今天，我們以AARRR漏斗為例窃爷，來介紹一下營銷的基本過程邑蒋。
①Acquisition拉新
拉新的環(huán)節(jié)就是吸引流量，你需要發(fā)布一些白皮書類型的內容按厘，讓用戶感知到這個問題寺董，從而知道你的產品，比如你想要推廣一個美白產品刻剥，首先你需要讓用戶知道美白的好處遮咖，一白遮三丑，你要讓用戶知道自己要美白這個問題造虏，這個環(huán)節(jié)就是我們拉新的環(huán)節(jié)御吞。
②Activation促活
促活的環(huán)節(jié)就是激活用戶，當你已經吸引來用戶了以后漓藕，你就需要指導用戶完成一些轉化活動陶珠，比如讓用戶登錄你的著陸頁，填寫表單或者注冊用戶等行為享钞，獲取用戶的個人信息揍诽，或者是讓用戶完成一些其他的指令，為之后的轉化做準備栗竖。
③Retention留存
留存的環(huán)節(jié)就是我們需要通過各種手段去留住用戶暑脆，當用戶填寫了表單或者注冊了賬號以后，他就被激活了狐肢，但是他很有可能就忘記了添吗，所以你需要不斷的去提醒用戶，或者說去教育用戶份名，你可通過繼續(xù)推廣文章碟联，發(fā)送郵件、定期回訪等等行為僵腺，不斷的提醒用戶鲤孵。
需要注意的是，這個時候你發(fā)布的文章不能跟促活階段的文章一樣辰如，因為這個時候的用戶已經感知到了這個問題普监，你需要推出一些真正干活的內容，讓用戶體驗到你的價值汗捡，才能真正的留住用戶爵卒。
④Revenue轉化收益
轉化的環(huán)節(jié)就是讓用戶購買產品或者服務堪唐，成為付費用戶眶掌，這也是我們運營的最終目的愧驱，在促進用戶轉化的過程中愚铡，你要針對不同的用戶做出不同的方案突勇，比如如果有的用戶對產品價格有些猶豫健芭，那你可以推出一些限時優(yōu)惠奸汇，來促進用戶達成協議施符。
⑤Referral推薦傳播
推薦的環(huán)節(jié)就是讓用戶再次購買產品或者推薦更多的用戶來購買產品，推薦的方式有很多種擂找，不過最有效的就是口碑傳播戳吝，這個時候就要體現我們售后的環(huán)節(jié)了，你需要幫助付費用戶更好的實現他當初購買產品或者服務的目標贯涎，從而讓付費用戶對你的產品或服務滿意听哭，他才會推薦更多的用戶或者自己來購買更多的 產品。
總結一下塘雳，新媒體運營其實就是一個讓用戶實現購買路徑的過程陆盘，在這個過程中，你需要一步步的引導用戶败明，從問題的感知環(huán)節(jié)到最后購買評價隘马，從而為企業(yè)帶來盈利，達成個人KPI指數妻顶。
