最終衡量產(chǎn)品經(jīng)理價(jià)值的還是給出的解決方案。
產(chǎn)品經(jīng)理的解決方案一般是產(chǎn)品需求文檔(PRD)墅诡。要考慮到各方利益相關(guān)方壳嚎,還要想清楚要解決的問題。你的解決方案既要解決問題末早,又要邏輯清晰簡(jiǎn)單烟馅。最好還能有一個(gè)好的體驗(yàn)。這并不是一件容易的事情荐吉。而且這還是第一步焙糟,接著是把產(chǎn)品需求文檔變成用戶可用的產(chǎn)品。現(xiàn)在的產(chǎn)品有很多样屠,不限于實(shí)體穿撮,也可以是無形的服務(wù)。
在這過程中痪欲,開發(fā)的成本是非常大的悦穿,為了節(jié)省公司資源,我現(xiàn)在每次想解決方案的時(shí)候都會(huì)多問幾句业踢,能不能先做個(gè)簡(jiǎn)單版本栗柒?簡(jiǎn)單 = 可以快速驗(yàn)證想法 ≈ 省錢 = 如果是風(fēng)口容易錯(cuò)失先機(jī)。
上面這個(gè)小例子其實(shí)是說出了產(chǎn)品經(jīng)理的很重要的一個(gè)能力,那就是平衡瞬沦。不僅僅是對(duì)用戶的理解太伊,使用場(chǎng)景的理解,還有行業(yè)趨勢(shì)逛钻,上下游的理解僚焦。
萬事有利有弊,并不是簡(jiǎn)單的解決方案就不好用曙痘。我想到一個(gè)小故事芳悲,以前有個(gè)肥皂廠,因?yàn)樯a(chǎn)線的問題边坤,總是會(huì)出一些空盒子名扛。為了解決這個(gè)問題,有一個(gè)大廠的產(chǎn)品經(jīng)理通過各種高端設(shè)備去查看盒子里有沒有肥皂茧痒。而另一個(gè)小工廠肮韧,沒有這么多資源,但這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理想到了一個(gè)更簡(jiǎn)單的辦法文黎,放兩臺(tái)電扇在生產(chǎn)線旁邊吹惹苗,把那些空盒子都吹到一邊去。兩種方案都能解決問題耸峭。我覺得更簡(jiǎn)單的方案反而更好桩蓉。
昨天我講到加油站那個(gè)需求,我說如果不能實(shí)現(xiàn)劳闹,那就是偽需求院究。有很多看似合理的需求,其實(shí)背后有幾個(gè)假設(shè)本涕。而這幾個(gè)假設(shè)如果不成立业汰,那就沒辦法實(shí)現(xiàn)。
假設(shè)一:我的大部分用戶附近會(huì)有合作的加油站菩颖。
假設(shè)二:我能拿到的價(jià)格比用戶現(xiàn)有的渠道要低样漆。
這兩個(gè)假設(shè)要成立,至少要滿足兩個(gè)條件:1晦闰、你必須要足夠多的商務(wù)團(tuán)隊(duì)去談合作放祟;2、你有足夠大的用戶規(guī)模呻右,才能談出足夠大的折扣跪妥。
我先不說能不能達(dá)成這兩個(gè)條件,至少你先得全力以赴去做這個(gè)事情吧声滥。只是當(dāng)做會(huì)員的增值服務(wù)眉撵,就要付出這么大成本,明顯不合算,也做不起來纽疟。如果真要做罐韩,那也只是很少的加油站或者沒有優(yōu)勢(shì)的價(jià)格,那做出來給用戶污朽,會(huì)使用的用戶也會(huì)很少譬挚。在我看來溉愁,拒絕也是一種解決方案。
PS:作為產(chǎn)品經(jīng)理剂邮,在日常生活中可以發(fā)現(xiàn)很多產(chǎn)品的缺陷或不足點(diǎn)洲愤,也能發(fā)現(xiàn)很多生活中不方便的地方颓芭。深入去思考就能提升產(chǎn)品的設(shè)計(jì)能力。一般來說我們都是先發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題柬赐,然后才想解決方案⊥鑫剩現(xiàn)在市場(chǎng)上的小機(jī)會(huì)有很多,說明大家的產(chǎn)品做得還不夠好肛宋。
我自己有個(gè)初步的分類州藕,如果解決方案是簡(jiǎn)單的工具,那么一般都是有用的酝陈。但這個(gè)市場(chǎng)體量小床玻。工具類產(chǎn)品想要賺錢又比較難。你必須有壁壘沉帮,不然別人做一個(gè)同樣免費(fèi)的锈死,你的用戶大概率就走了。大的機(jī)會(huì)就是平臺(tái)類的穆壕,這個(gè)先發(fā)優(yōu)勢(shì)很明顯待牵。尤其是多邊效應(yīng)的平臺(tái)。但搭建平臺(tái)需要對(duì)行業(yè)足夠的了解喇勋,能解決一邊或多邊的痛點(diǎn)問題缨该。如果是后發(fā)平臺(tái),你必須比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手十倍好才有可能搶占競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額川背。