今天是5min MBA線上課程最后一周吗垮，早上利用送孩子和上班的路上垛吗，聽(tīng)了今天的summary。然后又聽(tīng)了郵件溝通課今天的新內(nèi)容（關(guān)于寫(xiě)一個(gè)kick-off meeting的invitation）烁登。
第一個(gè)learning point是怯屉，思考kick off會(huì)議的目的。其中指出之前防泵，項(xiàng)目的很多planning的部分應(yīng)該跟team member都已經(jīng)align好了蚀之，而不是在這個(gè)會(huì)上還做什么澄清啊討論啊，所以這個(gè)會(huì)議更多的是一個(gè)加油打氣捷泞，所以邀請(qǐng)了若干老大足删，并且專(zhuān)門(mén)在agenda里提示老大們可以只參加前一半（高情商的體現(xiàn)）。
所以to和CC里放誰(shuí)锁右，也要想清楚失受。
這是一個(gè)很好的提示，再次讓我們思考咏瑟，每一次會(huì)議的主旨和目標(biāo)究竟是什么拂到，對(duì)每個(gè)人的不同的側(cè)重點(diǎn)有什么不同，每個(gè)人從會(huì)議上帶什么收獲走码泞，這個(gè)要想清楚兄旬，并且也讓所有會(huì)議參與者有應(yīng)有的expectation，而不是帶著一頭霧水來(lái)余寥，帶著一頭霧水走领铐。我常常被叫去參加莫名其妙的會(huì)議然后中間找個(gè)借口離開(kāi)，也常常參加目的明確的會(huì)議宋舷，我會(huì)感激那些把會(huì)議目標(biāo)以及我能貢獻(xiàn)什么收獲什么說(shuō)的特別清楚的會(huì)議邀請(qǐng)人绪撵。
第二個(gè)learning point
今天的郵件課 Hubert提到一個(gè)背景，有些項(xiàng)目成員對(duì)項(xiàng)目心存焦慮（overwhelmed）
第一個(gè)坑祝蝠，項(xiàng)目非常重要音诈，這種情況下用不用在郵件里再次強(qiáng)調(diào)這個(gè)項(xiàng)目多重要幻碱，未來(lái)的未知的挑戰(zhàn)可能有多大，來(lái)讓大家更緊張细溅，更worry褥傍。
第二個(gè)坑，需不需要以大家（we）的口吻來(lái)說(shuō)谒兄，對(duì)這個(gè)項(xiàng)目多excited摔桦。因?yàn)橛行┤瞬幌矚g被人代言他們的感受。
這兩點(diǎn)相信很多人都會(huì)覺(jué)得其實(shí)還蠻富有爭(zhēng)議的承疲。
比如邻耕，有些人遇到越挑戰(zhàn)的項(xiàng)目越有斗志，有些人則會(huì)產(chǎn)生焦慮燕鸽，所以對(duì)于前者來(lái)說(shuō)兄世，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的挑戰(zhàn)可能不是啥壞事，但是對(duì)于后者來(lái)說(shuō)啊研，他們心里可能有想逃避的情緒（不想說(shuō)御滩，不想聽(tīng)，硬著頭皮干）党远。所以有時(shí)候削解，有的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)說(shuō)，前面的路很艱難沟娱，但是會(huì)有鮮花和獎(jiǎng)杯等著我們氛驮，我希望大家都斗志昂揚(yáng)準(zhǔn)備打一場(chǎng)大仗。也許會(huì)加一句济似，如果你們不舒服矫废，就請(qǐng)?zhí)崆罢f(shuō)出來(lái)。所以這句話(huà)砰蠢，要不要改得更positive蓖扑，其實(shí)不是一個(gè)郵件寫(xiě)作的技巧，而是你個(gè)人的管理風(fēng)格已經(jīng)決定了台舱。 :-)
對(duì)于第二點(diǎn)律杠，在Hubert的good example里，用了這樣的表達(dá)“Sean說(shuō)他覺(jué)得如果沒(méi)猜錯(cuò)的話(huà)竞惋，大家也和他一樣興奮”俩功，其實(shí)即使這樣，我覺(jué)得仍然不見(jiàn)得真的所有team member內(nèi)心都認(rèn)可碰声。但是照顧到所有人的情緒或者獲得所有人的認(rèn)可也不是一個(gè)好的目標(biāo)。就好象我們也會(huì)反過(guò)來(lái)說(shuō)熬甫，員工不要玻璃心胰挑。所以，我個(gè)人覺(jué)得，要不然就說(shuō)自己很興奮瞻颂，要不然說(shuō)we也ok豺谈。不用說(shuō)自己覺(jué)得多數(shù)人應(yīng)該都很興奮，顯得好糾結(jié)好羅嗦贡这。
我覺(jué)得茬末，日常的建立信任，定期的一對(duì)一談話(huà)盖矫，比這封信里面在對(duì)團(tuán)隊(duì)的tone的細(xì)節(jié)上考慮那么周全更重要一些丽惭。
這個(gè)trust主題，是在今天的5min MBA里提到的辈双。
其實(shí)通常你的管理風(fēng)格和你的郵件的tone是匹配的责掏，或者說(shuō)你的情商也決定了你的口頭和文字溝通的風(fēng)格。如果你不喜歡授權(quán)湃望，那你寫(xiě)給下屬的郵件就會(huì)换衬，讓他們做這個(gè)做那個(gè)，這樣做那樣做证芭，給我這個(gè)給我那個(gè)瞳浦，然后過(guò)一陣子就催一下，讓人家事事匯報(bào)废士。如果你不信任下屬叫潦，那么你就會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，這事兒對(duì)我多重要湃密，千萬(wàn)別搞砸了诅挑，不要這樣，不要那樣泛源，大家只會(huì)更緊張拔妥。如果你不關(guān)心下屬的感受，那你的信里就會(huì)以自己的感受代表團(tuán)隊(duì)的感受达箍，你還可能會(huì)說(shuō)没龙，什么樣的反應(yīng)是不可以接受的，然后大家就不敢表達(dá)自己的想法缎玫。
通過(guò)學(xué)習(xí)郵件的good example硬纤，也可以同時(shí)反思自己的管理風(fēng)格，是否跟團(tuán)隊(duì)有信任赃磨。言行不一致的話(huà)筝家，光有郵件寫(xiě)得好也沒(méi)用。
最后邻辉，我同意溪王，幽默腮鞍，是高階的情商的表現(xiàn)，作為領(lǐng)導(dǎo)莹菱，的確沒(méi)必要什么事都那么嚴(yán)肅移国，那么機(jī)械，那么完美道伟。幽默本身就可以緩解壓力迹缀。
