4D熟嫩,給你的溝通加點(diǎn)糖……

這個(gè)國(guó)慶假期秦踪,做的最有意義的事情就是與號(hào)稱(chēng)最“喪心病狂”的學(xué)習(xí)者DISC社群小伙伴們一起,擁抱4D……

依然記得前年懷著二寶邦危,拖著不舒服的身體聽(tīng)課洋侨,海峰老師在F10的雙證班上,讓大家大喊:“清瑩倦蚪,保重希坚,要照顧好自己……”那一刻,眼眶是濕潤(rùn)的……這的確是我上過(guò)的課程里面最有溫度的學(xué)習(xí)社群陵且。

這個(gè)假期依然與最有料裁僧,有愛(ài)慕购,有范的DISC伙伴一起構(gòu)建聊疲,我們與4D一起,有個(gè)“甜蜜”的約會(huì)……

我們畢業(yè)啦

首先沪悲,我們?cè)庥隽俗睢疤枪⑿Α钡闹R(shí)發(fā)布者——查理老爺子……

查理老師與曉蓉老師

查理?佩勒林获洲,NASA哈勃望遠(yuǎn)鏡項(xiàng)目的技術(shù)高管,經(jīng)歷了1990年哈勃望遠(yuǎn)鏡發(fā)射失利殿如,不做物理學(xué)家贡珊,卻做起了“牧師”最爬。他在NASA領(lǐng)導(dǎo)了一個(gè)團(tuán)隊(duì),研發(fā)出全球最棒的教練體系门岔,經(jīng)歷了美國(guó)宇航局十多年實(shí)踐的檢驗(yàn)爱致,這個(gè)教練體系的實(shí)操教程原汁原味地呈現(xiàn)在我們面前……

一個(gè)坐標(biāo)四個(gè)維度八項(xiàng)行為:

不可見(jiàn)的第五力:場(chǎng)域(社會(huì)背景)

哈勃望遠(yuǎn)鏡經(jīng)歷的發(fā)射失誤,事故委員會(huì)調(diào)查95%的航天災(zāi)難居然都與場(chǎng)域(社會(huì)背景)相關(guān)……查理博士的領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)讓人眼前一亮寒随!他把問(wèn)題的焦點(diǎn)由外調(diào)向內(nèi)糠悯,企業(yè)中大部分的問(wèn)題來(lái)自于團(tuán)隊(duì)的“硬環(huán)境”(物理層面)和“軟環(huán)境”(文化層面),尤其是“文化背景”妻往,而解決這個(gè)問(wèn)題就是第一把開(kāi)啟企業(yè)人心性溝通的“甜蜜”鑰匙互艾。

4個(gè)維度8項(xiàng)行為

4D性格分類(lèi)基于心理學(xué)奠基人之一的卡爾榮格性格測(cè)評(píng),準(zhǔn)確率90%以上蒲讯,幫助管理者從心出發(fā)忘朝,了解自己的性格與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的關(guān)系灰署。

完美基于人性的4D的溝通順序:

綠色—培養(yǎng):表達(dá)欣賞感激判帮,關(guān)注共同利益。

黃色—包容:適度包融他人溉箕,信守所有約定晦墙。

藍(lán)色—展望:直面現(xiàn)實(shí)樂(lè)觀,百分承諾投入肴茄。

橙色—指導(dǎo):避免指責(zé)抱怨晌畅,厘清責(zé)任流程。

溝通之初寡痰,恰當(dāng)?shù)馁澝溃ňG色)讓人心生愉悅抗楔,敞開(kāi)懷抱,悅納不同觀點(diǎn)拦坠;其后连躏,包融信守(黃色),讓對(duì)方放下所有防備贞滨;這樣才能開(kāi)始談?wù)摴ぷ飨嚓P(guān)入热;接下來(lái)啟迪夢(mèng)想(藍(lán)色),以終為始晓铆;最后才是安排具體工作(橙色)勺良,調(diào)動(dòng)統(tǒng)籌指導(dǎo)與控制〗驹耄總而言之尚困,先理情,后理事链蕊。

Ex:小寶在商場(chǎng)撒潑耍賴(lài)指著想要的飛機(jī)玩具不肯走……

如果是以往肯定按東北家長(zhǎng)的溝通方式事甜,小寶想要什么忙芒,他就變成了什么:P

“媽媽?zhuān)蚁胍w機(jī)!”“我看你像飛機(jī)讳侨!我們要遲到了呵萨,快走……”

“媽媽?zhuān)蚁胍苛埽 薄拔铱茨阆癖苛芸缈纾】禳c(diǎn)走啦……”

升級(jí)到4D溝通畫(huà)面是這樣的……

“媽媽?zhuān)蚁胍莻€(gè)飛機(jī)”

蹲下來(lái)潮峦,抱住小寶,讓我們的視線(xiàn)一致勇婴,“小寶忱嘹,你說(shuō)的是紅色的那架飛機(jī)嗎?它真漂亮耕渴,也很有氣勢(shì)拘悦,如果麻麻是你,也會(huì)很喜歡它橱脸,小寶很有品味呦……”(綠色欣賞)

小寶破涕為笑础米,從肢體到話(huà)語(yǔ),從感覺(jué)到感受被認(rèn)同……

“小寶添诉,媽媽理解你想給玩具大家庭添一個(gè)新成員屁桑,想要更多好玩的玩具,有時(shí)候我們大人也會(huì)有這樣的想法栏赴,這很正衬⒏……”(黃色包容)“可是我們要長(zhǎng)成大寶貝啦,是不是也要像大人一樣能控制自己的想法和情緒了呢须眷?來(lái)竖瘾,我們一起來(lái)伸出小手?jǐn)?shù)一數(shù)呢,現(xiàn)在家里有多少架飛機(jī)啦花颗?有一架白色的客機(jī)捕传,還有一架剛買(mǎi)的綠色戰(zhàn)斗機(jī),它們都等著你回家呢捎稚,如果你買(mǎi)了新飛機(jī)乐横,忘了它們,它們會(huì)不會(huì)傷心呢今野?這樣吧葡公,我們先給它們一點(diǎn)時(shí)間接受新朋友,咱們也順便制定一個(gè)計(jì)劃条霜,如果小寶能每天按時(shí)起床催什,刷牙,洗臉宰睡,睡覺(jué)蒲凶,媽媽就送小紅花气筋,集齊100個(gè),我們就把新飛機(jī)請(qǐng)回家好嗎旋圆?”(藍(lán)色展望)小寶宠默,默認(rèn)地點(diǎn)點(diǎn)頭,“那小寶覺(jué)得我們從養(yǎng)成哪個(gè)習(xí)慣開(kāi)始呢灵巧?”“刷牙搀矫!”小寶堅(jiān)定地回答,(橙色指導(dǎo))于是刻肄,難題解決了瓤球,我摟著一臉堅(jiān)定的小男子漢,緊緊抱了下敏弃,開(kāi)心地繼續(xù)前行……

收獲4D雙證

近期不停上課卦羡,在家陪雙寶,時(shí)間有限麦到,先碼到這里绿饵,后續(xù)持續(xù)分享4D感悟……


with冬哥


with靚蜜

最后,感謝冬蜜拉我入門(mén)隅要,才有與DISC這個(gè)最“喪心病狂”學(xué)習(xí)者社群的“艷遇”……

感謝海峰老師為大家謀福利蝴罪,才有可能在這個(gè)假期,做最有意義的事——學(xué)習(xí)步清,讓自己因?yàn)闊釔?ài)付出的努力,照亮未來(lái)的生活……


withF10伙伴們
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