書友們蹄溉，許久不見寂殉，甚是想念囚巴。

近來因?yàn)橐粋€(gè)研究項(xiàng)目 （“打造學(xué)習(xí)型組織”）的原因，促使我翻閱起這本書：《培訓(xùn)師落地促動(dòng)師》友扰，作者：段泓冰彤叉。我和這本書的緣分是因?yàn)橹袊?guó)培訓(xùn)雜志所創(chuàng)辦的“我是好講師”比賽，作為一名幸運(yùn)觀眾村怪，有幸獲得此書秽浇，而該書的作者段泓冰老師，當(dāng)時(shí)也作為主要分享嘉賓实愚，在比賽現(xiàn)場(chǎng)普及了“促動(dòng)師”理念兼呵。作為一名業(yè)余的培訓(xùn)師兔辅，這本書也給了我不少啟示腊敲，教會(huì)了我在培訓(xùn)過程中，為了達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果维苔，如何巧妙地運(yùn)用促動(dòng)技術(shù)碰辅，打通從培訓(xùn)到落地的“最后一公里”。

閱讀完全書后介时，在我看來没宾，本書不僅僅對(duì)培訓(xùn)師有所啟發(fā)，“促動(dòng)技術(shù)”也可以運(yùn)用于日常工作沸柔，對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員或者是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者循衰，都會(huì)有所受益。

想必大家都聽說過一個(gè)問題褐澎，我現(xiàn)在也來考考大家：“在21世紀(jì)会钝，什么最重要？”工三，答案是“人才”迁酸！沒錯(cuò)，人作為企業(yè)的重要資源俭正，如何培養(yǎng)出更杰出的人才奸鬓，如何使組織效能最大化，無論在時(shí)間上掸读，還是金錢方面串远，企業(yè)都在培訓(xùn)體系上下了不少功夫宏多。提到培訓(xùn)二字，不知大家會(huì)想到什么樣的場(chǎng)景澡罚？于我而言绷落，映入腦海的就是“填鴨式”的教學(xué)，培訓(xùn)師一個(gè)人在臺(tái)上講始苇，其他人聽就行了砌烁，但這種培訓(xùn)的效果往往是：受訓(xùn)者左耳朵進(jìn)右耳朵出，時(shí)隔幾日催式，便忘得一干二凈函喉，那么企業(yè)所投入的時(shí)間以及金錢基本都會(huì)被打水漂。由此看來荣月，這種單向灌輸?shù)姆绞揭呀?jīng)不適用于當(dāng)代的人才培養(yǎng)和培訓(xùn)體系管呵，而含有“促動(dòng)”技術(shù)的促動(dòng)方式可以改善該不利局面，以便達(dá)到預(yù)期效果哺窄。也就是要求培訓(xùn)師們捐下，學(xué)會(huì)運(yùn)用促動(dòng)技術(shù)，逐漸從一個(gè)培訓(xùn)師過渡為一個(gè)“促動(dòng)師”萌业。

那究竟什么叫做“培訓(xùn)落地促動(dòng)師”呢坷襟？根據(jù)書中定義：

培訓(xùn)落地促動(dòng)師就是能通過有效的促動(dòng)技術(shù)，讓課堂培訓(xùn)生年、在線學(xué)習(xí)的內(nèi)容藉由架構(gòu)性婴程、步驟化的方法，幫助參與者共享學(xué)習(xí)心得抱婉，并通過深入思考档叔，轉(zhuǎn)化為個(gè)人下一步行動(dòng)方向的促動(dòng)師。

讀完此書蒸绩，最直觀的一個(gè)感受就是：以往的培訓(xùn)衙四，以講師主講、學(xué)員聽為主患亿，但是當(dāng)培訓(xùn)師學(xué)會(huì)促動(dòng)技術(shù)传蹈，以一個(gè)促動(dòng)師的角色參與后，就變成了以講師主導(dǎo)窍育、學(xué)員參與并共創(chuàng)成果為主的形式卡睦，此刻講師擔(dān)任一個(gè)促動(dòng)師的角色。而當(dāng)講師以講為主漱抓，過渡為以促動(dòng)為主的過程表锻，就是學(xué)習(xí)運(yùn)用“促動(dòng)”技術(shù)的過程，而這也是從一名傳統(tǒng)的“培訓(xùn)師”過渡為一個(gè)“促動(dòng)師”的過程乞娄。如果一個(gè)人說他是促動(dòng)師瞬逊，這表示他擁有豐富的技能遷移能力显歧、群體互動(dòng)能力，基于問題确镊、任務(wù)士骤、群體數(shù)量、時(shí)間長(zhǎng)度蕾域，運(yùn)用有效的技能組合拷肌，促進(jìn)群體有效地聚焦目標(biāo)、協(xié)作旨巷、共享信息巨缘、共識(shí)，以及自動(dòng)自發(fā)地共同行動(dòng)采呐。但是若锁，他對(duì)于該群體的專業(yè)知識(shí)并不精通，甚至根本不懂斧吐。

一名職業(yè)促動(dòng)師就是一名群體互動(dòng)專家又固，擅長(zhǎng)讓一群利益相關(guān)者彼此有效對(duì)話，達(dá)成共識(shí)煤率，探討共同行動(dòng)仰冠，所以一般會(huì)出現(xiàn)在一些重要的會(huì)議當(dāng)中，如戰(zhàn)略落地會(huì)涕侈，愿景共識(shí)會(huì)等讓一群能量強(qiáng)大沪停、自我意識(shí)也比較強(qiáng)大的個(gè)人能彼此有效互動(dòng)煤辨。

所以裳涛，選擇促動(dòng)師，意味著參與者們此時(shí)需要的并不是知識(shí)導(dǎo)入众辨，而是來自老師的經(jīng)驗(yàn)分享端三，促動(dòng)師的行業(yè)促動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。是否擁有組織所在領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)并不是選擇促動(dòng)師的關(guān)鍵鹃彻，促動(dòng)師進(jìn)行跨領(lǐng)域促動(dòng)郊闯，保持中立的這種促動(dòng)狀態(tài)反而非常關(guān)鍵。

ps：促動(dòng)型培訓(xùn)師定義：在學(xué)習(xí)過程中聚焦真實(shí)問題蛛株，促進(jìn)有效互動(dòng)团赁，找到可行的行動(dòng)方向，成為促動(dòng)培訓(xùn)師谨履。

基于上述的基本了解欢摄，那么我們究竟可以運(yùn)用哪些方法，以便達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果呢笋粟？

據(jù)書中介紹怀挠，國(guó)際上有名字可循的促動(dòng)技術(shù)有300多種析蝴，常用的有60多種。目前绿淋，WFA（國(guó)際促動(dòng)師協(xié)會(huì)：World Facilitator Association）在中國(guó)主要普及的有9種（為專業(yè)促動(dòng)師必備的職業(yè)技能）：聚焦式會(huì)話法（Focused Conversation Method）闷畸，世界咖啡（The World Café）, 團(tuán)隊(duì)共識(shí)法（Team Consensus Method）,群策群力（Work Out）,魚缸會(huì)議（Fishbowl Meeting）,開放空間（Open Space）,欣賞式探詢（Appreciative Inquiry）,未來探索（Future Search）和私人董事會(huì)（Peer Advisory Board）。

本書詳細(xì)介紹了前4種方式吞滞，接下來的分享佑菩，是按照我的理解，將第一種方式做個(gè)介紹：

方法一：聚焦式會(huì)話法（Focused Conversation Method）

聚焦式會(huì)話法是一種出色的提問方式裁赠，是一種能促進(jìn)參與者有效共享各個(gè)層面信息的促動(dòng)技術(shù)倘待，由ICA研發(fā)并在全世界推廣。聚焦式會(huì)話法通過促動(dòng)師給出一系列提問讓參與者回答组贺，將人們從話題的表象帶入他們工作和生活的深層含義里凸舵。它的目的在于促進(jìn)人們經(jīng)歷一種發(fā)散與聚焦結(jié)合的“發(fā)現(xiàn)對(duì)話”，幫助人們一起思考失尖。

聚焦式對(duì)話法是一門提問的技術(shù)啊奄。在越來越重視話語權(quán)的年代，人們需要對(duì)影響他們生活和工作的話題有暢所欲言的權(quán)利掀潮。如果這場(chǎng)暢所欲言是無序的菇夸，那結(jié)果就一定是混亂和無效的。聚焦式會(huì)話法通過一層層的提問仪吧，讓人們最大限度地參與和思考庄新。這些提問的答案，會(huì)協(xié)助參與者向內(nèi)反思薯鼠，同時(shí)找到下一步的行動(dòng)計(jì)劃择诈。

聚焦式會(huì)話法是一種架構(gòu)性對(duì)話的模式，又稱為ORID法出皇，主要分4個(gè)層面：

數(shù)據(jù)層面（Objective）羞芍、體驗(yàn)層面（Reflective）、理解層面（Interpretive）和決定層面（Decisional）郊艘。

(1) 數(shù)據(jù)層面（Objective）

是指對(duì)那些關(guān)于事實(shí)和外觀現(xiàn)實(shí)的提問荷科。這些提問一般因感官獲得，由我們看到的資料纱注、認(rèn)為的事實(shí)和觀察道德外部客觀現(xiàn)實(shí)而引發(fā)畏浆。比如，在上午半天課程結(jié)束后狞贱，培訓(xùn)師可以問以下問題：

“今天上午分享的內(nèi)容刻获，大家還記得什么關(guān)鍵詞或關(guān)鍵句子么？”

“今天的拓展訓(xùn)練活動(dòng)中斥滤，哪個(gè)環(huán)節(jié)大家印象最深刻将鸵？還記得同組的人說過的哪些話勉盅？大腦中會(huì)立刻浮現(xiàn)出哪些畫面？”

“剛看完的管理視頻中顶掉，哪個(gè)畫面引起了你的注意草娜？”

數(shù)據(jù)層面的共享，是為了保證大家能夠從多個(gè)角度共享信息和自己關(guān)鍵的第一手資料痒筒，并確保參與者都是在談?wù)撏患虑椤?/p>

(2) 體驗(yàn)層面（Reflective）

體驗(yàn)層面是指那些立即喚起人們對(duì)接收到的信息產(chǎn)生內(nèi)在反應(yīng)的提問宰闰，有時(shí)是情感或感受上的反應(yīng)，有時(shí)是隱藏的想象或?qū)κ聦?shí)產(chǎn)生的聯(lián)想簿透。這一層面關(guān)注的是人的情緒移袍、情感、記憶或聯(lián)想老充。

比如：“今天早上的培訓(xùn)葡盗，大家在哪個(gè)環(huán)節(jié)最投入？對(duì)哪些內(nèi)容還有所困惑啡浊？”

“這次讀書會(huì)中觅够，大家在哪個(gè)環(huán)節(jié)最開心？在哪個(gè)環(huán)節(jié)又陷入了低谷巷嚣？”

“剛才參與的這個(gè)管理游戲喘先，大家回憶起過去工作中的哪些經(jīng)歷？”

基于體驗(yàn)層面的提問是為了讓參與者了解每個(gè)人對(duì)信息產(chǎn)生的一種內(nèi)在反應(yīng)廷粒。這種反應(yīng)會(huì)直接影響參與者的狀態(tài)窘拯。對(duì)此，有些人會(huì)選擇忽略坝茎，有些人則會(huì)將自己的情緒直接暴露出來涤姊。

(3) 理解層面（Interpretive）

理解層面是指那些挖掘出意義、價(jià)值景东、重要性和含義的提問砂轻。這個(gè)層面的提問時(shí)建立在數(shù)據(jù)資料及來自于體驗(yàn)層面的感情和聯(lián)想基礎(chǔ)上，從而提煉出對(duì)事件的理解和價(jià)值斤吐。

比如，“今天所學(xué)的內(nèi)容對(duì)我們未來的工作有哪些啟發(fā)厨喂？”

“解決這個(gè)問題對(duì)我們有什么意義和措？”

“我們?cè)庥龅窖巯吕Ь车年P(guān)鍵原因是什么？”

“我們有哪些創(chuàng)新的做法可以解決這個(gè)問題蜕煌？”

理解層面提問分享的目的在于引起參與者更深層次的反思派阱。

(4) 決定層面（Decisional）

決定層面是讓人們能夠?qū)ξ磥碜龀鰶Q定的提問。這個(gè)層面重點(diǎn)要討論的是新的發(fā)展方向斜纪。通常贫母，參與者在這個(gè)層面提出幾種解決方案文兑，以供抉擇。

比如腺劣，“培訓(xùn)后我們?nèi)绾伍_展下一步的關(guān)鍵行動(dòng)绿贞？”

“回去后我們可以立刻著手改善的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是什么？”

“本次課程所學(xué)內(nèi)容橘原，大家可以立刻用于下周工作改善的是什么籍铁？”總之，聚焦式會(huì)話法四個(gè)層面的提問遵循了人類思考的自然心理過程趾断，它是“感知信息-內(nèi)在反應(yīng)-判斷思考-做出決定”的一個(gè)自然而然的過程拒名。

結(jié)合上述4個(gè)層面，舉例如下：

晚上一個(gè)人走進(jìn)一條漆黑的巷子芋酌。（數(shù)據(jù)層面）

內(nèi)心很害怕增显。（體驗(yàn)層面）

什么方式（如小步快跑）可以克服恐懼。（理解層面）

決定加快腳步小步快跑脐帝。（決定層面）

我們?cè)賮砜戳硗庖粋€(gè)例子：

在學(xué)習(xí)過程中甸怕，學(xué)習(xí)者最終決定，是否在學(xué)習(xí)后有所行動(dòng)也是基于這個(gè)過程：

老師上課中的某些關(guān)鍵句子引起注意腮恩。（數(shù)據(jù)層面）

感到非常興奮梢杭。（體驗(yàn)層面）

這能解決工作中的問題？（理解層面）

課堂上立刻制定行動(dòng)計(jì)劃秸滴，回去后就和團(tuán)隊(duì)成員討論如何實(shí)施武契。（決定層面）

以部門會(huì)議為例，我們?cè)賮砀惺芟逻@個(gè)聚焦式會(huì)話法荡含。

我們都知道咒唆，在企業(yè)中，各種各樣的會(huì)議琳瑯滿目地充斥在大量的工作時(shí)間里释液。晨會(huì)全释、周會(huì)、月會(huì)误债、季度會(huì)浸船、溝通會(huì)、洽談會(huì)寝蹈、總結(jié)會(huì)李命、發(fā)布會(huì)……越來越多的會(huì)議，越來越長(zhǎng)的時(shí)間箫老，讓很多職場(chǎng)人疲于奔命封字。而且，不少人經(jīng)常在用電話聯(lián)系朋友、客戶阔籽、合作伙伴時(shí)流妻，會(huì)受到對(duì)方的一個(gè)短信回復(fù)——“正在會(huì)議中，現(xiàn)在不方便接聽電話”笆制。

曾幾何時(shí)绅这，沒有小路的會(huì)議已經(jīng)成為最大的時(shí)間殺手，議而不決项贺、決而不議的會(huì)議比比皆是君躺。21世紀(jì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的會(huì)議，旨在共享信息开缎、達(dá)成共識(shí)棕叫、平等溝通和解決問題，也是團(tuán)隊(duì)成員相互學(xué)習(xí)與共同成長(zhǎng)的過程奕删。但是俺泣，實(shí)際上會(huì)議卻成了領(lǐng)導(dǎo)者的“一言堂”，領(lǐng)導(dǎo)者在會(huì)議上縱橫捭闔完残、意氣風(fēng)發(fā)伏钠，卻不允許其他人發(fā)表不同意見。殊不知谨设，這種做法不僅抑制了集體智慧熟掂，扼殺了創(chuàng)新思維，還縱容了“倒授權(quán)”的行為扎拣，使領(lǐng)導(dǎo)者自己在不知不覺間成為“下屬的下屬”赴肚。

如何用聚焦式會(huì)話法來實(shí)現(xiàn)在會(huì)議中相互學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)呢二蓝？高效會(huì)議誉券，輔助授權(quán)，做到人盡其職刊愚。

在以往的部門會(huì)議中踊跟，管理者一貫的做法是：詢問各項(xiàng)工作的進(jìn)展、完成情況鸥诽、出現(xiàn)的問題商玫，然后很有經(jīng)驗(yàn)地評(píng)價(jià)著下屬們工作的對(duì)錯(cuò)，對(duì)出現(xiàn)的問題直接給出自認(rèn)為正確的方法衙传，然后見到他們佩服的眼神而沾沾自喜决帖。久而久之，下屬摸到了門道或者說形成了固有的思維模式蓖捶，一旦工作上遇到了問題，就會(huì)“善解人意”地過來咨詢管理者的建議：當(dāng)?shù)玫骄唧w的辦法時(shí)扁远，“佩服”地贊賞一句“領(lǐng)導(dǎo)真厲害”俊鱼。下屬輕松刻像，領(lǐng)導(dǎo)滿足，皆大歡喜并闲。這就是我們?cè)诠芾韺W(xué)上經(jīng)常提及的“倒授權(quán)”细睡。由于“倒授權(quán)”的影響，團(tuán)隊(duì)成員在會(huì)議過程中無法連接集體智慧帝火，自然也無法相互學(xué)習(xí)溜徙、共同成長(zhǎng)。

我們用聚焦是會(huì)話法通過有步驟犀填、有架構(gòu)的提問可以避免以上現(xiàn)象蠢壹。以下為一位人力資源總監(jiān)的部門理會(huì)案例，可供各位企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理者參考九巡。

部門例會(huì)图贸，周總做了簡(jiǎn)單的開場(chǎng)白后，就啟動(dòng)了第一個(gè)問題：“大家都說說冕广，這一周發(fā)生了什么事疏日？”（數(shù)據(jù)層面）

同事們似乎一時(shí)沒緩過神來，因?yàn)槊看螘?huì)議大家都在不停地聽周總講撒汉。周總也意識(shí)到似乎會(huì)議風(fēng)格變化有點(diǎn)大沟优，大家一時(shí)不習(xí)慣，就解釋道：“我請(qǐng)假一周睬辐，部門一定發(fā)生了很多事挠阁，讓我們輕松一下，八卦一下溉委，說手都發(fā)生了什么事鹃唯，哈哈！”大家也笑了瓣喊，分為一下子好了起來……大家紛紛拉開了話匣子：“XXX要結(jié)婚了”“XXX離職了”“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)要開始了”……氣氛越來越活躍坡慌，同事們的表達(dá)欲望也一下子增強(qiáng)了。周總順勢(shì)問：“和我們工作有關(guān)地又發(fā)生了什么事情呢藻三？”（數(shù)據(jù)層面）

大家接著說道：“收到通知洪橘，這個(gè)月月底要提交公司的勞動(dòng)年審】妹保”

“主管至經(jīng)理級(jí)地課程要開始準(zhǔn)備了熄求。”

“跟我們有合作的一所學(xué)校希望在我們公司掛一塊實(shí)習(xí)單位的牌子逗概〉芡恚”……

接下來，一位同事說了一件事情，并習(xí)慣性地征詢周總的意見：“物業(yè)的安防員劃歸商業(yè)安防部統(tǒng)一管理了卿城。領(lǐng)導(dǎo)枚钓，他們的工資以后從物業(yè)公司法，還是商業(yè)公司發(fā)瑟押？”周總控制住了給意見的欲望搀捷，說道：“別急，關(guān)于做法多望，我們一步步來探討澳壑邸！還有哪位同事沒說的怀偷？”最后一位同事說：“設(shè)計(jì)部還沒有給我們?cè)O(shè)計(jì)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的海報(bào)送讲，我們都催了幾次了利诺，都有點(diǎn)兒煩了鼻吮〉狈”

周總接過話題說：“哇，不錯(cuò)啊晋渺，你竟然知道我接下來要問什么镰绎，并把我的問題提前給回答了。接下來木西，我要問問大家的就是畴栖，發(fā)生的這些事情，大家有什么感覺八千？XX吗讶，你已經(jīng)把感覺說了，你好煩恋捆！其他人呢照皆？”（體驗(yàn)層面）

大家針對(duì)剛才提交到的工作上發(fā)生的事情，分別回復(fù)“第一次做有點(diǎn)擔(dān)心沸停∧せ伲”“感覺很好啊》呒兀”“感覺事情很多瘟滨，思緒很亂∧馨洌”……

剛總又問道：“大家想一想原因是什么杂瘸？”（理解層面）

剛才的同事馬上回答：“我覺得設(shè)計(jì)部的同事不負(fù)責(zé)任，這么一張海報(bào)很快就能做完了伙菊，就是拖著不做败玉〉型粒”

話音剛落，一位同事馬上補(bǔ)充道：“確實(shí)绒怨，我們也要理解設(shè)計(jì)部纯赎，因?yàn)樗胁块T都要他們幫忙做設(shè)計(jì)谦疾，的確事情挺多的南蹂。”

另外一位負(fù)責(zé)招聘的同事接著補(bǔ)充說：“設(shè)計(jì)部有一位設(shè)計(jì)師要離職念恍，現(xiàn)在正在休假六剥，回來后就辦理離職手續(xù)了，所以他們?nèi)耸忠膊粔蚍寤铩疗疟！?/p>

“哦，原來是這樣啊瞳氓，我錯(cuò)怪他們了策彤。”提出問題的同事馬上回應(yīng)道……經(jīng)過了幾輪的提問匣摘，周總意識(shí)到要收尾了：“同事們店诗，我們剛剛分享了發(fā)生的事情、彼此的感受和深入思考的結(jié)果音榜，大家覺得接下來我們可以怎么做庞瘸？”（行動(dòng)層面）

大家再一層層的促動(dòng)下，對(duì)問題的認(rèn)識(shí)也越來越清晰赠叼，紛紛給出了自己的行動(dòng)計(jì)劃（在原來的會(huì)議中擦囊，這些具體的行動(dòng)計(jì)劃都是需要周總給的）。

“學(xué)校在我們公司掛實(shí)習(xí)單位的牌匾嘴办，對(duì)我們來說是件好事瞬场，尤其在現(xiàn)在招聘難的社會(huì)背景下，這樣做可以鞏固校企合作的關(guān)系涧郊。我們需要舉行一個(gè)隆重的掛牌意識(shí)贯被，體現(xiàn)出公司的重視。會(huì)后我馬上與學(xué)校聯(lián)系底燎，商討掛牌儀式的做法刃榨。”

“勞動(dòng)年審涉及員工人數(shù)双仍、工資情況枢希、工作情況等資料的整理，會(huì)后我馬上整理出具體情況的表格朱沃，找相關(guān)人員提供具體信息苞轿，并找主管部門及時(shí)對(duì)接茅诱。”

“物業(yè)安防員工資的發(fā)放由于涉及年初的人力成本預(yù)算搬卒，而且現(xiàn)在知識(shí)商業(yè)公司在監(jiān)管瑟俭，人員編制和工作性質(zhì)沒變，所以現(xiàn)在不便更改契邀，我的建議是今年先按照以往的方式執(zhí)行摆寄。”

“要先理解設(shè)計(jì)師坯门，我會(huì)后馬上積極和設(shè)計(jì)師溝通微饥，提出明確的設(shè)計(jì)需求，和設(shè)計(jì)師共同制定出時(shí)間表古戴，不影響趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的開展欠橘。”

“會(huì)后我馬上制定‘主管至經(jīng)理級(jí)課程’”的時(shí)間表现恼，明確發(fā)出報(bào)名通知和具體的上課時(shí)間肃续，和主講老師溝通好要準(zhǔn)備的相應(yīng)教學(xué)用品〔媾郏”

……

此時(shí)始锚，周總總結(jié)道：“同事們，還有其他問題嗎畦韭？沒有的話疼蛾，我們的會(huì)議就結(jié)束了∫张洌”

馬上有人問道：“領(lǐng)導(dǎo)察郁，你還沒講怎么做呢？”

“你們不是都已經(jīng)說了做法了嗎转唉？就按照大家說的做吧皮钠！”

這時(shí)，同事們才意識(shí)到赠法，各項(xiàng)工作的行動(dòng)計(jì)劃大家都已經(jīng)規(guī)劃出來了麦轰。

最后周總總結(jié)道：“同事們，這就是我外出學(xué)習(xí)的促動(dòng)技術(shù)砖织，發(fā)揮大家的集體智慧款侵，群策群力地解決問題。感覺如何侧纯？”

同事們此時(shí)終于知道了為什么這次會(huì)議與以往有這么大的不同新锈，并紛紛贊賞這種方法。

在以往的每一次會(huì)議上眶熬，管理者都是牢牢占據(jù)著話語權(quán)妹笆，下屬都是在聽從和被動(dòng)地執(zhí)行块请。“倒授權(quán)”的情況一次次地出現(xiàn)拳缠。聚焦式繪畫法的作用是讓管理者擺脫親歷親為的做法墩新，發(fā)揮每位員工的智慧，讓員工化被動(dòng)為主動(dòng)窟坐，這樣次才是真正的“領(lǐng)導(dǎo)輕松海渊，下屬滿意±暧浚”

運(yùn)用于本次分享切省，如果運(yùn)用“促動(dòng)技術(shù)”，我想問大家的4個(gè)問題是：

第一帕胆，對(duì)于剛才的分享，大家還記得哪些關(guān)鍵詞般渡？（數(shù)據(jù)層面）

第二懒豹，剛才的分享有沒有讓你想起工作中曾經(jīng)經(jīng)歷的哪些事情？（體驗(yàn)層面）

第三驯用，剛才的分享給了你哪些創(chuàng)新的思考脸秽？（理解層面）

第四，基于這些創(chuàng)新思考蝴乔，有哪些行動(dòng)是明天就可以立刻著手開始的记餐？（決定層面）

可見，促動(dòng)技術(shù)方法一：“聚焦式會(huì)話法”（ORID法）薇正，可供我們?cè)诤芏鄨?chǎng)合運(yùn)用片酝，希望這個(gè)方法可以讓組織的每個(gè)人“人盡其才”，從而成就無敵組織挖腰。還在猶豫什么雕沿，快試試吧！