筆記——如何用寫作突破職場(chǎng)瓶頸
職場(chǎng)寫作的核心意義:持續(xù)提升你的影響力
職場(chǎng)寫作的三個(gè)階段:
階段1:利用寫作提高職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
掌握基本的寫作能力酥馍,用寫作達(dá)成職場(chǎng)上的溝通目標(biāo)稼钩,讓表達(dá)更清晰割粮、更有說(shuō)服力,從而提高職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力亏狰。
階段2:利用寫作在職場(chǎng)形成影響力
嘗試?yán)脤懽髂芰Γ诼殘?chǎng)內(nèi)部創(chuàng)造價(jià)值,例如堅(jiān)持輸出分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)云稚,從而在職場(chǎng)內(nèi)形成一定的影響力。
階段3:利用寫作持續(xù)提升社會(huì)影響力
面向社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值沈堡,例如打造知乎大V静陈、運(yùn)營(yíng)自媒體、寫作出書诞丽,從而持續(xù)提升社會(huì)影響力鲸拥。
職場(chǎng)寫作的本質(zhì)
案例:
小苗是一名區(qū)域銷售助理,這個(gè)月底僧免,各區(qū)域銷售助理需要向銷售經(jīng)理匯報(bào)季度工作情況刑赶。為了突出自己的優(yōu)良業(yè)績(jī),她全面匯總了這個(gè)季度的工作內(nèi)容懂衩,制作了一個(gè)PPT給經(jīng)理撞叨。出乎意料的是,只得到了“普通”的業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)浊洞。
小苗請(qǐng)教了優(yōu)秀的同事安琪牵敷,安琪看了PPT后給出反饋:
雖然做的事情的確很多,但沒(méi)有很好地寫出亮點(diǎn)
首先法希,寫作之前應(yīng)該先明確目標(biāo)枷餐。
季度總結(jié),一方面是讓經(jīng)理了解你的工作苫亦,以獲得“優(yōu)良”的業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)毛肋;另一方面,還應(yīng)該展現(xiàn)工作思考和未來(lái)規(guī)劃屋剑,請(qǐng)求他的指導(dǎo)和反饋润匙。
而你的PPT缺少第二部分,這會(huì)讓經(jīng)理覺(jué)得你只是在完成業(yè)務(wù)饼丘,沒(méi)有什么亮眼的地方趁桃。
另外,寫這些內(nèi)容的時(shí)候肄鸽,還要站在經(jīng)理的角度來(lái)考慮卫病。
通常來(lái)說(shuō),經(jīng)理會(huì)站在公司的角度來(lái)思考問(wèn)題典徘,他不僅想知道你具體干了什么蟀苛,更希望知道你為公司帶來(lái)了什么效益。
比如逮诲,“跟進(jìn)宣傳工作的落實(shí)”部分帜平,寫了很多工作細(xì)節(jié)幽告,但并沒(méi)有寫這些宣傳為公司帶來(lái)了多少客流量,以及相比以前的宣傳有多大改進(jìn)裆甩。
所以冗锁,下次寫工作總結(jié)時(shí),只要明確寫作目的嗤栓,站在經(jīng)理的角度思考冻河,有條理地組織信息,肯定能得到重視茉帅。
小苗之所以匯報(bào)寫不好叨叙,本質(zhì)上是因?yàn)樗涣私饴殘?chǎng)寫作的過(guò)程,其實(shí)是一個(gè)信息傳遞的過(guò)程堪澎。
任何信息傳遞擂错,都存在上圖六個(gè)環(huán)節(jié)。所有信息都會(huì)有一個(gè)發(fā)送者和接收者樱蛤,最后一個(gè)環(huán)節(jié)钮呀,即我們發(fā)送信息的目的:激發(fā)信息的接收者采取我們所希望的行動(dòng)。
寫作需要積累刹悴,哪怕是工作總結(jié)行楞,也需要有意識(shí)地搜集和積累信息。在環(huán)節(jié)1中土匀,小苗準(zhǔn)備不足子房,導(dǎo)致自己沒(méi)有很好地抓住重要信息。如果她能在做PPT時(shí)有意識(shí)地搜集一些數(shù)據(jù)就轧,比如“跟進(jìn)宣傳工作落實(shí)”這項(xiàng)工作為公司帶來(lái)了多少客戶证杭,產(chǎn)生了多少價(jià)值,那她的PPT會(huì)更有說(shuō)服力妒御。
為將信息更好地傳遞給對(duì)方解愤,在寫作前先要將頭腦中的信息整理加工,可以避免信息遺漏或混亂乎莉。由于小苗缺少了環(huán)節(jié)2就直接動(dòng)筆送讲,所以寫出來(lái)的內(nèi)容零碎、沒(méi)有亮點(diǎn)惋啃。
環(huán)節(jié)3就是動(dòng)筆環(huán)節(jié)哼鬓,將信息寫作成文,落在媒介上边灭。不同的媒介有不同的特點(diǎn)和適用場(chǎng)景异希,要視情況選擇,比如小苗選擇了PPT作為傳遞媒介绒瘦,可以更好地呈現(xiàn)工作圖表称簿,且便于閱讀扣癣,若選擇WORD效果就要大打折扣了。
環(huán)節(jié)4憨降,發(fā)送者寫下的信息通過(guò)媒介被接收者看見(jiàn)父虑,如何保證對(duì)方能夠認(rèn)真看下去呢??jī)?nèi)容要有吸引力券册!如果小苗僅是羅列工作內(nèi)容频轿,可能經(jīng)理根本沒(méi)有耐心看完,就給了小苗普通的評(píng)價(jià)烁焙。
對(duì)方接收信息后,還有一個(gè)轉(zhuǎn)化的過(guò)程耕赘,將外部信息理解吸收骄蝇。好比一篇文章晦澀難懂,讀者即是認(rèn)真閱讀操骡,但還是難以理解九火,那么他真正吸收到的信息也不多。
在環(huán)節(jié)5册招,有兩種情況容易增加接收者的理解難度岔激,導(dǎo)致吸收效果不佳:一是傳遞的信息缺乏邏輯,造成理解上的障礙是掰;二是信息枯燥無(wú)聊虑鼎,讓對(duì)方注意力發(fā)散,理解力也大大降低键痛。
而前五個(gè)環(huán)節(jié)炫彩,都是為了實(shí)現(xiàn)最后一個(gè)環(huán)節(jié)。
要提高環(huán)節(jié)6的傳遞效率絮短,我們需要在一開始就站在對(duì)方的角度確定寫作目標(biāo)江兢。通常我們會(huì)站在自己的角度來(lái)制定目標(biāo),正確的做法是從接收者的視角考慮——你希望信息能夠促使接收者產(chǎn)生什么行動(dòng)丁频?基于這樣的目標(biāo)杉允,小苗就不會(huì)想到什么寫什么,而會(huì)思考劉經(jīng)理會(huì)被什么信息打動(dòng)席里。
綜上叔磷,信息傳遞的六個(gè)環(huán)節(jié)都不會(huì)是暢通無(wú)阻的。在信息傳遞模型中胁勺,每個(gè)環(huán)節(jié)幾乎都會(huì)損失一定的信息量世澜。
至此,我們起碼明白了兩件事:一是在傳遞的過(guò)程中署穗,信息量會(huì)逐漸遞減寥裂;二是要保證寫作目標(biāo)的達(dá)成嵌洼,就要盡可能保證信息的傳遞效率。
因此封恰,我們最終得到答案麻养,職場(chǎng)寫作的本質(zhì):優(yōu)化信息傳遞過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)的效率。
那么诺舔,我們應(yīng)該如何提高傳遞效率呢鳖昌?
要解決這個(gè)問(wèn)題,就不得不提到三大思維低飒。
提高職場(chǎng)寫作能力的三大思維
在揭示三大思維前许昨,我們要先清楚,寫作過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要注意哪些問(wèn)題褥赊,下表列示出各環(huán)節(jié)提高傳遞效率的方向糕档。
我們可以根據(jù)這些問(wèn)題優(yōu)化自己的寫作細(xì)節(jié)。不過(guò)拌喉,要系統(tǒng)解決這些問(wèn)題速那,需要三種關(guān)鍵思維:邏輯思維、受眾思維尿背、故事思維端仰。這三種思維可以解決不同環(huán)節(jié)的問(wèn)題。
在寫作過(guò)程中田藐,邏輯思維能幫你更有條理地組織信息荔烧,讓對(duì)方更容易接收。
寫作之前坞淮,受眾思維可以幫你換位思考茴晋,讓你用對(duì)方更容易理解你的方式輸出信息。
而故事思維是一種動(dòng)人的信息包裝方式回窘,在傳遞信息時(shí)诺擅,更能吸引和打動(dòng)他人。
在各種職場(chǎng)寫作場(chǎng)景啡直,這三大思維都舉足輕重烁涌,需要今后進(jìn)行思維的培養(yǎng)及具體應(yīng)用的學(xué)習(xí)。