本周學習非暴力溝通疟游，重點內(nèi)容要掌握
1.講事實
2.講感受
3.講原因
4.講需求
在日常工作中經(jīng)常會用到，我們總是在說感受痕支，而不是講事實颁虐，這個點很重要
1講事實
前段時間我去日本旅游，六天的時間大家的沒有出業(yè)績卧须，重要的是工作任務(wù)未完成另绩，我與大家一對一溝通，首先讓大家拿出了近六天的工作內(nèi)容花嘶，每天30個跟進3個到訪要求笋籽，其中一位6天有4天沒有完成任務(wù)
2講感受
我真的很難過，這樣怎么可能有業(yè)績產(chǎn)生椭员，做與沒有做车海，這是兩個概念
3 講原因
在我出發(fā)之前和大家特意強調(diào)，每天的工作安排隘击，并且做出了業(yè)績的規(guī)劃侍芝，很信任大家，結(jié)果得到的反饋也是懶散的工作狀態(tài)
4 講需求
雖然這次沒有完成埋同，但是你要意識到自己的問題州叠，從林天開始把工作量化，到時間節(jié)點凶赁，每天匯報具體的工作內(nèi)容咧栗，未完成按照先前規(guī)定并做出處罰
