運用非暴力溝通管理憤怒掀亩，就是深入挖掘憤怒舔哪，看看當(dāng)我們憤怒時內(nèi)心的狀態(tài)，了解我們的需要——這才是憤怒的根源槽棍，然后滿足那個需要捉蚤。
非暴力溝通提倡用4個步驟處理憤怒。
1．揭示誘因刹泄。對方所做的什么事與滿足你的需要相沖突外里。
2．表達此刻的感受。不是你在壓制憤怒特石，而是憤怒已經(jīng)被轉(zhuǎn)化成了一種感受盅蝗，比如難過、傷心害怕姆蘸、沮喪等墩莫。
3．表達需要沒有得到滿足的感受。
4．表達想讓對方做什么逞敷。
非暴力溝通159
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