? ? ? 不想干活缕溉，可以理解為職業(yè)倦怠。

? ? ? 1.什么是職業(yè)倦怠感呢？

? ? ? 它是員工面對(duì)壓力所形成的生理或心理的疲勞狀態(tài)躲株。

? ? ? “職業(yè)倦怠”這個(gè)概念最早由美國(guó)臨床心理學(xué)家弗羅伊登貝格爾提出，用來(lái)指人面對(duì)過(guò)度工作產(chǎn)生的身體和情緒上的疲勞狀態(tài)涤姊！

? ? ? 這種狀況通常發(fā)生在一些服務(wù)型職業(yè)身上直焙，如教師、警察砂轻、醫(yī)生奔誓、護(hù)士等人群身上。

? ? ? 這些人群搔涝，通常會(huì)面臨一些高度重復(fù)的工作厨喂，有時(shí)候還會(huì)接到一些艱巨的任務(wù)，如果不懂得調(diào)節(jié)情緒庄呈，找到合適的解決方法蜕煌，很可能會(huì)對(duì)曾經(jīng)熱愛(ài)的工作麻木不仁，讓有能力的你卻沒(méi)動(dòng)力去做事诬留。

? ? ? ? 之前認(rèn)識(shí)一位女生小樂(lè)斜纪，她在一家大型美妝公司做文案。

? ? ? 雖然她是學(xué)文學(xué)出身的文兑，在學(xué)校得過(guò)無(wú)數(shù)的作文競(jìng)賽獎(jiǎng)盒刚，但是，她在寫(xiě)文案的時(shí)候绿贞，卻遇到了挫折因块。

? ? ? ? 她寫(xiě)的東西要么太長(zhǎng)，讓人讀得云里霧里籍铁，要么就是太飄不接地氣涡上，難以引起讀者的共鳴。領(lǐng)導(dǎo)也多次批評(píng)她拒名，覺(jué)得她不如自己當(dāng)初期待的那么好吩愧。

? ? ? 她很苦惱，為什么自己的文章寫(xiě)得那么好增显，文案卻寫(xiě)得那么差雁佳？

? ? ? 其實(shí)，寫(xiě)文章和寫(xiě)文案甸怕，兩者還是有挺大區(qū)別的甘穿，文章寫(xiě)得好，不代表文案寫(xiě)得好梢杭。

? ? ? 寫(xiě)文章温兼，你可以用長(zhǎng)篇大論來(lái)闡述你的觀點(diǎn)，但是武契，寫(xiě)文案募判，就要求你用三言?xún)烧Z(yǔ)把產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)精準(zhǔn)地表達(dá)清楚荡含。

? ? ? 你想要把文案寫(xiě)好，必須得讓自己從寫(xiě)文章的思維走出來(lái)届垫。

? ? ? ? 可小樂(lè)她寫(xiě)慣了文章释液，思維一下子轉(zhuǎn)變不過(guò)來(lái)，所以装处，寫(xiě)的時(shí)候十分痛苦误债，甚至一度懷疑自己文字水平，甚至陷入不想寫(xiě)不敢寫(xiě)的狀態(tài)妄迁，對(duì)文字的敏感寝蹈，對(duì)文學(xué)的熱愛(ài)，也隨之消失登淘，對(duì)工作提不起絲毫的熱情箫老。

? ? ? 她跟我傾訴說(shuō)：“我寫(xiě)的內(nèi)容好爛，沒(méi)心機(jī)寫(xiě)了黔州，心好累耍鬓，想‘封筆’，去做其他工作了流妻！”

? ? ? 其實(shí)牲蜀，并不是她寫(xiě)不好，只是她對(duì)美妝文案這個(gè)領(lǐng)域不熟悉合冀，對(duì)工作失去了控制感各薇，才覺(jué)得自己做起來(lái)不順心项贺，沒(méi)有成就感君躺。

? ? ? ? 于是，我就勸她：“先不要那么快就放棄开缎，給自己一段緩沖時(shí)間棕叫，你還是非常熱愛(ài)寫(xiě)作的，你的文字功底非常強(qiáng)奕删，你只要認(rèn)真研究文案的技巧俺泣，把你過(guò)去寫(xiě)文章的心法和文案貫通起來(lái)，就可以寫(xiě)得非常出色了完残》疲“

? ? ? ? 她聽(tīng)后，覺(jué)得挺有道理谨设，就去跟上級(jí)請(qǐng)了幾天假期熟掂，好好休息了一天，然后花兩天去研究寫(xiě)文章和寫(xiě)文案之間的共通之處扎拣，她發(fā)現(xiàn)赴肚，原來(lái)文章和文案素跺，想要打動(dòng)人，都需要研究受眾誉券，她以前寫(xiě)文章指厌，是給同學(xué)看的多，而現(xiàn)在寫(xiě)文案踊跟，是針對(duì)白領(lǐng)踩验。

? ? ? 所以，如果還按照學(xué)生思維來(lái)寫(xiě)商玫，肯定很難打動(dòng)白領(lǐng)們晰甚。

? ? ? ? 于是，她馬上轉(zhuǎn)換思維决帖，先去收集白領(lǐng)相關(guān)的資料厕九，如他們的生活方式、購(gòu)物習(xí)慣地回、出入場(chǎng)所等等扁远，把這些研究透徹了之后，再來(lái)寫(xiě)文案刻像，加上她本身就有很強(qiáng)的文字功底畅买，很快就寫(xiě)出了廣受讀者的內(nèi)容，文案的轉(zhuǎn)化率也翻了好幾番细睡，得到領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)谷羞，工作也變得積極起來(lái)！

? ? ? ? 職業(yè)倦怠期溜徙，很多職場(chǎng)新人都會(huì)遇到湃缎，就是工作一段時(shí)間，覺(jué)得自己不能勝任當(dāng)下的工作蠢壹，于是產(chǎn)生消極怠工的思想嗓违，可是，只要調(diào)整好心態(tài)图贸，有針對(duì)性地去解決自己遇到的問(wèn)題蹂季，就可以慢慢走出這種困境，變得積極樂(lè)觀起來(lái)疏日。

? ? ? “職業(yè)倦怠癥”不是病偿洁，只是一個(gè)階段性的癥狀，只要我們積極“治療”沟优，很快就可以解決涕滋！

? ? ? ? 2.為什么會(huì)出現(xiàn)職業(yè)倦怠期呢？

? ? ? ? 著名的《馬氏工作倦怠量表》從三個(gè)維度表達(dá)了這種倦稻簧瘛：

? ? ? 心好累何吝。專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)叫“情緒衰竭”溉委。

? ? ? ? 情緒衰竭，就是說(shuō)我們的熱情爱榕、體力都被消耗掉了瓣喊，不想去做任何工作，對(duì)工作任務(wù)提不起任何興趣黔酥，也不想承擔(dān)責(zé)任藻三，對(duì)上班也充滿(mǎn)著恐懼！

? ? ? 我部門(mén)有個(gè)同事跪者，是新來(lái)的棵帽，但是工作量一點(diǎn)都不比老員工少，遇到銷(xiāo)售旺季渣玲，還要加班加點(diǎn)去完成逗概，他來(lái)實(shí)習(xí)的3個(gè)月，幾乎沒(méi)有哪天是輕松的忘衍。

? ? ? 一開(kāi)始他還是挺不在意的逾苫，覺(jué)得自己新來(lái)的，多做點(diǎn)沒(méi)什么大不了的枚钓，當(dāng)作鍛煉铅搓。

? ? ? 可是，有天他跟與他一同進(jìn)來(lái)的新同事交流搀捷，發(fā)現(xiàn)星掰，她的工資居然比他多1000元，而她平時(shí)的工作比他閑多了嫩舟，他心里就失衡了氢烘。

? ? ? 從此，他心里時(shí)常會(huì)跑出來(lái)一個(gè)聲音：為什么我付出了那么多卻得不到相應(yīng)的回報(bào)至壤？

? ? ? 特別是在加班的時(shí)候 威始，這個(gè)聲音更強(qiáng)烈。

? ? ? ? 本來(lái)他工作還挺積極的像街，但是自從他得知這個(gè)消息，熱情明顯消退晋渺，原來(lái)他每天都是早早去辦公室的镰绎，之后都是踩點(diǎn)到。

? ? ? ? 他又不好意思去跟老板說(shuō)木西，因?yàn)樗切聛?lái)的畴栖，還沒(méi)過(guò)試用期。

? ? ? 付出那么多卻沒(méi)有得到相應(yīng)的回報(bào)八千，而有些人很輕松收入就超過(guò)我們吗讶，相信很多人都遇到過(guò)燎猛，這很容易讓人心里不平衡，對(duì)人對(duì)事失去熱情照皆。

? ? ? 此外重绷，還有一些人，項(xiàng)目進(jìn)展不順利膜毁，和同事關(guān)系僵化昭卓，忙于處理職場(chǎng)的紛爭(zhēng)等等，都會(huì)引發(fā)“情緒衰竭”瘟滨！

? ? ? 不想干候醒。專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)叫“去人格化”。

? ? ? 對(duì)組織和同事都很不滿(mǎn)杂瘸，對(duì)客戶(hù)關(guān)系冷淡倒淫，不把自己當(dāng)人，也不把別人當(dāng)人败玉。這種情況下經(jīng)常有沖突是必然的昌简。

? ? ? 我們會(huì)把自己遇到的人，如老板绒怨、同事纯赎、客戶(hù)當(dāng)做是物品，不愿再和他們進(jìn)行情感交流南蹂，變得很冷淡犬金，像行尸走肉一樣。

? ? ? ? 記得有一次六剥，我去超市購(gòu)物晚顷，有一位長(zhǎng)相標(biāo)志的女導(dǎo)購(gòu)就是這樣。她站在一個(gè)貨架前疗疟，有人過(guò)來(lái)就應(yīng)付式地微笑表示一下该默，有人問(wèn)就愛(ài)答不理地回答一下，讓人感覺(jué)很不耐煩的樣子策彤，稍微問(wèn)多幾句她就發(fā)起牢騷：?jiǎn)栠@么多栓袖，到底買(mǎi)不買(mǎi)的？

? ? ? ? 很不友好店诗，就好像在說(shuō)裹刮，我的東西都是好的，你愛(ài)買(mǎi)不買(mǎi)庞瘸，不買(mǎi)別瞎逼逼這么多捧弃！

? ? ? 她只把客戶(hù)當(dāng)成是一個(gè)純粹的購(gòu)物者，兩者之間沒(méi)有任何的情感交流和友好溝通，她就像一個(gè)機(jī)器人一樣违霞，別人問(wèn)什么就回答什么嘴办，而且還有脾氣！

? ? ? 這種狀態(tài)买鸽，其實(shí)是我們?cè)谌穗H關(guān)系緊張時(shí)候產(chǎn)生的一種自我防御涧郊。處在這種狀態(tài)，我們?nèi)伺c人之間的距離比較疏遠(yuǎn)癞谒，無(wú)法進(jìn)行一些走心的交流底燎，久而久之，人會(huì)進(jìn)入倦怠期弹砚，不想干活双仍！

? ? ? ? “我不行”。專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)叫“低個(gè)人成就感”桌吃。

? ? ? ? 對(duì)自己的工作評(píng)價(jià)低朱沃，覺(jué)得自己什么都不行，懷疑自己的價(jià)值茅诱。經(jīng)常說(shuō)的是逗物。我不行，我沒(méi)用瑟俭。

? ? ? ? 要么是你缺乏相關(guān)能力翎卓，無(wú)法勝任目前的工作。就像前面的小樂(lè)摆寄，對(duì)工作內(nèi)容不熟悉失暴，懷疑自己的價(jià)值，無(wú)法獲得成就感微饥！

? ? ? 要么是你的工作重復(fù)度很高逗扒，你對(duì)工作已經(jīng)駕輕就熟，沒(méi)有什么挑戰(zhàn)性欠橘。很多技術(shù)含量低的工作都是如此矩肩，譬如普通的服務(wù)員、銀行柜員肃续、英語(yǔ)翻譯……

? ? ? 這些工作黍檩，不需要費(fèi)多大腦力，就可以輕松勝任痹升，你做久了建炫，會(huì)覺(jué)得自己像個(gè)人工機(jī)器人，只要設(shè)定了程序疼蛾，就可以自動(dòng)工作，但是做起來(lái)沒(méi)有什么成就感艺配，做久了就容易產(chǎn)生倦怠感察郁！

? ? ? 3.那么該如何破呢衍慎？

? ? ? 首先，針對(duì)情緒衰竭皮钠，你需要的是解決情緒問(wèn)題稳捆。

? ? ? 很多情緒問(wèn)題，都是在某個(gè)環(huán)境產(chǎn)生的麦轰，只要轉(zhuǎn)換一下場(chǎng)景乔夯，你的情緒會(huì)好很多。

? ? ? ? 所以款侵，當(dāng)你出現(xiàn)情緒問(wèn)題末荐，你可以去參加一些戶(hù)外活動(dòng)，如打球新锈、游泳甲脏、跑步…給自己的心情放個(gè)假，宣泄自己的情緒妹笆。

? ? ? ? 或者是參加一些聚會(huì)块请，找一個(gè)可信賴(lài)的伙伴傾訴，請(qǐng)他給你一些好的建議拳缠；或者墩新，你跟老板說(shuō)自己目前的真實(shí)狀況，讓他給你一些建議或者給你放一假調(diào)節(jié)一下窟坐！

? ? ? ? 其次海渊，針對(duì)去人格化，我們可以跟同事多互動(dòng)狸涌、多溝通切省，增進(jìn)彼此的親密感，譬如討論一些最近的熱門(mén)電影電視帕胆，或者是明星網(wǎng)紅朝捆，還可以是星座、九型人格等等懒豹，找到你們共同喜歡的話題芙盘，就能夠有很多東西可以聊。

? ? ? 我們?cè)诼殘?chǎng)脸秽，不只有本職工作儒老，和同事多溝通交流，除了可以增進(jìn)彼此之間的情感记餐，還可以提高工作效率驮樊，因?yàn)榕浜夏趿耍ぷ饕矔?huì)進(jìn)行得更加順利！

? ? ? ? 第三囚衔，針對(duì)低成就感：面對(duì)像電腦程序一樣的機(jī)械化勞動(dòng)挖腰，我們可以在工作中創(chuàng)造一些“成就感”！

? ? ? 你可以采用游戲化的方式工作练湿，譬如猴仑，你可以把一些“程序性工作”，如記錄數(shù)據(jù)肥哎，打印文件……

? ? ? ? 設(shè)置一個(gè)完成時(shí)間辽俗，像升級(jí)打怪一樣去做，如果能夠在規(guī)定時(shí)間完成篡诽，就獎(jiǎng)勵(lì)自己一個(gè)小禮物崖飘，可以給自己創(chuàng)造一些“成就感”，那你就可以從容面對(duì)這些不想做但又不得不做的工作任務(wù)了霞捡！

? ? ? 總的來(lái)說(shuō)坐漏，職業(yè)倦怠感，是指人對(duì)過(guò)度工作產(chǎn)生的身體和情緒的疲勞狀態(tài)碧信，是每個(gè)職場(chǎng)人都會(huì)遇到的赊琳，不用擔(dān)心，你不是一個(gè)人砰碴。

? ? ? 為什么會(huì)出現(xiàn)職業(yè)倦怠感呢躏筏？三個(gè)原因：情緒衰竭，去人格化呈枉，低個(gè)人成就感趁尼。

? ? ? 怎么應(yīng)對(duì)呢？

? ? ? ? 情緒衰竭就轉(zhuǎn)換場(chǎng)景猖辫，去人格化就多和同事溝通交流酥泞，而低成就感就去可以知道一些可以讓自己感到有成就的事件！