▎對于大多公司來說，要么是供應商太多瞒御，要么供應商太少父叙。太多需要整合，太少需要開發(fā)肴裙，兩者的前提都是得知道供應商的好壞趾唱。這就需要評估供應商。供應商評估就是通過分析供應商的歷史績效（如果已經在跟公司做生意）蜻懦、財務力量以及質量甜癞、生產和物料管理體系，判斷其好壞宛乃，為下一步的供應商選擇做準備悠咱，也作為后續(xù)改進的基礎蒸辆，制定進一步的供應商改進方案。
▎對于一個成熟的公司乔煞，特別是在特定行業(yè)吁朦、地域有一定歷史的公司柒室，很多供應商其實都已經在跟公司做生意渡贾。人的天性是這山望那山高，用美國人的話說雄右，就是認為別人家園子里的草更綠空骚，總覺得最好的供應商還沒找到。
▎針對每一個指標婿着，該公司都有具體的評分條件豹芯、專門的職能或人員來評分琅捏。讀者可能要問，對于非客觀項肋坚，比如降本的積極性、合作的容易度肃廓、質量系統(tǒng)智厌、技術能力，我們需要相應的職能來打分盲赊；但對于有客觀標準的铣鹏，比如按時交貨率、百萬次品率哀蘑，為什么還需要專門的職能來評估诚卸？這樣做的一個原因是集體參與：這些職能參與了，是決策過程的一部分绘迁，就更容易接受決策合溺，有利于決策的執(zhí)行。供應商管理是個跨職能任務缀台，供應商評估也是棠赛。要避免的是采購或質量對供應商績效評估，沒有別的部門參與将硝，最后別的部門不認可評估結果恭朗，這樣的評估就成了自娛自樂，對供應商選擇依疼、整合痰腮、開發(fā)等重大決策起不到應有的作用。
▎在供應商績效評估上律罢，經常會有人問膀值，這么多的指標棍丐，權重應該如何分配，以得到最后的分數(shù)沧踏？在我看來歌逢，權重的分配不重要——不同行業(yè)、不同公司翘狱、同一公司的不同發(fā)展階段秘案，對供應商績效的側重點會有不同；只要權重一致潦匈，有可比性就好阱高。其實更多的時候，你根本不需要權重茬缩，因為不管你分配什么樣的權重赤惊，總有人會挑戰(zhàn)你：為什么質量占20%而不是21%或19%，價格占50%而不是40%凰锡？重要的是要搜集基本的數(shù)據(jù)未舟，比如上面案例中的8個方面的數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)的基礎上掂为，做出決策裕膀。就如一流的醫(yī)生一樣，他們也會做各種各樣的檢查菩掏，比如心電圖魂角、X光、驗血等智绸，但你見哪個醫(yī)生把這些指標都加權匯總了野揪，得出病人的結論來？他們只是看看每一份報告瞧栗，結合自己的經驗斯稳，做出職業(yè)判斷〖？郑總結出來就是一句話：從事實（數(shù)據(jù)）開始挣惰，由判斷結束，而不是相反殴边。
▎你可以給這些指標權重憎茂，最后算出總分锤岸，比如在這個案例中竖幔，一個供應商是3.2分，一個是3.3分是偷。比分如此接近拳氢，還是難以從打分上決定究竟該選哪個募逞。這就需要“由判斷結束”，在分析的基礎上加上職業(yè)判斷馋评。職業(yè)判斷要清晰地分析每種方案的優(yōu)缺點放接，理解風險，承擔“經過計算的風險”（calculated risk）留特，要避免拍腦袋纠脾，盲目決策。比如在這個案例中磕秤，如果成本壓力很大乳乌、技術比較成熟的話，那可以選擇供應商2市咆。選擇了這個低成本供應商以后，潛在的風險是質量和技術再来。既然技術蒙兰、質量部門一起做了這樣的決策，就意味著以后出了這些問題芒篷，兩個部門得一起幫助供應商改善搜变，而不能把皮球踢給采購，讓采購啟動淘汰流程针炉，臨陣換將挠他。反之，如果選擇了技術好的供應商1篡帕，價格談判往往困難殖侵，也需要技術部門協(xié)助，更多地通過價值工程/價值分析（VA/VE）來降本镰烧，而不是逼著采購在談判降價上一條路走到黑拢军，從雙贏到單贏到雙輸。這就是“經過計算的風險”怔鳖。
▎管理上的很多問題都需要兼顧多個目標茉唉，而這些目標沒法簡單地取舍。比如我們不能為了價格就放棄質量结执，反之反是度陆；我們需要平衡兼顧這些貌似相反的目標。從事實（數(shù)據(jù)）出發(fā)献幔，由判斷結束懂傀，理解每個方案的優(yōu)缺點，只承擔“經過計算的風險”斜姥，這是職業(yè)經理人的一個重要職責鸿竖。
▎數(shù)據(jù)分析其實也是弱勢職能的發(fā)言權沧竟。沒有數(shù)據(jù)，叢林法則就會主導供應商選擇：哪個部門強勢缚忧，哪個部門就說了算悟泵。在很多公司，這往往是設計部門闪水。雖然設計部門跟供應商打交道很多糕非，但他們的專職不是管理供應商，并不能全面評估供應商球榆。他們的決策往往是基于敬仰朽肥，拍腦袋居多，決策質量未必最佳持钉，往往不符合公司的整體利益衡招。有了數(shù)據(jù)，大家看著同樣的數(shù)據(jù)每强，就可以更好地避免單極決策始腾，這在與更高管理層溝通時也是如此。好的決策空执，常常是在數(shù)據(jù)分析的基礎上浪箭，整合別的部門、高層管理的直覺判斷來做出來的辨绊。這就是“由事實（數(shù)據(jù)）開始奶栖，由判斷結束”。
