2018假日購物策略：你準(zhǔn)備好了么？
By：鷺鷥調(diào)查
近年來肘迎，假日消費(fèi)達(dá)到了6000億美元以上甥温，現(xiàn)在是消費(fèi)者掏出信用卡和貝寶賬戶的時(shí)候了，并且真正開始去打劫商店了膜宋。隨著假日購物期的臨近窿侈，是時(shí)候準(zhǔn)備好了。去年秋茫，零售商在十一月和十二月的銷售額約為6900億美元史简。
這些令人印象深刻的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，假日購物季對(duì)零售商來說是多么重要肛著。你準(zhǔn)備好了嗎圆兵？這是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的市場(chǎng)營銷和商業(yè)計(jì)劃的季節(jié)。你的廣告對(duì)象應(yīng)該是誰枢贿？什么促銷會(huì)使你的零售業(yè)與眾不同殉农？
這些問題最好用手頭的一些硬數(shù)據(jù)來回答。我們梳理了Luth Research's ZQ Intelligence的數(shù)據(jù)局荚，它是一個(gè)跨平臺(tái)的數(shù)字測(cè)量軟件超凳，用于識(shí)別2016和2017年假期的趨勢(shì)。有了真實(shí)的數(shù)據(jù)耀态，你就能做出更好的營銷決策轮傍，從而獲得更多的利潤。以下是注意這個(gè)即將到來的假日季節(jié)的重要趨勢(shì)首装。
#產(chǎn)業(yè)問題
雖然假期一般來說對(duì)零售企業(yè)來說更有利可圖创夜，但是電子商務(wù)并沒有像其他行業(yè)那樣為每個(gè)行業(yè)提供那么大的收入推動(dòng)力。按行業(yè)劃分仙逻，有些行業(yè)在電子商務(wù)方面絕對(duì)有優(yōu)勢(shì)驰吓，特別是在服裝涧尿、配件、計(jì)算機(jī)和電子行業(yè)檬贰。Luth Research在他們的新電子書《全包：本假期購物洞察提升你的游戲》中分享了三家頂級(jí)零售商的一些見解姑廉。來自亞馬遜、沃爾瑪偎蘸、塔吉特等零售巨頭的數(shù)據(jù)可以應(yīng)用到你自己的業(yè)務(wù)中庄蹋，這樣當(dāng)假期來臨時(shí)，你就做好了準(zhǔn)備迷雪。
#移動(dòng)電子商務(wù)的影響
如果你一直在關(guān)注限书，你知道手機(jī)在消費(fèi)者所做的一切中都扮演著重要的角色。消費(fèi)者正從臺(tái)式機(jī)和筆記本電腦上移開章咧，轉(zhuǎn)向移動(dòng)應(yīng)用倦西。路特研究的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，手機(jī)上購物時(shí)間的比例從2016上升到5%赁严。我們可以預(yù)期在2018更依賴手機(jī)扰柠。
此外，商店訪客已經(jīng)開始在購物旅行的同時(shí)使用他們的移動(dòng)設(shè)備疼约；購物者現(xiàn)在正在參考他們的智能手機(jī)來代替尋找店員來幫助他們找到答案卤档。你的移動(dòng)端的活動(dòng)方案準(zhǔn)備好捕捉這些消費(fèi)者的采購了嗎？
#用戶偏好比比皆是
如今程剥，在線消費(fèi)者正在尋找免費(fèi)送貨劝枣、在線購買和在商店地點(diǎn)取貨的能力、購物和比較的能力织鲸、日常交易舔腾、忠誠度點(diǎn)，以及獲得獨(dú)家折扣搂擦、產(chǎn)品和獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)會(huì)稳诚。
假日電子商務(wù)的趨勢(shì)取決于多種因素，但隨著時(shí)間的流逝瀑踢，我們可以通過例行分析看到扳还，移動(dòng)趨勢(shì)正在上升，特定行業(yè)正在網(wǎng)上假日氣氛中蓬勃發(fā)展橱夭。在2016普办，幾乎一半的消費(fèi)者說互聯(lián)網(wǎng)是他們首選的假日購物場(chǎng)所。現(xiàn)在徘钥，當(dāng)我們接近2018假期，偏好更大肢娘。數(shù)字時(shí)代的購物者期待一種快速便捷的在線購物體驗(yàn)呈础，在整個(gè)60天假日購物季的整個(gè)過程中舆驶，這種體驗(yàn)也更加一致。
#情報(bào)分析的重要性
每個(gè)假期結(jié)束后而钞，每個(gè)電子商務(wù)企業(yè)主都有時(shí)間坐下來分析什么起作用沙廉，以及明年的營銷計(jì)劃中可以改進(jìn)什么。對(duì)在線用戶購物習(xí)慣的批判性分析可以揭示用戶行為的多個(gè)方面臼节。
例如撬陵，盡管黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一是傳統(tǒng)的大型購物日，但它們不是假日收入的唯一貢獻(xiàn)者网缝。整個(gè)60天假期沖刺提供了一個(gè)有價(jià)值的窗口來收集更大的收入巨税。通過仔細(xì)的分析和有效的數(shù)據(jù)收集，這種洞察力可以幫助企業(yè)建立促銷和假期活動(dòng)粉臊，從而盡可能長(zhǎng)時(shí)間地獲得更高的銷售額草添。
此外，重要的是要記住扼仲，節(jié)假日不是唯一的時(shí)間獲得情報(bào)远寸。作為營銷者，你可以在你規(guī)劃中感興趣的任何時(shí)期關(guān)注消費(fèi)者行為情報(bào)屠凶。歷史數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)可以用作下一個(gè)時(shí)期或季度的窗口參考驰后。
