舉個(gè)例子慌闭，大家都知道平時(shí)要多看些書，其實(shí)書不是重點(diǎn)躯舔。重點(diǎn)是看哪些書驴剔，對吧？谷歌和百度都不是提供內(nèi)容的公司粥庄，而是提供內(nèi)容過濾的公司丧失，這才使得人們獲取資訊的效率大幅提升。

說回來惜互，用戶是想知道運(yùn)營商的業(yè)務(wù)嗎布讹？當(dāng)然不是，用戶想知道這個(gè)業(yè)務(wù)能解決什么問題训堆。想知道眾多業(yè)務(wù)之中該辦什么描验，辦了之后怎么用，能解決什么問題坑鱼。

就像運(yùn)營商都希望用戶來買4G手機(jī)膘流，但是有些用戶還是使用2、3G姑躲。為什么睡扬？
因?yàn)?G不是用戶的真正需求，用戶的需求是智能機(jī)里面的應(yīng)用黍析。這些用戶現(xiàn)在沒有高帶寬網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求卖怜，或者說沒有體會(huì)到高帶寬的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求帶來的好處。

所以阐枣，構(gòu)建一個(gè)4G 手機(jī)應(yīng)用給生活帶來好處的場景比一味簡單的做促銷或者購機(jī)送流量更有效果马靠。就像很多老人用4G 手機(jī)的原因是想通過手機(jī)看看遠(yuǎn)方的孫子奄抽，而不是送了他們6個(gè) G 流量。

再舉個(gè)例子甩鳄，運(yùn)營商有個(gè)業(yè)務(wù)叫做一卡多號(hào)逞度，大部分的公司怎么宣傳這個(gè)業(yè)務(wù)呢？就告訴用戶你用了這個(gè)可以有個(gè)小號(hào)妙啃，可免費(fèi)使用2個(gè)月档泽，然后每月5元。這個(gè)是功能描述揖赴，是促銷馆匿，并不是場景。

你應(yīng)該告訴用戶燥滑，你平時(shí)是不是常常因?yàn)榕卤或}擾渐北，而被不敢在網(wǎng)上填寫自己的手機(jī)號(hào)嗎？現(xiàn)在不需換號(hào)就可以多個(gè)小號(hào)铭拧，就可以幫你解決這個(gè)問題赃蛛。用戶就會(huì)因?yàn)槟闾峁┑倪@個(gè)場景而被你吸引，來辦你的業(yè)務(wù)搀菩。

所以呕臂，什么樣的場景用，比促銷更重要秕磷。場景找對了诵闭，能解決用戶的痛點(diǎn)，價(jià)格不是問題澎嚣。

**第二疏尿，善用工具。 **
大多數(shù)分公司的互聯(lián)網(wǎng)工具只有兩個(gè)易桃，一個(gè)叫做 EMAIL褥琐，一個(gè)叫做微信。其實(shí)晤郑，網(wǎng)上還有很多其他的工具也非常好用敌呈，比如釘釘、滴答清單造寝、一起寫磕洪、云表格、ProcessOn诫龙、worktile析显、金數(shù)據(jù)等都解決很多日常協(xié)同的問題。把這些工具和之前的結(jié)合在一起签赃，可以使得自己的工作效率大幅提升谷异。

這里要提醒大家的是分尸，**不要為了使用工具而使用工具。要為了解決問題而使用歹嘹，就是這些工具的應(yīng)用能真正解決自己的實(shí)際問題箩绍。 **

比如，我們用了“一起寫”之后尺上，就可以幾個(gè)人共同編輯文檔材蛛，領(lǐng)導(dǎo)也可以快速審閱文檔，效率很高怎抛，非常方便仰税。但有些人不懂怎么使用，直接把“一起寫”當(dāng) TXT 用抽诉，然后再把文章復(fù)制出來，再通過微信吐绵、郵件的方式發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)和同事迹淌，這樣的效率還沒有之前高，也沒有體現(xiàn)多人協(xié)同的便利己单。

**第三唉窃，融合營銷。 **
傳統(tǒng)企業(yè)往往是專業(yè)化分工非常高的成熟企業(yè)纹笼。這就帶來了一個(gè)問題就是“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”纹份。做寬帶的同事永遠(yuǎn)只想著寬帶怎么做，做流量的只想著怎么做流量的廷痘÷В互聯(lián)網(wǎng)的做法應(yīng)該是把流量和寬帶融合在一起推廣，既節(jié)約資源笋额，又提升效率元暴。

很多傳統(tǒng)企業(yè)做在線客服的時(shí)候，那個(gè)客服就真的還是“客服”兄猩，只是搬到了線上而已茉盏。而對于互聯(lián)網(wǎng)公司，在線客服是什么枢冤？別人是營銷員鸠姨，順便做服務(wù)。那你說哪個(gè)的效率高淹真？哪個(gè)的收益高讶迁？這也就是為什么傳統(tǒng)企業(yè)把客服劃在成本中心，而互聯(lián)網(wǎng)公司把客服當(dāng)成收入中心趟咆。

互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)特色就是跨界添瓷。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)消除消息不對稱性后梅屉，很容易打破行業(yè)壁壘。而傳統(tǒng)企業(yè)是消息不對稱的既得利益者鳞贷，所以壁壘非常嚴(yán)重坯汤。如果傳統(tǒng)企業(yè)中做互聯(lián)網(wǎng)的人都不把這種壁壘打掉，那誰還能打掉這樣的壁壘呢搀愧？

所以惰聂，傳統(tǒng)企業(yè)需要把崗位職能的壁壘打破，讓部分員工先跳出崗位的束縛咱筛。不要讓員工覺得自己就是個(gè)線上搞創(chuàng)新的搓幌，而是把線上線下融合起來考慮，這樣整個(gè)企業(yè)的效率才會(huì)有所提升迅箩。

第四溉愁，釋放人性。 **
我之前寫過一篇文章叫做《激活員工個(gè)性是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型第一步》饲趋，互聯(lián)網(wǎng)公司都是用戶導(dǎo)向拐揭，越是直接面對用戶的人越是重要。而傳統(tǒng)公司基本都是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)向奕塑，即離用戶越遠(yuǎn)的人越重要堂污。**

傳統(tǒng)企業(yè)要轉(zhuǎn)型，就要把權(quán)力下放給一線的員工龄砰，讓他們?nèi)L試盟猖，讓他們釋放自己的激情，展現(xiàn)自己的個(gè)性换棚。只有這樣你的公司的產(chǎn)品或者服務(wù)才會(huì)有“人性”式镐。用戶才會(huì)喜歡你的產(chǎn)品，喜歡你的宣傳固蚤，喜歡你的企業(yè)碟案。

大家想更多了解這塊兒的，可以看我之前的文章(點(diǎn)擊此處)颇蜡，我就不贅述了价说。

好了，就說這么多风秤，希望對多大家有所啟發(fā)鳖目。

以上都是我個(gè)人看法，不代表我公司的官方意見缤弦，我也不對答案的對錯(cuò)負(fù)責(zé)领迈。

祝大家好運(yùn)。