來龙宏，看著這幅圖棵逊，是否想到小時候爸媽苦口婆心勸說我們，而我們卻無動于衷银酗，滿臉不耐煩锌唾？再繼續(xù)腦補一下钓猬，我們極盡耐心，極盡溫柔，甚至極盡所知道的人生哲理對孩子進行說服教育烙如，而他要么據理力爭撑蒜，要么沉默不語哼绑，讓你火冒三丈严嗜，甚至想打他一大耳刮子，最終又不得不把火強壓在心底翔曲。
再換個角度迫像，領導跟你講了一大堆道理，意思是你的工作能力迄待提高瞳遍，否則下一次提拔依然無望闻妓。你明知領導是為你好，可心里卻一個勁兒在反駁：“憑什么說我能力不行掠械！憑什么說我升職無望由缆！用你來教訓我！你又比我能強到哪里……”
且不論這些說教是否有道理猾蒂，一個共同的結論是：被說教的人都沒有被說服均唉！是不是？想想我們在現實生活中肚菠，有多少次我們說別人舔箭，又有多少次別人說我們，但有多少次是被說動了呢案糙？或者限嫌，即便說動了，又有多少次是按照建議執(zhí)行的呢时捌？
是的怒医，說服是一種能力，并不是簡簡單單的把要說的話說出來就完事了奢讨。要想說好稚叹，說的有效果，就需要鍛煉這種能力拿诸，掌握一定的說服技巧扒袖，這樣才會讓說服目標心甘情愿的按我們建議的方式去做，說服才算真正達到了目的亩码。那么季率，說服有什么技巧呢？
美國西北大學傳播學教授描沟、芝加哥大學社會學博士飒泻，同時也是DDB（恒美廣告）首席戰(zhàn)略官及全球品牌策劃總監(jiān)的吉姆.柯林斯博士就寫了這么一本關于說服技巧的書—《蜥蜴腦法則》。這本書顛覆了以往我們所知所用的說服方法吏廉，打破慣性泞遗，從思想上給我們不一樣的啟示，讓你看完書后席覆，先是不接受史辙，再又有所悟，最后不得不感嘆：確實如此佩伤！
既然講到說服技巧聊倔，為什么要跟蜥蜴聯(lián)系起來呢？別急畦戒，先問大家一個問題方库，大家在找配偶、交朋友障斋，或是住宿纵潦、吃飯時，都是把所有的選項一一羅列垃环、對比邀层、深思熟慮后才得出結果嗎？相信都不是吧遂庄！只能說你們是做出了選擇寥院，至于究竟是怎么選的，你也不知道涛目。
我們的大腦有兩種思維方式秸谢，一種是自動式無意識思維系統(tǒng)凛澎，另一種是反射式有意識思維系統(tǒng)。平時我們都認為自己的選擇是理性思維的結果估蹄，但事實并非如此塑煎。根據現代腦科學的研究，我們所有的決定都受到自動式思維系統(tǒng)的影響臭蚁，在很多決定中最铁，自動式思維系統(tǒng)甚至是唯一的主宰。
自動式無意識思維系統(tǒng)起源于古老的大腦構造垮兑，人類冷尉、蜥蜴、以及所有的脊椎動物都具備這一大腦構造系枪。雖然發(fā)展程度不同雀哨，但基本功能一致。美國經濟學家理查德.泰勒和法律學者卡斯.桑斯坦將這一系統(tǒng)命名為“內在的蜥蜴”嗤无。
這條內在的蜥蜴靈巧善辯震束、不遵循理性邏輯，行動迅即敏捷当犯，而且還無法趕走垢村。也多虧了這條內在的蜥蜴，我們才能走路嚎卫、說話嘉栓、理解輸入大腦的感官信息、形成自己的好惡拓诸，才能選擇朋友和找到知心愛人侵佃。
既然這條內在的蜥蜴功能如此強大，而且大部分決定由它而定奠支，那我們只要弄懂蜥蜴的語言馋辈，學會如何應對，想要說服成功不也就輕而易舉了嗎倍谜？作者根據多年在廣告界的研究成果，總結出七個秘訣尔崔，相信每一位讀者看到后答毫，悉心研究并靈活運用耘拇，成為說服達人的夢想一定會實現。
第一個秘訣：說蜥蜴的語言
所謂“人有人言挣棕，獸有獸語”番枚，我們的內在蜥蜴也有它自己的語言洋丐，有自己的語法規(guī)則和風格剩蟀。
1.心智顯著性和聯(lián)想
心智顯著性是指我們下意識在大腦中回憶某樣事物的難易程度。我們的自動式思維系統(tǒng)會賦予最容易想到的事物最多的注意力和最高的優(yōu)先權切威。不論是人育特、語句、想法還是產品，容易想起來的東西總會更招人喜歡缰冤，更令人信服犬缨，也更能影響我們的行為。比如我們在超市買洗發(fā)水棉浸，那些相對熟悉的品牌更容易吸引我們怀薛，而不熟悉的則很難引起我們的興趣。
此外迷郑，我們的內在蜥蜴對那些鮮明的枝恋、生動的、惹人注意的事物也更有興趣嗡害，這就解釋了為什么同樣講一個故事焚碌，講得好會讓我們沉浸其中，而平鋪直敘的講述則會讓我們瞌睡連連霸妹。
有一種方式非常受內在蜥蜴喜歡十电，那就是重復曝光。重復性和熟悉度會促進接受度叹螟。我們的內在蜥蜴無法辨別“熟悉”與“準確”的差異鹃骂，最容易被大腦想到的就是最真實的。正如卡內曼所說：“讓人們相信錯誤信息的一個有效方式就是不斷重復它罢绽。因為人們很難區(qū)分熟悉之物與真相畏线。”市場營銷人員深知重復的力量良价，他們一遍一遍的重復同一則信息象踊，因為他們明白，人們對這則信息越熟悉棚壁，它就變的越可信杯矩。
要知道，說服在很大程度上就是努力讓別人在不知不覺間想著按你建議的方式去做袖外。
除了上述幾點史隆，格外留意的數字也會影響到我們對一些事物的判斷，即便當初它只是被我們隨機選中曼验。
如果我們在說服的過程中泌射，能夠凸顯出所建議選項的心智顯著性，降低其他選項的心智顯著性鬓照，我們的說服就會更輕松更容易熔酷。
聯(lián)想是內在蜥蜴語法規(guī)則中的另一種。它能激發(fā)出我們諸多的感覺和想法豺裆，作為一種力量拒秘，它簡單而又強悍号显。
在說服中，我們可以賦予我們鼓勵的行為更豐富的聯(lián)想意義躺酒，它會激發(fā)出許多不同的情感聯(lián)想押蚤，每個聯(lián)想又引發(fā)更多的想法。我們的無意識思維系統(tǒng)羹应，不懂得數據分析揽碘，他只會體驗聯(lián)系。當聯(lián)系顯得意義重大時园匹，便會增強目標受眾的吸引力雳刺。
2.行為、感情裸违、他人偏好
在內在蜥蜴眼里煞烫，“行為就是王道”，你是什么人累颂，它只會根據你的行為來判定。
它重視體驗和聯(lián)系凛俱，容易被感情觸動紊馏，越是和感情有關的記憶越深刻。當我們?yōu)樗ㄗh的選項搭配某種品質或形象做為獎賞時蒲犬，設法讓我們的說服目標感受到溫暖朱监、快樂、憤怒或有趣等不同情感原叮，這樣創(chuàng)造的聯(lián)系會更持久赫编，也會讓內在蜥蜴更容易記住。
他人偏好對我們的抉擇有重要影響奋隶。因為人類同許多動物一樣擂送，有模仿的傾向。我們的自動式無意識思維系統(tǒng)會借助他人的偏好來決定自己的偏好唯欣，甚至會以別人的偏好為標準對自己做出的抉擇的滿意程度進行評價嘹吨。
我們的內在蜥蜴主宰著我們的決定，因此我們需要使用它能理解的語言—心智顯著性境氢、聯(lián)想蟀拷、行為、感情和他人偏好萍聊。理性對我們的大多數決定只起很小的作用问芬。
第二個秘訣：以行為而非態(tài)度為目標
乍一看到這句話，相信每個人都會起疑寿桨，這樣說對嗎此衅？難道想讓某人按我們建議的方式去做，不得先從思想上讓其同意，然后他才會這樣做嗎炕柔？難道我們一直相信的“態(tài)度決定行為”是錯的嗎酌泰？
確實，當我看到這句話的時候也有相同的疑問匕累。但是陵刹，事實證明，態(tài)度和行為的聯(lián)系非常微弱欢嘿，由于我們受到選擇性注意和選擇性認知的影響衰琐，我們并不能完全的理解某一事物，這樣就會產生確認偏差炼蹦。而“確認偏差”是直接產生“智力抗體”的原因羡宙，它會讓我們保持原有觀念，拒絕改變掐隐。所以狗热，態(tài)度改變其實是很難的。而且虑省，在內在蜥蜴眼里匿刮，“行為才是王道”，你是什么樣的人探颈，由你行事的方式來決定熟丸。它不會想你這樣做到底出于什么目的，它只專注于你做了什么伪节。
態(tài)度難以改變行為光羞，但環(huán)境改變卻讓行為改變相對容易些。比如我喜歡沃爾瑪超市怀大，但如果在我家附近開了一家家樂福纱兑，我會更愛去家樂福多些，但我對沃爾瑪的喜愛卻不一定改變化借。但是萍启，隨著行為改變，根據認知相符理論屏鳍，我們也會調整自己的態(tài)度以便讓兩者達到一致勘纯，以此獲得舒暢的感覺。
所以钓瞭，想要說服他人驳遵，我們可以先讓他們在行為上邁出一小步然后再達到最終目的，這也是“獲得承諾”和“踏腳入門”取得很好的說服效果的原因山涡〉探幔“獲得承諾”可以讓采取行為的可能性大很多唆迁，而“踏腳入門”通過小小的一步來增加真正采取行動的幾率。
具體到改變行為的工具竞穷，有兩種：一種是不要以終極行為為目標唐责，另一種是“漏水的水管”。
例如360的終極目標是讓用戶購買他們公司的產品瘾带，但他們的策略卻是先讓用戶免費使用他們的瀏覽器和殺毒工具鼠哥，當用戶群建立起來后，選購360其他產品的幾率也就漸漸升高了看政。這就是不以終極行為為目標朴恳。
“漏水的水管”則是將達成目標的一系列步驟當成是一根漏水的水管，花時間研究一下這些步驟允蚣，很多人無法到達終點于颖，是因為他們在中間的某個步驟就“漏掉”了。如果我們在這一系列過程中沒有采取實際行動嚷兔，最終能被我們說服的人就會有逐漸減少的趨勢森渐。出現這些問題，我們就要問一下自己冒晰，在各個環(huán)節(jié)為什么人們會流失同衣？為什么人們會采取這些行為，而不是我們期待的行為翩剪？
所以，要想達到說服目標彩郊，我們可以通過改變他們的行為來達到前弯。具體方法是：改變環(huán)境、獲得承諾秫逝、踏腳入門恕出、不以終極目標為目標、以及漏水的水管等违帆。
第三個秘訣：不要改變愿望浙巫，實現它們
戴爾.卡內基說：“這個世界上影響別人的唯一方式是與別人談論他們想要的東西，并告訴他們如何得到它刷后〉某耄”
我們一般認為說服別人就是改變別人的愿望，但我們的內在蜥蜴對改變愿望不感興趣尝胆，它喜歡追逐愿望丧裁，只要你給它指明路徑，你便會說服它含衔。所以煎娇，我們要做的便是將我們建議的行為和實現說服目標的愿望二庵、幫他們獲得獎賞聯(lián)系起來，而且我們設置的獎賞也是我們的說服目標在盤算的東西缓呛。因此催享，分析我們建議的行為帶來的后果與說服目標的愿望有多少重合度才是最重要的。
例如在選擇汽車時哟绊，男性追求的更多是刺激因妙，而女性尤其是媽媽們，追求更多的則是安全匿情。當你向男性顧客介紹時兰迫，一定要向他們解釋這款車有多么刺激，而它的“安全性”也會讓他的配偶感到滿意炬称。
獎賞是人們期待的東西汁果，而我們建議的行為是獲得獎賞的途徑。將行為與正確的獎賞聯(lián)系起來玲躯，我們就能促使說服目標作出我們期待的選擇据德。
第四個秘訣：不要詢問去挖掘
人們習慣用偽裝過的語言來掩飾真實的動機。為了說服別人跷车，我們需要了解人們?yōu)楹螘绱诉@般行事棘利，也需要了解什么東西才能促使他們做出改變。所以最好的辦法是不要問為什么朽缴，因為他很可能會給你錯誤的信息善玫。分析那些采取你建議的人和不采取你建議的人行為背后的動機，問問他們有什么看法……綜合得出的結論密强，設置合適的獎賞茅郎，讓獎賞與我們期待的行為建立聯(lián)系，這樣就會達到說服的目的或渤。
第五個秘訣：關注感覺
感情因素在決策過程中發(fā)揮著重要的作用系冗，我們的內在蜥蜴對獎賞帶給我們的觸動遠比對獎賞本身更敏感。當你試圖說服別人時薪鹦，試著將他采取你建議的行為后會體會到的感覺描述給他聽掌敬，要知道，無論我們做什么池磁，最終想要得到的無非就是一種感覺奔害。
第六個秘訣：借助期待感提升實際體驗
我們的視覺、嗅覺地熄、味覺和觸覺的實際體驗很大程度上取決于對這些體驗的期待舀武。我們期待見到什么，就會看到什么离斩。我們的期待變了银舱，體驗也會隨之變化瘪匿。如果我們希望胡蘿卜更好吃一點，它就會更好吃寻馏。雖然味道上不會有太大差異棋弥，但總會更好吃一點。所以诚欠，如果我們能增強說服目標對某一行為的好感顽染，哪怕只是一點點，我們就能提升他們對這一行為的期待感轰绵，從而提升對這一行為的體驗粉寞。如何增加好感呢？參照上面蜥蜴的語言中所說左腔，增加心智顯著性唧垦，利用聯(lián)想的力量。
第七個秘訣：讓說服更有藝術性
當我們通過交流來說服他人時液样，如果能多一點藝術性振亮，我們就更容易取得成功。這包括溝通的藝術鞭莽，推測的藝術坊秸、吸引的藝術。
如果你想說服別人澎怒，應該說一些有意思的東西褒搔。不論你的信息它是以什么方式傳遞的，都等于給了接收者一個承諾喷面，你要說的星瘾，正是他們想聽的。別打破這一承諾乖酬。
未說出的信息不僅能為聽話者和說話者帶來默契死相，還能鼓勵聽話者積極參與談話融求。通過對這些信息進行推測咬像，我們的聽眾能得出超越信息本身的結論。當一件事由我們告訴聽者時生宛，對方自然會起疑县昂。當他們自己做出結論時，這件事就是完全可信的陷舅。說服最終是由人們自己完成的倒彰。我們的信息只是促使它發(fā)生而已。
不論你的說辭是什么莱睁，都應賦予它一點新奇感待讳。哪怕你是同一個孩子談話芒澜，一個別出心裁的請求也更容易被他接受和記住。
以上就是說服成功所需的七個秘訣创淡，但是痴晦，再有秘訣，不去加以訓練和感悟琳彩，也終歸沒什么用處誊酌。記住，我們的內在蜥蜴永遠都是：“以行為為王道露乏！”
