楊倩弓熏，焦點(diǎn)講師三期，漯河糠睡，堅(jiān)持分享258天挽鞠，（2017-09-14）
? ? ? ? 學(xué)習(xí)收獲
? ? ? ? ? 昨天晚上的讀書(shū)會(huì)又是一場(chǎng)精彩的精神盛宴，楊老師用親切悅耳甜美的聲音狈孔，穩(wěn)穩(wěn)的精彩的主持信认，給大家?guī)?lái)了滿滿的收獲。
? ? ? “例外”帶出問(wèn)題的解決 均抽。不論是多么麻煩的問(wèn)題嫁赏，任何人都不可能無(wú)時(shí)無(wú)刻均處在問(wèn)題的情境中，總有問(wèn)題不發(fā)生的時(shí)候油挥，這就是所謂的“例外”潦蝇。“例外”常成盍龋可以作為問(wèn)題解決的指引攘乒。
? ? ? ? 每一個(gè)問(wèn)題對(duì)來(lái)訪者而言都有“例外”，咨詢師與來(lái)訪者要能針對(duì)每一個(gè)問(wèn)題找出他的”例外”惋鹅，而這個(gè)例外可以引導(dǎo)了問(wèn)題的解決之道则酝，并協(xié)助個(gè)案感受到對(duì)問(wèn)題的控制感。例如：一對(duì)時(shí)常爭(zhēng)吵的夫妻闰集，可能都忘了他們也有不爭(zhēng)吵的時(shí)候沽讹，協(xié)助他們?nèi)グl(fā)現(xiàn)什么狀況下不會(huì)爭(zhēng)吵，就等于提供了解決問(wèn)題的線索返十，而有了改變的契機(jī)妥泉。一位時(shí)常感到沮喪的女子，也許早已遺忘自己生氣勃勃的時(shí)候洞坑，若能協(xié)助她找回力量盲链，重獲生機(jī)。
? ? ? ? 來(lái)訪者有能力解決自己的問(wèn)題，協(xié)助他找出例外刽沾，可以讓他看到自己的能力和資源本慕，帶來(lái)問(wèn)題解決的可能。每個(gè)問(wèn)題的例外侧漓，都能經(jīng)由咨詢員與來(lái)訪者共同創(chuàng)造锅尘、發(fā)現(xiàn)、并運(yùn)用來(lái)找到問(wèn)題的解答布蔗。
【例外問(wèn)句】
1藤违、上次你是怎么做到的？
2纵揍、這一段你是怎么撐過(guò)來(lái)的顿乒？
3、如果再做一次你會(huì)怎么做泽谨？
4璧榄、什么時(shí)候做的還不錯(cuò)？
5吧雹、有沒(méi)有遇到過(guò)類似的情況骨杂？那次你采取了什么有效的方法？
? ? ? 做到一點(diǎn)即可給予贊美和鼓勵(lì)雄卷，就會(huì)帶來(lái)滾雪球效應(yīng)搓蚪。
