文章多次說(shuō)道喳挑，誠(chéng)品書店不是一個(gè)好的商業(yè)院案例，也多次提到誠(chéng)品書店賠錢賠了十五年滔悉。我也看到有網(wǎng)友絕情評(píng)價(jià)：照搬臺(tái)灣誠(chéng)品的經(jīng)營(yíng)模式伊诵，對(duì)于大陸民營(yíng)實(shí)體書店就是一場(chǎng)華麗的自殺，英勇的殉道回官，理想主義者的自我摧殘……

吳清友說(shuō)：經(jīng)過(guò)誠(chéng)品賠錢的15年曹宴，我至少看到了自己對(duì)生命態(tài)度的誠(chéng)懇。通過(guò)查閱參考多方資料歉提，想掰扯兩個(gè)點(diǎn)：

1笛坦、吳先生在做誠(chéng)品書店時(shí)是如何誠(chéng)懇的

2区转、所有的上層建設(shè)都離不開經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，那怎樣的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)支撐吳先生一路走來(lái)呢版扩？誠(chéng)品真的不是一個(gè)好的商學(xué)院案例嗎废离？

一、吳先生是如何誠(chéng)懇的

品牌塑造

首先明確脈絡(luò)礁芦，按照品牌成長(zhǎng)理論蜻韭，誠(chéng)品經(jīng)過(guò)數(shù)十年的品牌積淀和營(yíng)造，已經(jīng)基本完成強(qiáng)勢(shì)化階段任務(wù)柿扣，正在過(guò)渡或處于平臺(tái)化時(shí)期肖方。是一個(gè)非常典型品牌成長(zhǎng)案例。

下圖為品牌成長(zhǎng)曲線圖

國(guó)內(nèi)一般創(chuàng)業(yè)者都比較短視未状，在創(chuàng)業(yè)初期就急于大規(guī)模盈利俯画，這種急功近利的心態(tài)可能促使短期獲得良好收益，但無(wú)法塑造一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)固的品牌概念娩践，終究太浮躁了活翩，無(wú)論是創(chuàng)業(yè)者還是消費(fèi)者烹骨。

以下是誠(chéng)品品牌塑造過(guò)程中可借鑒的一些方面翻伺。

企業(yè)核心價(jià)值輸出

上圖為誠(chéng)品的企業(yè)核心價(jià)值，這里不過(guò)度演繹價(jià)值內(nèi)容沮焕，?只是想說(shuō)吨岭，誠(chéng)品在傳達(dá)價(jià)值理念時(shí)將抽象化為現(xiàn)實(shí)，把“藝術(shù)”“人文”“創(chuàng)意”真正與“生活”結(jié)合峦树，而不是簡(jiǎn)單一句口號(hào)辣辫，實(shí)屬難得。

核心價(jià)值的樹立是一種需求關(guān)聯(lián)魁巩，有效劃定了消費(fèi)群體急灭，將顧客定位在“精英”階層，但文案中又將精英定義為“活出精彩的每一人”谷遂，在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中誠(chéng)品也將該理念貫穿始終葬馋，?處處體現(xiàn)一種“人人可得的精英消費(fèi)”，無(wú)形中使消費(fèi)者主動(dòng)歸類肾扰，消費(fèi)時(shí)提升自我認(rèn)知畴嘶，獲得更高的消費(fèi)體驗(yàn)。

同類型的我們可以看星巴克“激發(fā)并孕育人文精神集晚，每人窗悯，每杯，每個(gè)社區(qū)偷拔〗海”翻譯一下就是亏钩，你喝的哪是咖啡，那是人文精神啊悦污，30一杯的人文精神爸搿！

從出發(fā)點(diǎn)上來(lái)說(shuō)吳清友等人在誠(chéng)品創(chuàng)立之初所秉持的就是“高雅的”商業(yè)思維切端，而參照國(guó)內(nèi)眾多書店彻坛，在核心價(jià)值上就走上了一條寂寥地羊腸小道，文人氣太重踏枣，下不來(lái)身段昌屉，自然走不進(jìn)群眾的啦。

比如三聯(lián)和先鋒茵瀑，太重身段间驮，文人主義作祟，所以一直無(wú)法突破品牌化階段马昨，圣而不滲竞帽。在理念上就顯露了閉塞，步子自然邁不大鸿捧。

誠(chéng)品核心價(jià)值不光作用于需求關(guān)聯(lián)屹篓，在誠(chéng)品經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面都無(wú)時(shí)不在強(qiáng)調(diào)它的人文消費(fèi)理念，下面將進(jìn)一步細(xì)述其品牌塑造的其他突出特點(diǎn)匙奴。

二堆巧、誠(chéng)品如何一路走來(lái)？它真的不是一個(gè)好的商學(xué)院案例嗎泼菌？

能見(jiàn)度與形象的雙重打造

實(shí)際上誠(chéng)品在臺(tái)的注冊(cè)類目是百貨零售谍肤，而不是單純的書店業(yè)務(wù)，它在成立之初的布局就不是單靠書店盈利哗伯，而是以書店作為主推項(xiàng)目建立一個(gè)誠(chéng)品的文化標(biāo)簽荒揣，進(jìn)而推動(dòng)其整體事業(yè)。

上圖為2010年度焊刹，誠(chéng)品營(yíng)收比重系任，期中商場(chǎng)事業(yè)部占59.2%，而文化事業(yè)部?jī)H占33.6%伴澄，可見(jiàn)誠(chéng)品盈利項(xiàng)目的大頭并非是大家所想象的那樣赋除。這是誠(chéng)品第一個(gè)十年的主要活動(dòng)脈絡(luò)，中間還有各種布展和推廣非凌，太細(xì)碎了举农，我知道你們也不會(huì)看的

來(lái)來(lái)來(lái)，我們來(lái)看幾張誠(chéng)品的盈利模式進(jìn)化圖：

1.0時(shí)代：弱勢(shì)二房東時(shí)代——臺(tái)北信義誠(chéng)品旗艦店

2.0時(shí)代：以文化產(chǎn)業(yè)撬動(dòng)房地產(chǎn)——蘇州誠(chéng)品旗艦店

3.0時(shí)代：強(qiáng)勢(shì)包租公——上海中心誠(chéng)品旗艦店