《中臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理寶典》目錄
讀書筆記《中臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理寶典》1-5章 劉天著
讀書筆記《中臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理寶典》6-10章 劉天著
讀書筆記《中臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理寶典》11-12章 劉天著
最近發(fā)現(xiàn)了一種全新的讀書方式，也就是借助AI技術(shù)讀書本鸣。通過(guò)AI生成章節(jié)概要和對(duì)AI提問(wèn)方式，把自身的理解和AI的智能解讀相結(jié)合。對(duì)于書里看不懂的地方還可以有針對(duì)性的提問(wèn)怜浅，幫助理解書里的內(nèi)容命满。科技改變生活~涮瞻。

第一章 互聯(lián)網(wǎng)顛覆變革的出現(xiàn)
主要講述了互聯(lián)網(wǎng)的上半場(chǎng)與下半場(chǎng)鲤拿、前后臺(tái)業(yè)務(wù)模式以及互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)業(yè)務(wù)模式特征，具體內(nèi)容如下：
1.互聯(lián)網(wǎng)的上半場(chǎng)與下半場(chǎng)：

• 產(chǎn)業(yè)發(fā)展視角：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)周期可根據(jù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力重心分為技術(shù)時(shí)代署咽、產(chǎn)品時(shí)代近顷、市場(chǎng)時(shí)代，并不斷循環(huán)更替宁否。當(dāng)下半場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)從產(chǎn)品時(shí)代進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)代窒升，即將迎來(lái)新的技術(shù)變革，面對(duì)的是市場(chǎng)相對(duì)飽和又缺乏創(chuàng)新的環(huán)境慕匠。
• 產(chǎn)品迭代視角：產(chǎn)品生命周期包括引入期饱须、成長(zhǎng)期、成熟期台谊、衰退期蓉媳。產(chǎn)業(yè)發(fā)展與產(chǎn)品生命周期是標(biāo)準(zhǔn)映射關(guān)系，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品已步入成熟期青伤，進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)代督怜；產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)處于技術(shù)時(shí)代，產(chǎn)品處于引入期與成長(zhǎng)期狠角。
• 互聯(lián)網(wǎng)分界線出現(xiàn)的原因：消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)增速變慢号杠，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)具備全新市場(chǎng)特征，企業(yè)為趨利避害，選擇向產(chǎn)業(yè)上下游進(jìn)發(fā)姨蟋，開啟互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)競(jìng)賽屉凯。

2. 互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng)明星：前后臺(tái)業(yè)務(wù)模式：

• 宏觀角度：公司內(nèi)人員可劃分為前臺(tái)、后臺(tái)人員眼溶，前臺(tái)人員主要負(fù)責(zé)承接項(xiàng)目等悠砚，后臺(tái)人員主要負(fù)責(zé)支持前臺(tái)業(yè)務(wù)需求的實(shí)現(xiàn)。
• 微觀角度：企業(yè)應(yīng)用服務(wù)解決方案的研發(fā)產(chǎn)物分為前臺(tái)和后臺(tái)堂飞，前臺(tái)由用戶終端系統(tǒng)組成灌旧，是企業(yè)與用戶交互的部分；后臺(tái)系統(tǒng)管理企業(yè)核心資源绰筛，提供的服務(wù)不被普通用戶感知枢泰。
• 前后臺(tái)交互模式：后臺(tái)提供能力與計(jì)算，前臺(tái)將計(jì)算結(jié)果封裝并展示給用戶铝噩，讓用戶更容易使用公司服務(wù)解決個(gè)人需求衡蚂。

3. 互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)業(yè)務(wù)模式特征：

• 特征1 ：以企業(yè)服務(wù)為業(yè)務(wù)核心對(duì)象：下半場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)公司服務(wù)對(duì)象由個(gè)人消費(fèi)者變?yōu)槠髽I(yè)主體，業(yè)務(wù)從做增量市場(chǎng)變?yōu)樽龃媪坷嫌脩舻男畔⒒?jí)業(yè)務(wù)骏庸，解決方案聚焦企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)毛甲，以提升運(yùn)營(yíng)效率和優(yōu)化資源配置為核心。
• 特征2：渠道中間商的新價(jià)值：上半場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過(guò)“干掉”中間商為消費(fèi)者帶來(lái)低價(jià)產(chǎn)品具被，下半場(chǎng)商業(yè)模式變?yōu)椤?strong>賦能”玻募，為企業(yè)與供應(yīng)鏈中的生產(chǎn)企業(yè)提供信息化服務(wù)，提高生產(chǎn)過(guò)程中的信息傳輸效率與產(chǎn)業(yè)內(nèi)資源配置效率硬猫。
• 特征3：千人千面的業(yè)務(wù)：普通消費(fèi)用戶與企業(yè)用戶在挑選服務(wù)決策上有很大差別补箍，企業(yè)用戶需求定制化，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入非標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)代啸蜜，前臺(tái)系統(tǒng)需要不斷創(chuàng)新并控制試錯(cuò)成本坑雅。

互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)業(yè)務(wù)模式特征3為“千人千面的業(yè)務(wù)”，具體解釋如下：

• 普通消費(fèi)用戶與企業(yè)用戶決策差別：普通消費(fèi)用戶對(duì)于線上訂餐流程通常沒(méi)有自主概念衬横，在面對(duì)兩種訂餐流程時(shí)裹粤，會(huì)很快學(xué)習(xí)并做出選擇；而企業(yè)用戶出于經(jīng)營(yíng)成本考慮蜂林，會(huì)選擇最貼合企業(yè)的流程的服務(wù)遥诉，若服務(wù)無(wú)法滿足企業(yè)需求，企業(yè)則不會(huì)選擇噪叙。
• 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)定制化服務(wù)與成本問(wèn)題：面向企業(yè)用戶的業(yè)務(wù)需要貼合每個(gè)企業(yè)的流程進(jìn)行定制化服務(wù)矮锈，這導(dǎo)致同一功能在不同企業(yè)場(chǎng)景中可能需要再次單獨(dú)開發(fā)，形成千人千面的局面睁蕾。但企業(yè)開發(fā)高可用軟件的成本相當(dāng)高苞笨，而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中企業(yè)用戶高度分散债朵，且很多有信息化需求的企業(yè)有自己的想法和特殊需求，難以用標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)服務(wù)瀑凝，進(jìn)入了非標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)代序芦。
• 前臺(tái)系統(tǒng)創(chuàng)新與試錯(cuò)成本控制：進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)，前臺(tái)系統(tǒng)需要不斷創(chuàng)新響應(yīng)企業(yè)用戶需求粤咪，不斷進(jìn)行迭代嘗試谚中，發(fā)現(xiàn)方向不正確就推倒重來(lái)并不斷試錯(cuò)，重要的是需要控制每次試錯(cuò)與推倒重來(lái)的成本寥枝，使其花費(fèi)不能太高宪塔。

文檔最后提出問(wèn)題：面對(duì)業(yè)務(wù)特征的變化，企業(yè)自身的產(chǎn)品研發(fā)模式會(huì)發(fā)生哪些變化脉顿。

以下為您結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)特征描述企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)模式的具體變化蝌麸，供您參考：
在當(dāng)今快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中，業(yè)務(wù)特征的轉(zhuǎn)變往往驅(qū)動(dòng)著企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)模式的變革艾疟。
以一家傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)為例，隨著市場(chǎng)對(duì)個(gè)性化定制產(chǎn)品的需求日益增長(zhǎng)敢辩，其業(yè)務(wù)特征從大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)轉(zhuǎn)向了小批量蔽莱、多樣化的定制生產(chǎn)。過(guò)去戚长，企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)模式側(cè)重于根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)盗冷，設(shè)計(jì)出標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，然后大規(guī)模生產(chǎn)以降低成本同廉。然而仪糖，面對(duì)新的業(yè)務(wù)特征，研發(fā)模式發(fā)生了顯著變化迫肖。
首先锅劝，在研發(fā)流程上，從相對(duì)線性的流程轉(zhuǎn)變?yōu)楦屿`活和迭代的流程蟆湖。不再是一次性完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)然后投入生產(chǎn)故爵，而是在產(chǎn)品初步設(shè)計(jì)后，迅速制作出原型隅津，與客戶進(jìn)行溝通和反饋诬垂，根據(jù)客戶意見進(jìn)行快速修改和優(yōu)化，多次迭代直至達(dá)到客戶需求伦仍。
其次结窘，在團(tuán)隊(duì)構(gòu)成方面，不再僅僅依靠?jī)?nèi)部的研發(fā)人員充蓝，而是引入了跨部門的團(tuán)隊(duì)隧枫，包括市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)制造、售后服務(wù)等人員悠垛，共同參與產(chǎn)品研發(fā)的全過(guò)程线定。這樣能夠從不同角度考慮產(chǎn)品的可行性和市場(chǎng)適應(yīng)性。
再者确买，在技術(shù)應(yīng)用上斤讥，加大了對(duì)數(shù)字化設(shè)計(jì)工具和智能制造技術(shù)的投入。利用 3D 建模湾趾、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)芭商，讓客戶在產(chǎn)品研發(fā)早期就能直觀地看到和體驗(yàn)產(chǎn)品效果，從而更好地滿足個(gè)性化需求搀缠。
此外铛楣，在資源配置上，不再將大部分資源集中在少數(shù)幾個(gè)大型項(xiàng)目上艺普，而是分散投資于多個(gè)小型的研發(fā)項(xiàng)目簸州，以提高創(chuàng)新的成功率和對(duì)市場(chǎng)變化的響應(yīng)速度。
最后歧譬，在與外部合作方面岸浑，加強(qiáng)了與供應(yīng)商、高泄宀剑科研機(jī)構(gòu)以及其他企業(yè)的合作矢洲。通過(guò)合作獲取最新的技術(shù)和創(chuàng)意，共同攻克研發(fā)難題缩焦，加快產(chǎn)品上市速度读虏。
總之，企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)模式的變化是為了適應(yīng)業(yè)務(wù)特征的轉(zhuǎn)變袁滥，以提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力盖桥。

第2章 為創(chuàng)新而生：中臺(tái)戰(zhàn)略

該文檔主要講述了中臺(tái)戰(zhàn)略相關(guān)的內(nèi)容，包括中臺(tái)規(guī)纳氚瑁化元年的背景葱轩、下半場(chǎng)原研發(fā)模式面臨的考驗(yàn)、中臺(tái)的概念解釋以及中臺(tái)解決方案的威力等藐握，具體如下：

1. 中臺(tái)規(guī)难ス埃化元年：2019年被稱為中臺(tái)規(guī)模化元年猾普，各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛開始實(shí)施中臺(tái)戰(zhàn)略并對(duì)外分享袜炕，各類關(guān)于中臺(tái)領(lǐng)域的建設(shè)與爭(zhēng)論也開始興起。
2. 下半場(chǎng)對(duì)原研發(fā)模式的考驗(yàn)：

• 前后臺(tái)模式的根本弊病：互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)業(yè)務(wù)模式的主要矛盾發(fā)生變化初家，產(chǎn)品由標(biāo)準(zhǔn)化變?yōu)槎ㄖ苹司剑δ苌芷诳s短乌助，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，而前后臺(tái)模式的煙囪式架構(gòu)導(dǎo)致響應(yīng)速度太慢陌知，無(wú)法滿足快速迭代的需求他托。
• 前后臺(tái)模式下的發(fā)展瓶頸：包括公司內(nèi)外發(fā)展沖突、“前臺(tái)+后臺(tái)”的齒輪速率匹配失衡仆葡、公司內(nèi)部的二次統(tǒng)一等問(wèn)題赏参，使得公司在推進(jìn)多條業(yè)務(wù)線并行發(fā)展時(shí)遇到瓶頸。

3. 揭開中臺(tái)神秘的面紗：

• 通過(guò)一個(gè)做菜案例讀懂中臺(tái)：以做菜為例沿盅，中臺(tái)就像配菜的小師傅把篓，為前臺(tái)業(yè)務(wù)提供具有通用性的半成品原材料，加快業(yè)務(wù)完成速度腰涧，同時(shí)簡(jiǎn)化系統(tǒng)架構(gòu)韧掩，減少前后臺(tái)對(duì)接的復(fù)雜度。
• 中臺(tái)解決方案的完整定義：中臺(tái)解決方案等于能力輸出加上標(biāo)準(zhǔn)化中間件窖铡。
  
  中臺(tái)解決方案完整定義.png
  
  能力輸出是規(guī)劃公司核心競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)務(wù)拓展方向疗锐，提煉可復(fù)用模塊進(jìn)行統(tǒng)一建設(shè)；
  標(biāo)準(zhǔn)化中間件是將能力封裝成統(tǒng)一的可供前臺(tái)快速使用的中間件万伤，實(shí)現(xiàn)不同終端叫法與含義的統(tǒng)一以及輸入輸出的定義統(tǒng)一化窒悔。

AI問(wèn)答
這里也用一句話來(lái)概括:可復(fù)用性和復(fù)用深度是衡量中臺(tái)建設(shè)好壞的重要指標(biāo)。
這句話的意思是：對(duì)于中臺(tái)建設(shè)來(lái)說(shuō)敌买，可復(fù)用性指的是中臺(tái)提供的功能和模塊能夠被不同的前臺(tái)業(yè)務(wù)重復(fù)使用的程度；復(fù)用深度則是指這些功能和模塊在不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的適用程度和可擴(kuò)展性阶界『缗ィ可復(fù)用性和復(fù)用深度越高，說(shuō)明中臺(tái)能夠更好地支持前臺(tái)業(yè)務(wù)的規(guī)谋烊冢化創(chuàng)新或大規(guī)模試錯(cuò)芙粱，從而更好地響應(yīng)市場(chǎng)需求，因此是衡量中臺(tái)建設(shè)好壞的重要指標(biāo)氧映。

AI問(wèn)答
中臺(tái)解決方案的另一個(gè)組成部分就是需要將每個(gè)能力進(jìn)行封裝,形成統(tǒng)一的可供前臺(tái)業(yè)務(wù)端快速使用的中間件春畔。
這段話的意思是：在明確了公司業(yè)務(wù)發(fā)展所需的能力后，中臺(tái)解決方案的另一重要部分是對(duì)這些能力進(jìn)行封裝岛都。具體來(lái)說(shuō)律姨，就是將每個(gè)能力轉(zhuǎn)化為統(tǒng)一的中間件，以便前臺(tái)業(yè)務(wù)端能夠快速臼疫、便捷地使用择份。
這樣做的目的是為了提高前臺(tái)業(yè)務(wù)的開發(fā)效率和響應(yīng)速度。通過(guò)封裝成統(tǒng)一的中間件烫堤，可以避免前臺(tái)業(yè)務(wù)在使用不同能力時(shí)需要進(jìn)行復(fù)雜的對(duì)接和適配工作荣赶，從而減少開發(fā)量和工作量凤价。
同時(shí)，統(tǒng)一的中間件還能夠保證不同前臺(tái)業(yè)務(wù)在使用相同能力時(shí)的一致性和穩(wěn)定性拔创，提高整個(gè)系統(tǒng)的可靠性和可維護(hù)性利诺。
例如，在一個(gè)電商平臺(tái)中剩燥，中臺(tái)可以將商品管理慢逾、訂單處理、用戶管理等能力封裝成統(tǒng)一的中間件躏吊，前臺(tái)業(yè)務(wù)如網(wǎng)站氛改、App等只需要調(diào)用這些中間件即可實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的功能，而無(wú)需關(guān)心具體的實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)比伏。

4. 中臺(tái)解決方案的威力(作用)：中臺(tái)的核心價(jià)值之一是大幅降低軟件開發(fā)的邊際成本胜卤，具體體現(xiàn)在提升內(nèi)部服務(wù)的復(fù)用能力、提供全局化視野和全量數(shù)據(jù)模式赁项、提升應(yīng)用的TTM(Time to Market)以及統(tǒng)一用戶感知等方面葛躏。
   總之，中臺(tái)的核心目的是降低成本與提高效率悠菜，以更好地支持前臺(tái)業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)慕⒃埽化創(chuàng)新或大規(guī)模試錯(cuò)，從而更好地響應(yīng)市場(chǎng)需求悔醋。

AI問(wèn)答
中臺(tái)規(guī)哪η裕化元年的背景是什么？
2019年被稱為中臺(tái)規(guī)姆医荆化元年猾愿，其背景是各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛開始談起“中臺(tái)”并實(shí)施中臺(tái)戰(zhàn)略，如騰訊账阻、京東蒂秘、字節(jié)跳動(dòng)、美團(tuán)等都在這一年對(duì)外介紹或推進(jìn)中臺(tái)戰(zhàn)略的實(shí)施情況淘太。與此同時(shí)姻僧，關(guān)于中臺(tái)領(lǐng)域的建設(shè)與爭(zhēng)論也開始興起，中臺(tái)的知名度越來(lái)越高蒲牧。

AI問(wèn)答
介紹一下中臺(tái)規(guī)钠埠兀化元年的發(fā)展歷程
2019年被稱為中臺(tái)規(guī)模化元年造成，以下是其發(fā)展歷程：

1. 各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛開始談起“中臺(tái)”显熏，并爭(zhēng)先恐后地宣布中臺(tái)戰(zhàn)略的實(shí)施情況：

• 2019年5月21日，騰訊首次公開對(duì)外介紹了自己的開放中臺(tái)體系晒屎。
• 2019年6月4日喘蟆，京東集團(tuán)副總裁缓升、京東零售技術(shù)與數(shù)據(jù)中臺(tái)負(fù)責(zé)人黎科峰對(duì)外分享了京東的中臺(tái)戰(zhàn)略與發(fā)展歷程。
• 2019年7月31日蕴轨，字節(jié)跳動(dòng)公開招募進(jìn)軍搜索引擎的人才港谊，也提到了“搜索中臺(tái)”概念，內(nèi)部將中臺(tái)分為用戶增長(zhǎng)橙弱、技術(shù)歧寺、商業(yè)化和直播中臺(tái)這4個(gè)部門。
• 2019年9月棘脐，美團(tuán)內(nèi)部正在嘗試打通美團(tuán)App全平臺(tái)斜筐、大眾點(diǎn)評(píng)、摩拜單車各個(gè)業(yè)務(wù)之間的數(shù)據(jù)蛀缝，構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺(tái)顷链。

2. 與線上的討論相呼應(yīng)，各類關(guān)于中臺(tái)領(lǐng)域的建設(shè)與爭(zhēng)論開始硝煙四起屈梁，中臺(tái)的知名度越來(lái)越高嗤练。

第3章 中臺(tái)化浪潮

該文檔主要介紹了中臺(tái)化浪潮的相關(guān)內(nèi)容，包括中臺(tái)與產(chǎn)品微服務(wù)在讶、SaaS的區(qū)別煞抬，什么企業(yè)需要中臺(tái)，中臺(tái)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)构哺、發(fā)展與演進(jìn)以及正確分類革答，具體如下：

1. 中臺(tái)與產(chǎn)品微服務(wù)、SaaS的區(qū)別：
   • 產(chǎn)品微服務(wù)：為解決公司內(nèi)部業(yè)務(wù)復(fù)雜化后代碼維護(hù)成本高等問(wèn)題曙强，開發(fā)人員將功能按模塊進(jìn)行封裝蝗碎，組成獨(dú)立單元運(yùn)行。產(chǎn)品微服務(wù)是中臺(tái)的實(shí)現(xiàn)手段之一旗扑，但不是中臺(tái)的全部。
   • SaaS：軟件即服務(wù)慈省，是為顧客提供完整計(jì)算平臺(tái)與客戶操作終端的成熟軟件產(chǎn)品臀防。SaaS與中臺(tái)有很大區(qū)別，中臺(tái)是幫助企業(yè)提高研發(fā)效率的工具边败，用戶是企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)人員袱衷，多采用接口形式提供服務(wù)。
2. 什么企業(yè)需要中臺(tái)：
   • 從公司發(fā)展階段笑窜、戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)線三個(gè)思考角度出發(fā)致燥，適合建設(shè)中臺(tái)的企業(yè)有兩類：初創(chuàng)企業(yè)和業(yè)務(wù)線復(fù)雜的企業(yè)。
   • 通過(guò)中臺(tái)可行性評(píng)估自查表的10個(gè)具體判定指標(biāo)項(xiàng)排截，可評(píng)估企業(yè)建設(shè)中臺(tái)的意義與價(jià)值嫌蚤，得分大于60分說(shuō)明有建設(shè)中臺(tái)的意義辐益。
   • 中臺(tái)解決方案更適用于內(nèi)部有多條產(chǎn)品線、業(yè)務(wù)邏輯龐大復(fù)雜或有功能成熟并盈利產(chǎn)品的企業(yè)脱吱。
3. 中臺(tái)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)：
   • Supercell：其游戲開發(fā)過(guò)程中通用性模塊高度統(tǒng)一智政，將游戲素材、引擎等集成到SDK內(nèi)箱蝠，構(gòu)建了由中臺(tái)封裝層支持單元的業(yè)務(wù)生產(chǎn)架構(gòu)续捂，中臺(tái)為小團(tuán)隊(duì)提供工具，使其能靈活運(yùn)作并快速開發(fā)多款游戲宦搬。
   • 阿里巴巴集團(tuán)：內(nèi)部形成“小前臺(tái)+大中臺(tái)”架構(gòu)牙瓢，將提供統(tǒng)一服務(wù)的部門做大做強(qiáng)，負(fù)責(zé)更多公共服務(wù)研發(fā)间校，讓業(yè)務(wù)部門少研發(fā)矾克，實(shí)現(xiàn)一處研發(fā)、多處使用的高效研發(fā)目的撇簿。
   • 騰訊：組織架構(gòu)調(diào)整后成立技術(shù)委員會(huì)聂渊，其主要職責(zé)是幫助內(nèi)部事業(yè)部實(shí)現(xiàn)協(xié)作與創(chuàng)新，通過(guò)整合內(nèi)部資源賦能前臺(tái)業(yè)務(wù)四瘫，使開發(fā)更便捷汉嗽、高效。騰訊開放的數(shù)據(jù)中臺(tái)和技術(shù)中臺(tái)能力饼暑，將為其業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)揮重要作用。
4. 中臺(tái)產(chǎn)品的發(fā)展與演進(jìn)：
   • 共享代碼平臺(tái)：中臺(tái)概念興起初期撰筷，互聯(lián)網(wǎng)公司為方便將以往模塊公用关筒，設(shè)立公共代碼庫(kù)袍榆。
   • 共享服務(wù)平臺(tái)：企業(yè)將與業(yè)務(wù)耦合度低的基礎(chǔ)服務(wù)單獨(dú)開發(fā)維護(hù)劳曹，讓產(chǎn)品線直接使用公共模塊蜕劝，減少了模塊開發(fā)量婴削。
   • 共享能力平臺(tái)：將服務(wù)共享變?yōu)槟芰Φ墓茫瑢⒏鳂I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，使核心技術(shù)模塊在各業(yè)務(wù)中應(yīng)用替劈，保證核心部分體驗(yàn)統(tǒng)一急膀，并形成企業(yè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)資源奸腺。
5. 中臺(tái)產(chǎn)品的正確分類：
   • 正確的中臺(tái)分類應(yīng)與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)高度協(xié)調(diào)，按照企業(yè)生命活動(dòng)可將中臺(tái)分為技術(shù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)三類。
   • 技術(shù)中臺(tái)：負(fù)責(zé)基礎(chǔ)組件生產(chǎn)研發(fā)和功能模塊代碼封裝邦尊，產(chǎn)出通用技術(shù)工具供不同業(yè)務(wù)線調(diào)用背桐。
   • 業(yè)務(wù)中臺(tái)：從全局高度承接各業(yè)務(wù)線公用支撐服務(wù)，將前臺(tái)業(yè)務(wù)流程封裝成可直接使用的成品。
   • 數(shù)據(jù)中臺(tái)：幫助企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)全生命周期的數(shù)據(jù)管理甜滨，匯聚不同業(yè)務(wù)線用戶數(shù)據(jù)，形成“超級(jí)大腦”以進(jìn)行決策捂敌。

本章總結(jié)：中臺(tái)與產(chǎn)品微服務(wù)栏渺、SaaS不是相同概念，更適合內(nèi)部有多條產(chǎn)品線或做相似行業(yè)項(xiàng)目的企業(yè)锐涯；中臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)歷了共享代碼平臺(tái)磕诊、共享服務(wù)平臺(tái)、共享能力平臺(tái)三個(gè)發(fā)展階段纹腌，可分為技術(shù)中臺(tái)霎终、業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)三大類升薯。

以下是對(duì)這篇文檔的詳細(xì)總結(jié)：

第4章 C端與B端各需要什么樣的中臺(tái)

一莱褒、互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的C端業(yè)務(wù)

（一）互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)動(dòng)力模型

1. 驅(qū)動(dòng)因素：包括投資人、網(wǎng)民數(shù)涎劈、科技發(fā)展和宏觀背景四個(gè)大類广凸。
2. 因素分析：
   • 投資人：外部資金注入對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有重要影響，一些互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)象級(jí)事件的背后是投資人的推動(dòng)蛛枚。
   • 網(wǎng)民數(shù)：互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)的增長(zhǎng)經(jīng)歷了PC端和移動(dòng)端的兩次浪潮谅海，用戶數(shù)的多少?zèng)Q定了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
   • 科技發(fā)展：整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)是高科技產(chǎn)業(yè)蹦浦，科技發(fā)展會(huì)帶來(lái)新的技術(shù)突破扭吁，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展∶は猓可參考Gartner公司的新技術(shù)成熟度曲線侥袜。
   • 宏觀背景：包括經(jīng)濟(jì)和政策，政策支持是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要原因溉贿。
     
     互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)動(dòng)力模型.png
3. 現(xiàn)狀分析：消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)發(fā)展增速衰退枫吧，原因是資本減少與互聯(lián)網(wǎng)新生用戶量的增速放緩，而政策和科技發(fā)展因素變化不大宇色。

AI問(wèn)答
那么對(duì)于各個(gè)企業(yè)主來(lái)說(shuō),這個(gè)行業(yè)現(xiàn)狀其實(shí)就給出了一道很有挑戰(zhàn)性的題 目:在我們的產(chǎn)品新增用戶數(shù)開始趨近停止增長(zhǎng)的背景下,以往那種不按正常商業(yè)邏輯 進(jìn)行運(yùn)作的發(fā)展模式已經(jīng)走到頭了,此時(shí)最重要的任務(wù)就是在最短的時(shí)間內(nèi)設(shè)計(jì)一整套 低耗高產(chǎn)的解決方案,來(lái)保證企業(yè)能應(yīng)對(duì)日漸嚴(yán)酷的市場(chǎng),可以說(shuō)這就是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)企 業(yè)所應(yīng)對(duì)的最大挑戰(zhàn)由蘑。不管你是否心存懷疑,這確實(shí)就是現(xiàn)在眾多創(chuàng)業(yè)公司所面對(duì)的 現(xiàn)實(shí)窘境闽寡。

這段話的意思是：對(duì)于各個(gè)企業(yè)主而言，當(dāng)前消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)面臨著產(chǎn)品新增用戶數(shù)趨近停止增長(zhǎng)的現(xiàn)狀尼酿，這意味著以往那種不符合正常商業(yè)邏輯的發(fā)展模式已經(jīng)不再適用。在這種情況下植影，企業(yè)主最重要的任務(wù)是盡快設(shè)計(jì)出一套低消耗裳擎、高產(chǎn)出的解決方案，以確保企業(yè)能夠在日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境中生存和發(fā)展思币，這是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)鹿响。無(wú)論人們是否相信，這確實(shí)是許多創(chuàng)業(yè)公司當(dāng)前所面臨的實(shí)際困境谷饿。

AI問(wèn)答
分享一些互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)動(dòng)力模型的實(shí)際應(yīng)用案例

以下是一些互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)動(dòng)力模型的實(shí)際應(yīng)用案例：

1. 投資人因素：

• 共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域惶我，如共享單車行業(yè)，在初期得到了投資人的大量資金支持博投，引發(fā)了多家企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)绸贡，如摩拜、ofo等進(jìn)行了大規(guī)模的市場(chǎng)投放和擴(kuò)張毅哗。

2. 網(wǎng)民數(shù)因素：
   • 短視頻平臺(tái)的興起听怕，隨著智能手機(jī)的普及和網(wǎng)民數(shù)量的增加，抖音虑绵、快手等短視頻平臺(tái)獲得了巨大的用戶增長(zhǎng)尿瞭，因?yàn)樗鼈儩M足了用戶在碎片化時(shí)間內(nèi)獲取娛樂(lè)內(nèi)容的需求。
3. 科技發(fā)展因素：
   • 5G技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了物聯(lián)網(wǎng)翅睛、智能家居等領(lǐng)域的發(fā)展声搁。例如，智能家居設(shè)備可以通過(guò)5G網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)更快速捕发、穩(wěn)定的連接疏旨，提升用戶體驗(yàn)。
4. 宏觀背景因素：
   • 政府對(duì)電商行業(yè)的政策支持爬骤，促進(jìn)了電商平臺(tái)的發(fā)展充石。例如，出臺(tái)相關(guān)政策鼓勵(lì)電商企業(yè)發(fā)展農(nóng)村電商霞玄，推動(dòng)了農(nóng)產(chǎn)品的線上銷售骤铃，助力鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

這些案例表明坷剧，互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)動(dòng)力模型中的各個(gè)因素在實(shí)際中相互作用惰爬，共同影響著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展。??1 - 2????1 - 3????1 - 4??
（二）流量紅利衰退后的新發(fā)展趨勢(shì)

1. 精細(xì)化運(yùn)營(yíng)：
   • 背景：以往企業(yè)重視擴(kuò)大市場(chǎng)份額惫企，對(duì)用戶留存重視度不夠撕瞧，但隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)減少陵叽，獲取新用戶成本陡增，企業(yè)開始注重用戶留存丛版。
   • 目的：將以往流失的用戶重新獲取回來(lái)巩掺，滿足不同用戶群體的需求，發(fā)展多樣化的展現(xiàn)方式以獲得長(zhǎng)尾流量页畦。
   • 例子：登錄模塊的發(fā)展胖替，從最初的賬戶密碼模式到后來(lái)的多種登錄模式，企業(yè)保留了用戶的各種需求豫缨。
2. 以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)：
   • 背景：C端業(yè)務(wù)進(jìn)入存量時(shí)代独令，競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)閾寠Z競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的用戶，市場(chǎng)變成零和博弈好芭。
   • 方法：企業(yè)要不斷創(chuàng)新燃箭，給用戶帶來(lái)新的產(chǎn)品體驗(yàn)，以留存用戶舍败。同時(shí)招狸，企業(yè)要快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求，降低創(chuàng)新成本瓤湘，以最小的代價(jià)驗(yàn)證市場(chǎng)瓢颅。
   • 例子：Supercell的例子表明，企業(yè)要保持持續(xù)創(chuàng)新能力弛说，需要快速提出解決方案并降低創(chuàng)新成本挽懦。

（三）C端市場(chǎng)的中臺(tái)建設(shè)目標(biāo)

1. 為支持不同偏好的細(xì)分用戶群體業(yè)務(wù)提供統(tǒng)一支持。
2. 為快速創(chuàng)新木人、高頻試錯(cuò)提供基礎(chǔ)服務(wù)信柿。

二、B端業(yè)務(wù)復(fù)雜多變的共性

（一）企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的五個(gè)關(guān)鍵要素
企業(yè)通過(guò)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)獲得價(jià)值的過(guò)程是對(duì)客戶醒第、產(chǎn)品渔嚷、自身團(tuán)隊(duì)、交易行為和營(yíng)銷這五個(gè)關(guān)鍵要素進(jìn)行整合的過(guò)程稠曼，不同企業(yè)這五個(gè)要素的組成不同形病，導(dǎo)致B端客戶業(yè)務(wù)“千人千面”。

（二）B端產(chǎn)品商業(yè)化中的兩個(gè)誤區(qū)

1. 唯日活論：B端產(chǎn)品與C端產(chǎn)品不同霞幅，用戶體量相對(duì)較小漠吻，但用戶付費(fèi)能力和意愿更高，變現(xiàn)速度更快司恳，開發(fā)回本周期更短途乃。因此，追求B端產(chǎn)品的日活是毫無(wú)意義的扔傅，B端產(chǎn)品應(yīng)追求高凈值客戶耍共。
2. 虛榮指標(biāo)：產(chǎn)品的核心目標(biāo)是盈利烫饼，數(shù)據(jù)分析應(yīng)關(guān)注能影響產(chǎn)品發(fā)展與盈利的指標(biāo)，以及能讓產(chǎn)品更大盈利的指標(biāo)试读。日活在B端產(chǎn)品中可能是一個(gè)虛榮指標(biāo)杠纵，用戶量多但不盈利是無(wú)用的。

（三）B端產(chǎn)品的唯一評(píng)價(jià)指標(biāo)

1. ROI（投資回報(bào)率）：衡量投入成本開發(fā)B端產(chǎn)品后能否賣出軟件钩骇、獲得收益且收益大于成本淡诗。
2. 銷售方式：企業(yè)服務(wù)軟件功能多、單價(jià)高伊履，線上推廣局限性大，很多SaaS軟件服務(wù)商依靠銷售人員面對(duì)面推廣款违，客戶可能要求定制化修改唐瀑，因此需要以ROI為導(dǎo)向控制個(gè)性化需求的成本。
3. 定制化服務(wù)：B端產(chǎn)品應(yīng)提供定制化服務(wù)插爹，讓每一個(gè)用戶都有個(gè)性化配置軟件的權(quán)利哄辣，但要控制開發(fā)功能的投入成本，確保新定制化功能能吸引客戶并完成購(gòu)買決策赠尾。

（四）高昂的B端產(chǎn)品MVP嘗試

1. MVP模式：最小化可行產(chǎn)品力穗，通過(guò)將最小的可行性產(chǎn)品投放到市場(chǎng)上觀察用戶反饋，快速迭代气嫁，直到產(chǎn)品被市場(chǎng)接受当窗，是低成本快速試錯(cuò)的方法。
2. 問(wèn)題：在B端軟件開發(fā)中寸宵，MVP模式耗時(shí)最大的癥結(jié)在于后端開發(fā)時(shí)間冗長(zhǎng)崖面，因?yàn)楹蠖碎_發(fā)需要完成業(yè)務(wù)邏輯代碼編寫、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和讀取等工作梯影。此外巫员，B端市場(chǎng)中同類型企業(yè)量少，企業(yè)組織形態(tài)千差萬(wàn)別甲棍，需要更頻繁地進(jìn)行MVP嘗試简识，提高了試錯(cuò)成本。

（五）B端中臺(tái)建設(shè)目標(biāo)

1. 為定制化產(chǎn)品研發(fā)提供統(tǒng)一支持感猛。
2. 實(shí)現(xiàn)B端業(yè)務(wù)的低成本快速試錯(cuò)七扰。

三、本章總結(jié)

1. 知識(shí)點(diǎn)1：互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)四因素：投資人唱遭、網(wǎng)民數(shù)戳寸、科技發(fā)展、宏觀背景（經(jīng)濟(jì)與政策）拷泽。
2. 知識(shí)點(diǎn)2：互聯(lián)網(wǎng)流量紅利呈衰退趨勢(shì)疫鹊，人口增速放緩：行業(yè)挑戰(zhàn)是當(dāng)產(chǎn)品新增用戶數(shù)停止增長(zhǎng)時(shí)如何應(yīng)對(duì)袖瞻。
3. 知識(shí)點(diǎn)3：衰退后市場(chǎng)的C端業(yè)務(wù)發(fā)展應(yīng)對(duì)策略：精細(xì)化運(yùn)營(yíng)（A/B測(cè)試等方式優(yōu)化用戶體驗(yàn)）、以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)（存量市場(chǎng)零和博弈拆吆，要求快速提供解決方案并確保成本最小化）聋迎。
4. 知識(shí)點(diǎn)4：互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)C端市場(chǎng)中臺(tái)建設(shè)目標(biāo)：為支持不同偏好細(xì)分用戶提供統(tǒng)一支持、快速創(chuàng)新枣耀、為高頻試錯(cuò)提供基礎(chǔ)服務(wù)霉晕。

第5章 中臺(tái)全局建設(shè)路徑概覽

主要介紹了中臺(tái)全局建設(shè)的路徑概覽，包括建設(shè)中臺(tái)的三個(gè)階段：市場(chǎng)宏觀認(rèn)知捞奕、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化牺堰、解決方案設(shè)計(jì)，具體內(nèi)容如下：

1. 市場(chǎng)宏觀認(rèn)知：
   • 調(diào)研內(nèi)容：調(diào)研整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀與用戶需求的變化情況颅围，以公司為邊界劃分為企業(yè)外部調(diào)研與企業(yè)內(nèi)部調(diào)研伟葫。
   • 企業(yè)外部調(diào)研：進(jìn)行行業(yè)研究，了解公司產(chǎn)品背后的細(xì)分行業(yè)現(xiàn)狀院促、公司業(yè)務(wù)在行業(yè)中地位及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)筏养，明確公司的目標(biāo)市場(chǎng)、人群常拓、場(chǎng)景渐溶、解決問(wèn)題的方式。
   • 企業(yè)內(nèi)部調(diào)研：調(diào)研企業(yè)商業(yè)模式和用戶需求弄抬，匯總各業(yè)務(wù)線對(duì)中臺(tái)的需求茎辐，明確企業(yè)整體業(yè)務(wù)目標(biāo)。

AI問(wèn)答
我們需要找到企業(yè)現(xiàn)在與未來(lái)的核心方向,這個(gè)核心方向就是大 家經(jīng)常聽到的"北極星指標(biāo)",也正是這個(gè)核心方向?yàn)槲覀兊於苏麄€(gè)企業(yè)的商業(yè)模式基礎(chǔ)眉睹。
這句話的解釋是：我們必須明確企業(yè)當(dāng)下和未來(lái)的核心發(fā)展方向荔茬，而這個(gè)核心方向通常被稱為“北極星指標(biāo)”。這個(gè)指標(biāo)非常關(guān)鍵竹海，因?yàn)樗鼮檎麄€(gè)企業(yè)的商業(yè)模式奠定了基礎(chǔ)慕蔚。
“北極星指標(biāo)”是一個(gè)重要的概念，它代表了企業(yè)最關(guān)鍵的目標(biāo)和方向斋配，就像北極星在夜空中指引方向一樣孔飒。通過(guò)確定北極星指標(biāo)，企業(yè)能夠聚焦于最重要的事情艰争，確保所有的業(yè)務(wù)決策和行動(dòng)都朝著這個(gè)核心方向努力坏瞄。
例如，如果一個(gè)企業(yè)的北極星指標(biāo)是提高用戶滿意度甩卓，那么企業(yè)的所有策略鸠匀、產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)改進(jìn)都應(yīng)該圍繞著這個(gè)目標(biāo)展開。這樣可以使企業(yè)的資源得到更有效的配置逾柿，提高實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功的可能性缀棍。
總之宅此，找到企業(yè)的北極星指標(biāo)對(duì)于確定商業(yè)模式和指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。

2. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化：
   • 存在問(wèn)題：企業(yè)業(yè)務(wù)流程不標(biāo)準(zhǔn)爬范，導(dǎo)致中臺(tái)建設(shè)效果不佳父腕，與業(yè)務(wù)線脫節(jié)。
   • 解決措施：對(duì)企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)執(zhí)行環(huán)節(jié)進(jìn)行程序化改造青瀑，梳理工作流程璧亮，明確權(quán)責(zé)，量化指標(biāo)斥难，確定中臺(tái)的需求邊界枝嘶，包括業(yè)務(wù)需求和數(shù)據(jù)需求。

AI問(wèn)答
從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō):中臺(tái)的建設(shè)肯定會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部的一次管理升級(jí)哑诊。中臺(tái)建設(shè)不僅僅是建設(shè)一套系統(tǒng),更重要的是通過(guò)系統(tǒng)的建設(shè)完成了企業(yè)內(nèi)部的自 我升級(jí)!
這句話的意思是：從中臺(tái)建設(shè)的本質(zhì)和影響來(lái)看躬络，它必然會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部的一次重要管理升級(jí)。中臺(tái)的建設(shè)并不僅僅局限于構(gòu)建一套系統(tǒng)搭儒，其更深遠(yuǎn)的意義在于，通過(guò)系統(tǒng)的建設(shè)推動(dòng)了企業(yè)內(nèi)部的自我提升和優(yōu)化提茁。
具體來(lái)說(shuō)淹禾，中臺(tái)建設(shè)有助于整合和優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)資源和技術(shù)架構(gòu)茴扁，提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和創(chuàng)新能力铃岔。它可以打破業(yè)務(wù)線之間的壁壘，實(shí)現(xiàn)資源共享和協(xié)同工作峭火，使企業(yè)能夠更加敏捷地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和業(yè)務(wù)需求的挑戰(zhàn)毁习。
此外，中臺(tái)建設(shè)還可以促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的管理規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化卖丸，提升企業(yè)的管理水平和決策能力纺且。通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集中管理和分析，企業(yè)可以更好地洞察業(yè)務(wù)狀況稍浆，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和機(jī)會(huì)载碌，從而做出更加明智的決策。
總之衅枫，中臺(tái)建設(shè)不僅僅是技術(shù)層面的系統(tǒng)建設(shè)嫁艇，更是對(duì)企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)模式的一次深度變革，有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的提升弦撩。

3. 解決方案設(shè)計(jì)：
   • 核心模型：業(yè)務(wù)建模和特征列表步咪。
   • 建設(shè)思路：核心場(chǎng)景剝離、核心業(yè)務(wù)拆解益楼、模塊組合打包猾漫、基礎(chǔ)服務(wù)確定点晴、中臺(tái)能力輸出。
   • 方案選擇：根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀選擇中臺(tái)方案范圍，并不斷迭代調(diào)整膏斤。

AI問(wèn)答
在最后一個(gè)階段,我們就要根據(jù)前面兩個(gè)階段梳理出的需求來(lái)形成具體的中臺(tái)設(shè)計(jì)方案,首先整個(gè)方案的核心是確定中臺(tái)的以下兩個(gè)關(guān)鍵模型惯雳。
這意味著在進(jìn)行中臺(tái)設(shè)計(jì)方案時(shí)，需要重點(diǎn)關(guān)注和明確這兩個(gè)關(guān)鍵模型坠陈，因?yàn)樗鼈儗?duì)于中臺(tái)的構(gòu)建和功能實(shí)現(xiàn)具有至關(guān)重要的作用。通過(guò)確定這兩個(gè)模型捐康，可以為中臺(tái)的設(shè)計(jì)提供明確的方向和基礎(chǔ)仇矾，確保中臺(tái)能夠滿足業(yè)務(wù)需求并發(fā)揮有效的作用。
文檔還總結(jié)了中臺(tái)MSS建設(shè)模型的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)解总，包括建設(shè)階段贮匕、市場(chǎng)宏觀認(rèn)知的調(diào)研內(nèi)容、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的重要性以及解決方案設(shè)計(jì)的針對(duì)性選擇花枫。

模型1:業(yè)務(wù)建模刻盐。業(yè)務(wù)建模主要通過(guò)上一步梳理出的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程模板,將企業(yè)中的各系統(tǒng)、各功能的運(yùn)行所需的支撐能力確定下來(lái),初步梳理出整個(gè)企業(yè)的中臺(tái)通用模型,產(chǎn)出中臺(tái)的基本能力框架劳翰。
模型 1：業(yè)務(wù)建模敦锌。業(yè)務(wù)建模的主要工作是借助上一步梳理出的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程模板，明確企業(yè)中各個(gè)系統(tǒng)和功能運(yùn)行所需要的支撐能力佳簸，從而初步梳理出整個(gè)企業(yè)的中臺(tái)通用模型乙墙，并得出中臺(tái)的基本能力框架。
具體來(lái)說(shuō)生均，就是通過(guò)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程的分析听想，確定為了實(shí)現(xiàn)這些業(yè)務(wù)流程，中臺(tái)需要提供哪些通用的能力和支撐马胧。這樣可以為中臺(tái)的設(shè)計(jì)提供一個(gè)基礎(chǔ)的框架汉买，確保中臺(tái)能夠滿足企業(yè)各種業(yè)務(wù)的需求。

模型2:特征列表佩脊。面對(duì)不同業(yè)務(wù)線的個(gè)性需求,要建立起特征列表去收 集,在這些特征中分析共性部分進(jìn)行建設(shè),從而讓中臺(tái)盡可能多地服務(wù) 不同業(yè)務(wù)線录别。
模型 2：特征列表。針對(duì)不同業(yè)務(wù)線的個(gè)性化需求邻吞，需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)特征列表來(lái)進(jìn)行收集组题。在這些特征中，分析其中的共性部分并進(jìn)行建設(shè)抱冷，這樣可以使中臺(tái)能夠盡可能廣泛地服務(wù)于不同的業(yè)務(wù)線崔列。
也就是說(shuō)，通過(guò)建立特征列表，將不同業(yè)務(wù)線的特殊需求整理出來(lái)赵讯，然后從中找出共性的特征盈咳。對(duì)這些共性特征進(jìn)行中臺(tái)的建設(shè)，就能夠使中臺(tái)具備滿足多種業(yè)務(wù)線需求的能力边翼，提高中臺(tái)的通用性和復(fù)用性鱼响。