2017年6月10日(連續(xù)第116天總結(jié))
今日目標完成情況:
1:修復客情案例 ? ? ?100%
2:抄寫概念5遍 100%
3:人情做透固化 100%
今日學到什么:
一:課程總結(jié):
背景資料:8月,小D同學認識了一位身價幾千萬的老板,他的公司是做汽車電子元件颈墅,所有的業(yè)務都是他一個人跑回來的户辱,公司年產(chǎn)值過億,老板的愛人也在這家公司鹿鳖。
前期公黑,小D同學拜訪客戶好幾次帽芽,一直談項目,每次去都被他牽著談業(yè)務殃姓,談完就送客袁波,自己沒上麥凱瓦阐,沒有模糊銷售主張,電話和短信頻繁篷牌,可能惡心到人家了睡蟋。一次電話交流時,客戶直接說:“項目沒這么快枷颊,你天天找我干什么呢戳杀?我很忙!”說完掛了電話偷卧。
時間到了9月豺瘤,小D同學有兩個問題:A、之前從內(nèi)部了解到听诸,老板信風水坐求,但直接上聚財?shù)娘L水擺件,怕把客戶驚了晌梨;B桥嗤、這次準備模糊到極致,先送水果還是蜂蜜仔蝌?
關(guān)鍵詞:誰在時刻掌握主動權(quán) ?目標客戶 ?客戶背景 客戶公司 客戶本人 客戶對象 模糊銷售主張 電話 短信 客戶心態(tài)變化 我跟內(nèi)部人員關(guān)系 立場 換位 角度 觀點 銷售動作頻次 話術(shù)
售前準備 售中 售后 銷售動作體系
提問:
話術(shù)的本質(zhì)是什么
話術(shù)的目標是什么
為什么要準備話術(shù)
話術(shù)演練出來的結(jié)果是怎么樣泛领,對方的反映如何,評估標準是什么
話術(shù)的選擇方案有幾個可以作為參考敛惊,如何站在對方角度講話渊鞋,保持同頻次的對話,讓對方舒服而不反感
話術(shù)的準備如何把對方引入到我們最擅長的領(lǐng)域讓客戶津津樂道
話術(shù)的準備如何跟對手的提問形成差異化瞧挤,這點很重要锡宋,客戶聽來聽去就這些話,不煩才怪
話術(shù)的準備如何邏輯化可視化核心化123進行核心闡述
話術(shù)的準備如何進行一三五十分鐘的話術(shù)準備
話術(shù)的準備如何才能深刻的記在腦子里流利的進行講解:關(guān)鍵詞記憶
話術(shù)的準備如何準備笑話或者自嘲
話術(shù)如何運用于微信短信笑話養(yǎng)生qq日常維護上
話術(shù)如何做到真誠簡單就好
話術(shù)如何做到既有過去現(xiàn)在未來的愿景
話術(shù)如何做到品牌質(zhì)量未來預期價值價格付款方式售后供貨貨源款式其他方面的包裝
如何通過話術(shù)的設計真正去識別對方是否自己的潛在客戶并識別客戶等級
如何通過話術(shù)的設計去找到客戶群
如何通過話術(shù)的設計去見到客戶的面
如何通過話術(shù)的設計去跟客戶好好聊
如何通過話術(shù)的設計搞定客情
如何通過話術(shù)的設計搞定其供應商
如何通過話術(shù)的設計撩起客戶的需求和欲望
如何通過話術(shù)的設計獲得對方信任
如何通過話術(shù)的設計讓對方不再砍價
話術(shù)的設計如何跟其他組合拳共同使用才能法力無邊
話術(shù)的準備如何進行四大聊天術(shù)的涉及并生動講解幾個案例
話術(shù)的準備如何做到控制欲望特恬,日積月累执俩,步步為營
話術(shù)的目標是什么
話術(shù)的內(nèi)容是什么,如何進行肢解各個話術(shù)的小單位
話術(shù)要實現(xiàn)什么樣的目標和結(jié)果
話術(shù)參與的對象有誰癌刽,如何根據(jù)身份背景市調(diào)到極致役首,進行共鳴的話題交流
話術(shù)在什么時間地點進行準備
話術(shù)的準備時長多久,有幾天显拜,有什么節(jié)點需要及時匯報的
話術(shù)的肢解應該怎么做
話術(shù)的肢解用什么方法做
話術(shù)的肢解錘煉怎么實施
話術(shù)有什么步驟流程衡奥?
話術(shù)的錘煉每一步都要怎么做
話術(shù)的錘煉會產(chǎn)生什么額外的費用
話術(shù)的效果有什么評估標準
話術(shù)的效果如何進行復盤
話術(shù)如何進行動態(tài)的修改以及整理歸檔寫寫畫畫在紙質(zhì)本上
話術(shù)的錘煉該用什么途徑走,如何選擇最優(yōu)方案
話術(shù)如何用目標細分法進行肢解
話術(shù)如何用單爆進行集中力量攻克一個方向
話術(shù)如何激發(fā)自身優(yōu)勢
話術(shù)如何隱藏自身劣勢
話術(shù)如何跟對手形成差異化
話術(shù)如何進行文化包裝
話術(shù)是否可以從國家層面進行包裝
話術(shù)是否可以從區(qū)域政策層面進行包裝
話術(shù)是否可以從本地政策進行包裝
話術(shù)是否可以從經(jīng)濟政策進行包裝
話術(shù)是否可以從股票市場進行包裝
話術(shù)是否可以教育市場進行包裝
話術(shù)如何用客戶所在行業(yè)包裝
話術(shù)如何用發(fā)財故事包裝
話術(shù)如何用術(shù)語包裝
話術(shù)如何用成功案例包裝
話術(shù)如何用失敗案例包裝
話術(shù)如何用對方利益術(shù)求點包裝
話術(shù)如何同行使用效果做包裝
話術(shù)14個方面的包裝如何整合包裝远荠,不同對象杰赛,關(guān)注點不同,如何做好開場白矮台,并逐步了解其關(guān)注的點乏屯,并深入進行剖析
話術(shù)如何用排除法根时,找出最適合語境對象的話語,并讓對方產(chǎn)生共鳴辰晕,樂意聽你講下去
話術(shù)如何做市調(diào)找突破口
話術(shù)的最佳效果蛤迎,高手是怎么做市調(diào)的
話術(shù)的最小效果,高手是怎么知道說出的話含友,對方會樂意聽替裆,并愿意去說服自己
話術(shù)的打造是如何一步步讓客戶說服自己的
高手是如何組織話術(shù)的,每個話術(shù)是如何調(diào)整并通過問話就可以了解到其背后的意思并做到點到截止
話術(shù)的打造究竟針對不同的對象窘问,是如何把握到對方的深層次的精神需求或者說馬斯洛需求等痛點辆童,讓客戶不由自主樂意自我說服,并參照執(zhí)行的
話術(shù)如何市調(diào)競品
話術(shù)是否可以跟同類型競品進行市調(diào)惠赫,了解他們?nèi)绾芜M行賣貨的把鉴,話術(shù)是怎么樣
話術(shù)如何做到數(shù)量級跟競品那邊的人員進行溝通,渠道在哪里儿咱,線上線下如何突破
話術(shù)如何借力
話術(shù)如何跟身邊的朋友同學同事進行演練庭砍,逐字進行打磨
話術(shù)如何跟上級領(lǐng)導學習或者同業(yè)者進行學習或者代理商學習
話術(shù)如何進行學習借鑒
話術(shù)如何從線上進行搜集整理借鑒改造成屬于自己領(lǐng)域的銷售話語
話術(shù)如何尋找競品的主要問題
話術(shù)如何在不打擊競品的主要問題下,又讓客戶知道競品的最大不足混埠,并直擊客戶的痛點怠缸,給自己制造最佳計劃
話術(shù)如何從消費者的購買力購買心理以及習慣和群體喜好進行針對性研究
話術(shù)如何從管理做好標準解答
話術(shù)如何從售前進行標準解答
話術(shù)如何在售中進行標準解答
話術(shù)如何從售后進行標準解答
話術(shù)如何對客戶做增值服務
話術(shù)如何對客戶的0風險承諾做登門檻
話術(shù)如何打造成滿足客戶需求的話語
話術(shù)如何做好定位細分
話術(shù)如何做好投資細分
話術(shù)如何做好營銷細分
話術(shù)如何做好策劃細分
話術(shù)如何做好廣告細分
話術(shù)如何做好促銷細分
話術(shù)如何做好轉(zhuǎn)介紹細分
話術(shù)如何做好口碑宣傳細分
話術(shù)如何做好媒介宣傳細分
話術(shù)如何做好價格細分
話術(shù)如何做好最大問題細分
話術(shù)如何市調(diào)消費者心理和習慣的述求
二:今天到底學到了什么:話術(shù)好比是我們幼兒園的老師上課時教我們小朋友,如何做到成年人用小朋友的思維和邏輯來站在他們的角度思考問題钳宪,并站在同頻次的思維空間進行交流揭北,除了你對他的了解,對方需要根據(jù)你對自己的了解來判定他對你的興趣度吏颖,一般而言搔体,第一印象很重要很重要,你對對方前期了解的越深刻越掌握得越清晰侦高,你的主動權(quán)就越主動,你的話語權(quán)就更有說服力厌杜。無論如何我們面對的購買決策者以及相關(guān)聯(lián)的人奉呛,我們都需要站在對方的角度來說話,讓他們舒服夯尽,多接近他們的心一小步瞧壮,那你離成功則躍進了一大步。
三:學以致用:今日了解了艾維做事法其實背后還是有很多理論在支撐的匙握,艾維做事法只是一個結(jié)果的前端咆槽,那么艾維做事法的后端是什么,還是需要我們好好先做好艾維做事法圈纺,簡單上手秦忿,熟練掌握麦射,再進行深入的探究。
四:自我鼓勵:快快好起來灯谣,切克鬧潜秋,藥不能停,保持狀態(tài)胎许,開開心心每一天峻呛,加油!
五:明日目標:
1:客情案例 ? ?
2:抄寫概念5遍
3:人情做透固化