信任建立起來(lái)極難，建立之后又極容易被破壞泻骤。它像玻璃一樣脆，像水晶一樣難以掩飾。你信任一個(gè)人還是不信任一個(gè)人狱掂，你心里像明鏡一樣演痒。
特別是對(duì)于一個(gè)管理公司，CEO和合伙人之間的信任很重要趋惨。如果他信任你鸟顺，他可以給你無(wú)數(shù)他認(rèn)為最重要的問(wèn)題、最難解決的問(wèn)題器虾、最私密的問(wèn)題诊沪，你因此獲得生意，獲得進(jìn)步的機(jī)會(huì)曾撤。
我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)客戶：“你為什么要用我端姚？”他說(shuō)：“雖然我覺得你很貴，你的團(tuán)隊(duì)很貴挤悉，每當(dāng)想起這件事時(shí)渐裸，我就恨得牙根疼。我要做多少個(gè)集裝箱装悲、造多少只船昏鹃，才能負(fù)擔(dān)你們一支團(tuán)隊(duì)在我公司里待三個(gè)月到半年的費(fèi)用。但是诀诊，我是這么想的洞渤，我的生意足夠大，麻煩事足夠多属瓣，我把一部分麻煩事载迄，特別是需要?jiǎng)幽X子的麻煩事交給你和你的團(tuán)隊(duì)，我就可以在這些事上高枕無(wú)憂了抡蛙。你對(duì)這些事的焦慮會(huì)比我多护昧。這樣，雖然我覺得很貴粗截，但是貴得值得惋耙。”
他的這種“值得”熊昌，最終就落到一個(gè)信任公式上：信任＝（可信度×可靠度×可親度）÷自私度绽榛。
