人類社會的協(xié)作與發(fā)展学赛,是靠著人與人之間信息的產(chǎn)生年堆,流動及其發(fā)揮價(jià)值吞杭。而對于人類而言信息的傳播無非靠這兩種方式盏浇,要么口頭溝通,要么借助于一定載體的信息溝通芽狗,比如文字绢掰,語音,視頻等等童擎〉尉ⅲ可見口頭溝通也就是說話一直以來對于個人是非常重要的一個能力,在這方面能力突出顾复,往往很容易脫穎而出班挖,或者占盡先機(jī)。
近日翻看奇葩說團(tuán)隊(duì)出品的《好好說話》芯砸,頓覺對于說話這個課題萧芙,作為個人而言是應(yīng)該好好思考一番,在此方面有過一番思考實(shí)踐的人翻看該書之時也會獲得一些更高階的認(rèn)識假丧,多一層維度的認(rèn)識双揪。
一般而言都會有這樣一種現(xiàn)象或者說法,出自普通家庭的孩子包帚,由于家庭教育或者家庭環(huán)境潛移默化的影響渔期,在溝通上或人際交往上與出自書香門第或者父母這方面意識比較強(qiáng)的家庭相比往往表現(xiàn)遜色。那這些起跑線上的孩子真的就從此以后就徹底遜色了渴邦,當(dāng)然不是了疯趟!從無知無覺,到后知后覺谋梭,再到即時知覺迅办。這一切都需要個體經(jīng)歷思考?xì)v練的過程,而《好好說話》這本就是提高個人這方面思考質(zhì)量的助手章蚣。
孔子對他最喜歡的學(xué)生顏回這樣評價(jià):“吾與會言終日站欺,不違姨夹,如愚。退而省其私矾策,亦足以發(fā)磷账,回也不愚〖炙洌”簡單說就是逃糟,我給你說了一天,沒什么反應(yīng)蓬豁,看樣子挺蠢绰咽;私底下,卻能把老師的意思講的很明白地粪,還有發(fā)揮取募,聰明。之所以這樣蟆技,老師面前這樣是為了尊重老師玩敏;對同學(xué)講話則是為了說明清楚問題。這里就有說與不說的問題质礼。這不由讓我想到這樣一句話:”戰(zhàn)爭是政治的延伸“旺聚,仗打的再好不考慮政治關(guān)系的博弈,就喪失了對本質(zhì)問題的考慮眶蕉。
書中有一句:“說話砰粹,就是權(quán)力的游戲”。演講的時候造挽,需要影響的人是聽眾碱璃,這個時候權(quán)力方就在聽眾,目的就是影響聽眾刽宪;談判的時候厘贼,權(quán)力是在雙方,此時面臨的情況是分則兩敗圣拄,合作兩利嘴秸,這個時候的目的就是怎樣合作來實(shí)現(xiàn)雙方利益的最大化;溝通時庇谆,權(quán)力是在彼此之間流動的岳掐,因?yàn)樾枰p方都要說出自己的觀點(diǎn);說服時饭耳,權(quán)力是在對方串述,目標(biāo)就是讓對方接受自己的觀念,并在此基礎(chǔ)上導(dǎo)出自己想要的結(jié)果寞肖。由此可見纲酗,在不同的情境下衰腌,權(quán)力是流動的。這種變化會導(dǎo)致我們說話思考得方向觅赊,策略甚至戰(zhàn)術(shù)都發(fā)生變化右蕊,而對此,書中就像商業(yè)案例一樣提供了這群中國最會說話之人的分析與實(shí)戰(zhàn)過程吮螺。
最近反腐熱播劇《人民的名義》饶囚,有一段情景是高書記,達(dá)康書記鸠补,祁廳長萝风,季檢察長,陳海等人商議對于丁義珍案件是由本省處理還是交由最高檢察院反貪局處理紫岩,達(dá)康書記認(rèn)為這會給本省造成負(fù)面影響规惰,建議由本省處理,陳海等人則傾向于提交最高檢察院被因,此時祁廳長說話了卿拴,贊成達(dá)康書記的提議衫仑。后來我們都知道祁廳長是出于自己的仕途梨与,希望得到達(dá)康書記的認(rèn)同才這樣說的,至于由哪方面處理文狱,對于他來說不重要粥鞋。對于祁廳長而言,為了自己的仕途瞄崇,此刻自己說話需要影響的權(quán)利方就是達(dá)康書記呻粹。
上面提到的幾個情景,演講苏研,談判等浊,溝通,說服摹蘑。在加上一個辯論筹燕。這幾個情景被命名為五維話術(shù),仔細(xì)想想這五個角度也幾乎覆蓋了說話覆蓋的各種情景衅鹿。本書的主體內(nèi)容也就是針對這五個情景進(jìn)行具體分析與實(shí)戰(zhàn)演練的撒踪。不過就像周星馳的《武狀元蘇乞兒》,最后打敗對手的不是降龍十八掌之前的十七掌大渤,而是將十七掌連在一起的第十八掌制妄。五維話術(shù)在高手眼中也是一個流動變化的整體。
說些套路比如加薪泵三,一般而言員工會擺出兩種姿態(tài)耕捞,一種是給老板說看我如何努力衔掸,如何兢兢業(yè)業(yè),但是標(biāo)準(zhǔn)是在老板那里俺抽,老板總是可以有不加薪的理由具篇;另一種是以辭職相威脅,但這種就會導(dǎo)致自己沒有退路凌埂,即使加薪驱显,也會讓自己的職場形象打折舊。那有沒有更好的方案呢瞳抓?答案就是再提出加薪之前埃疫,詢問老板加薪的標(biāo)準(zhǔn)是什么?這樣就可以有個參考,同時也在標(biāo)準(zhǔn)方面自己與老板是平等的孩哑,即便自身現(xiàn)在不達(dá)標(biāo)栓霜,也知道應(yīng)該往哪方面使力,有些公司都是有預(yù)算的横蜒,讓老板提前有個預(yù)期胳蛮,也不至于到時候讓老板為預(yù)算問題有心無力。
福爾摩斯為了調(diào)查一只鵝的來源丛晌,故意拿出5英鎊帶有挑釁意味與店主打賭仅炊,說你們這里的鵝肯定是在當(dāng)?shù)剞r(nóng)村喂養(yǎng)大的。店主忍不住則拿開賬本一本正經(jīng)的敘述鵝從哪來澎蛛?事后抚垄,福爾摩斯給店主說,如果一開始我給店主100英鎊谋逻,他不會像現(xiàn)在這樣給出如此詳盡的信息呆馁。
當(dāng)然反過來講,這些套路有時也會被用在我們身上毁兆。
還有一個方面浙滤,面對情景的分析。有些人出于自己的目的會讓你入坑气堕。NBA球星格林曾經(jīng)遭到一位記者這樣的提問:“之前你們來休斯頓比賽時纺腊,洪水來,你們輸送巡,洪水走摹菠,你們贏。今年又是這樣骗爆,你怎么看次氨?”記者這樣做,當(dāng)然是博人眼球摘投。格林說:“哥們煮寡,洪水來了虹蓄,人們流離失所,失去親人幸撕,甚至生命薇组。我們也在忙著募捐。你卻在此有心情拿此開玩笑坐儿!真替你感到羞愧”律胀。事后,大眾并沒有認(rèn)為格林失態(tài)貌矿,反而獲得了尊敬炭菌。
這里面有技巧,有套路逛漫,也需要個人理智的分析黑低。所以說好好說話是個人各方面能力的展示,是需要個體長時間的歷練酌毡。
說出的話其實(shí)會重塑我們克握,經(jīng)過一番思索之后決定這樣說話,然后產(chǎn)生影響枷踏,最后這影響反過來再影響我們菩暗。
也許有人說,我就是喜歡直抒胸臆呕寝,快意恩仇勋眯。不過有一點(diǎn)可以肯定的是隨著個人事業(yè)的發(fā)展或者個人面對生活各種問題的增多婴梧,也可以說是進(jìn)入到高階階段下梢,如果會好好說話,至少麻煩或者壞運(yùn)氣會少一點(diǎn)塞蹭。
李笑來說過:“與這個世界聯(lián)系的程度決定了一個人幸福的程度”孽江,從這一點(diǎn)上看,會好好說話肯定會加深與這個世界的聯(lián)系程度番电。所以為了自己的幸福岗屏,好好說話吧。