情商（EQ）是近年來比較火的話題，也帶來了一眾產(chǎn)業(yè)魄衅，出書的峭竣，開課的。這玩意一旦跟business貼上晃虫，真相是什么就不重要了皆撩，衣食父母愿意信什么最重要。對于大眾市場 mass market 的business, 衣食父母喜聞樂見的是“聽得懂哲银，易操作扛吞，見效快“ 法門。于是我們市場上大量看到各種火熱報(bào)名中的速成班：7天搞定GRE詞匯盘榨， 一周減肥（或豐胸)喻粹。這也注定讀書干不過電視，電視干不過小品草巡，小品干不過脫口秀守呜。所以情商被簡單編譯為be nice, 會(huì)說話（當(dāng)然我們也有看到往圓滑世故上飄的趨勢）。但實(shí)際上情商（EQ） 中的Emotional 是和Rational 對應(yīng)的另一種對外界刺激的反應(yīng)山憨。簡單來說正常的外界信號(hào)傳遞是 丘腦(Thalamus)-> 皮質(zhì)層（Neocortex)查乒， 皮質(zhì)層是理性信號(hào)處理（思考）的發(fā)生地，并發(fā)出相應(yīng)理性反應(yīng)的指令郁竟。但在緊急情況下（至少我們的大腦覺得是）信號(hào)會(huì)從丘腦（Thalamus）直接傳遞到 杏仁體（Amygdala）玛迄，由杏仁體直接驅(qū)動(dòng)身體作”flee or fight“ 的本能反應(yīng)， 這個(gè)時(shí)候管理性的Neocortex 被短路了（Daniel Goleman 在他的Emotional Intelligence 一書中稱其為杏仁體劫持 Amygdala hijack）棚亩。 換句話說蓖议，任你有再高的邏輯思考能力，一旦被杏仁體劫持了讥蟆，輸出的都是動(dòng)物性的本能反應(yīng)勒虾，高Intellectual capability 的功效， 如果有的話瘸彤，無法施展修然。從這個(gè)前提出發(fā)，我們至少可以得出兩點(diǎn)： 1. 情商是重要，但I(xiàn)ntellectual capability愕宋，如果不是更重要的話玻靡，同等重要 （如果你家徒四壁，你說360度無死角升級(jí)你家的防盜系統(tǒng)迫在眉睫總會(huì)讓人覺得不太正常）中贝； 2. 提高情商的方向是提高杏仁體劫持的閾值囤捻，使信號(hào)無論如何都要經(jīng)過大腦皮層作理性處理。滿足這兩條的人群雄妥，外在表象是邏輯能力強(qiáng)（Nerd）最蕾，無情緒波動(dòng)(不懂人情世故)。于是這樣的人老厌，被大眾共同貼上了“智商高瘟则，但情商低” 的標(biāo)簽。這是件非常值得玩味的事： 你實(shí)際上達(dá)到了一件事的終極奧義枝秤，卻被世俗的解讀貼上了完全相反的標(biāo)簽醋拧，這就是情商之劣幣驅(qū)逐良幣。

關(guān)于劣幣驅(qū)逐良幣淀弹，其實(shí)在生活中以各種形式存在著丹壕，從簡單粗暴的指鹿為馬，到在任何社會(huì)都存在的政治正確薇溃。什么叫政治正確菌赖，就是符合各類人群利益的最大公約數(shù)，所以反對的人最少沐序。什么事情落在這個(gè)bracket 里琉用？ “聽得懂，易操作策幼，見效快”邑时。 這是人的共性，不論膚色種族特姐，對于這種人性的描述晶丘，西方有勒龐，我們有王小波唐含。

說回情商, 如果大家同意浅浮，無論是提高智識(shí)還是情緒控制能力, 最終的目的都是為了更有效的協(xié)同工作，那從效率的角度來說捷枯，cut the fluffy part, 直截了當(dāng)?shù)臏贤ǎ?效率最高滚秩。 至于如果有人覺得這樣很硬，傷了感情的話铜靶，是不是恰恰說明信息的接收方EQ不高，因?yàn)樗?她的情緒出現(xiàn)了非理性的波動(dòng)，而非信息的發(fā)送方呢争剿？ 這也是為什么越來越多的工作開始用機(jī)器取代已艰，最大的pitch 就是機(jī)器不會(huì)情緒化，所以動(dòng)作不會(huì)變形蚕苇。 再進(jìn)一步說哩掺，如何解讀簡單直接的溝通方式并不是天然存在的，卻是后天培訓(xùn)的：在某一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)里涩笤，巴甫洛夫把你訓(xùn)練成聽到奉承就心花怒放嚼吞，聽到直白的溝通指令就有情緒。但當(dāng)你用更高的視角俯視的時(shí)候蹬碧，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你所認(rèn)為天然正確的生態(tài)系統(tǒng)并不唯一舱禽，還有其它的生態(tài)系統(tǒng)是被訓(xùn)練成效率溝通為先的，甚至聽到那種fluffy 說半天說不到點(diǎn)子上的模式就來火的恩沽。如果生態(tài)系統(tǒng)過于抽象誊稚，企業(yè)文化會(huì)不會(huì)好理解一點(diǎn)？

更進(jìn)一步值得思考的現(xiàn)象是罗心，為什么大眾不但愿意曲解情商的意思里伯，還熱衷于把這種曲解的情商的重要性推到越來越高的位置？ 可以從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來解釋：如果說每個(gè)人都是一張資產(chǎn)負(fù)債表（balance sheet), 構(gòu)成資產(chǎn)（assets） 部分的就是人的各種屬性渤闷，包括氣質(zhì)疾瓮，長相，體型飒箭，學(xué)識(shí)狼电，邏輯思考能力等等。放眼這些assets, 要提高都是要經(jīng)過持之以恒的刻苦努力才能有所成补憾，自然很多人不愿意去做漫萄，那也就不具備這些assets。那什么是“聽得懂盈匾，易操作腾务，見效快”的asset? 比如being nice，比如會(huì)說話削饵。直白一點(diǎn)說就是把自己簡單易得的一些姑且稱之為“asset” 的東西的重要性無限抬高對自己最有利岩瘦。如果把需要30年苦練終有小成的一些assets 位置放得很高，而絕大多數(shù)人都不具備這些assets, 人民群眾是不會(huì)答應(yīng)的窿撬。

邏輯上說物或品的價(jià)值高低是和獲得它的難易程度成正比的启昧，但偏偏評價(jià)體系是由這個(gè)世界的每個(gè)個(gè)體的主觀意愿通過民主化投票形成的。參與投票人數(shù)越多劈伴，價(jià)格偏離價(jià)值就越遠(yuǎn)密末，套利空間也越大。那以“賣淘金者鏟子” 的商業(yè)模式，也許賣給情商導(dǎo)師磨刀石是個(gè)大生意严里，畢竟割韭菜新啼，刀，都是要磨的刹碾。