(繼續(xù)上一周的主題)
這一周要為你介紹”目標(biāo)清晰設(shè)定”的關(guān)鍵技術(shù)：
S.M.A.R.T 原則, 相信很多人都聽過的, S.M.A.R.T. 各代表著:
Specific 具體
Measurable 可衡量
Attainable 可實現(xiàn)
Relevant 與目標(biāo)相關(guān)的
Time phased有時間限制的
這邊，我稍微補充說明兩點。
1. Attainable 也有人說Achievable, 其實都是可實現(xiàn)的意思, 不過有的同學(xué)會跟我說: 魏老師引几，我們公司的目標(biāo)年年增加20%逃魄，所以我們的目標(biāo)基本上是無法達(dá)成的.
我們都知道目標(biāo)設(shè)定是由下而上, 也從上而下設(shè)定的, 所以才需要透過互相討論達(dá)成共識, 共同制定出行動方案達(dá)成高挑戰(zhàn)目標(biāo).
不過我也能夠理解, 也許你目前還只是一個基層的管理者，又或許公司(這里指的是有些公司) 不會允許我們有過多的看法卸耘。
也有可能公司設(shè)立的這個高挑戰(zhàn)目標(biāo)是有原因的退敦，因為要與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合, 當(dāng)然我會建議你最好要去了解一下，為什么公司今年會設(shè)定這樣的目標(biāo)蚣抗？
但是還是要很現(xiàn)實的說侈百，萬一這個目標(biāo)有可能是領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋說了算, 而你又不敢去問。(雖然正確方法是要去問的翰铡，但是如果你真的不敢問钝域，我覺得, 所以就更需要去跟下屬溝通這個高挑戰(zhàn)目標(biāo)，不是與下屬討論說這個目標(biāo)是否可達(dá)成锭魔，而是我們今年要達(dá)到這個目標(biāo)例证，頭腦風(fēng)暴找出方法去達(dá)成。所以目標(biāo)設(shè)定都是得透過雙方的溝通討論迷捧，最終達(dá)到共識织咧。不要與下屬陷入在可達(dá)成與不可達(dá)成的討論中. )
而且不知道各位有沒有這種經(jīng)驗胀葱，往往我們都低估了自己的潛能，過去我有好幾次, 團(tuán)隊成員認(rèn)為這目標(biāo)完不成, 但是只要共同討論找方法, 往往結(jié)果不但可達(dá)成, 甚至超過預(yù)期呢! 我過去就是有許多這種經(jīng)驗笙蒙，我不曉得你是否也有類似的經(jīng)驗?zāi)兀?br>
另外就是Relevant (與目標(biāo)相關(guān)的)：目標(biāo)要組織與崗位個體能結(jié)合抵屿，一個目標(biāo)必須和其它目標(biāo)具有相關(guān)性，戰(zhàn)略目標(biāo)和衡量指標(biāo)之間也要具有相關(guān)性手趣。
以上是對于SMART目標(biāo)設(shè)定的補充說明晌该。
好, 那我們來測試看看, 你是否真的理解:
以下兩個目標(biāo), 哪個算是是SMART工作目標(biāo)呢？
1. 確保達(dá)到預(yù)算目標(biāo)
2. 開發(fā)5個新客戶绿渣，2021年12月底前簽署合作協(xié)議
很顯然是第二個, 因為它符合SMART原則朝群。
另外, 目標(biāo)的書寫格式, 建議如下:
目標(biāo)書寫的格式一共有三個部分，動詞為起始句中符，后面加一個可評估的結(jié)果姜胖，再加一個完成時間，就是一個目標(biāo)的書寫的格式.
舉個例子:
增加 (是動詞) 新訂單10% (可評估的結(jié)果) 到2021年12月31日前完成 (完成時間)
所以回到前面小魏的案例, 兩個層面的問題都有淀散，一個是“目標(biāo)設(shè)定”仍然不清晰右莱，請回顧今天提到的要點: 目標(biāo)設(shè)定SMART原則；
二是“目標(biāo)設(shè)定”之后档插，很多管理者會忽略“目標(biāo)共識”的環(huán)節(jié)慢蜓，而這恰恰是大多目標(biāo)無法落地的最關(guān)鍵原因，那么如何讓“目標(biāo)共識“更高效地達(dá)成呢郭膛？我們有哪些方法和工具呢晨抡？我們的另一個重要知識點：“溝通五流程”將在下次與你分享.
我們下次見。
