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如果我們想利用他人的內(nèi)疚，我們通常采取的辦法是，把自己不愉快的感受歸咎于對(duì)方髓迎。家長(zhǎng)也許會(huì)和孩子說(shuō)：“你成績(jī)不好讓爸爸媽媽傷透了心！”言下之意是建丧，他們快樂(lè)或不快樂(lè)是孩子的行為造成的排龄。看到父母的痛苦翎朱，孩子可能會(huì)感到內(nèi)疚橄维，并因此調(diào)整行為來(lái)迎合他們。遺憾的是拴曲，這種調(diào)整只是為了避免內(nèi)疚争舞，而非出自對(duì)學(xué)習(xí)的熱愛(ài)。
使用以下表達(dá)方式時(shí)疗韵，我們可能就已經(jīng)忽視了感受與自身的關(guān)系。
1)只提及相關(guān)的事情侄非。
“公司海報(bào)出現(xiàn)拼寫(xiě)錯(cuò)誤使我很生氣蕉汪。”
“這件事令我心神不寧逞怨≌甙蹋”
2)只提及他人的行為。
“我生日那天你沒(méi)打電話叠赦，我很傷心驹马。”
“你沒(méi)有把飯吃完除秀，媽媽很失望糯累。”
3)指責(zé)他人册踩。
“我很傷心泳姐，因?yàn)槟阏f(shuō)你不愛(ài)我≡菁”
“我很生氣胖秒，因?yàn)槔习逭f(shuō)話不算數(shù)∧降模”
我們可以通過(guò)“我（感到）……因?yàn)槲摇边@種表達(dá)方式來(lái)認(rèn)識(shí)感受與自身的關(guān)系阎肝。例如：
1)“看到公司海報(bào)出現(xiàn)拼寫(xiě)錯(cuò)誤，我很不高興肮街。因?yàn)槲抑匾暪镜男蜗蠓缣狻！?/p>
2)“你沒(méi)把飯吃完，媽媽感到失望俯邓。因?yàn)閶寢屜Ｍ隳芙】党砷L(zhǎng)骡楼。”
3)“老板說(shuō)話不算數(shù)稽鞭，我很生氣鸟整。因?yàn)槲蚁胗袀€(gè)長(zhǎng)假去看弟弟‰蹋”
I 原文重述
利用別人的愧疚感將自己的不開(kāi)心歸咎于對(duì)方篮条，從而希望對(duì)方因愧疚而改變行為方式達(dá)到讓自己舒服的心理狀態(tài)，以此來(lái)“綁架”對(duì)方吩抓，但是卻忽視了自身不愉快情緒背后真正的原因所在——自我的觀念涉茧，也因此沒(méi)有做到有效溝通，無(wú)法從根源上避開(kāi)這一情緒疹娶。 比如通過(guò)只提及讓自己不開(kāi)心的具體事件伴栓，或只提及別人的行為，或直接指責(zé)對(duì)方等方式來(lái)表達(dá)或“發(fā)泄”自己的情緒雨饺，用如此暴力的方式懲罰別人達(dá)到自己的目的钳垮，就算對(duì)方因?yàn)槔⒕味虝盒缘馗牧耸鼓悴婚_(kāi)心或難受的行為，卻也不能長(zhǎng)久额港，因?yàn)闆](méi)有表達(dá)你深層次的期許或難受的真正原因饺窿，對(duì)方也沒(méi)有辦法意識(shí)到你情緒爆發(fā)的真正原因，從而不能從根源上解決這一問(wèn)題移斩。
例如肚医，男女朋友因?yàn)槟猩蛴螒蚨慌闩臣埽瘋卣f(shuō)“你一直打游戲不陪我向瓷，我覺(jué)得你都不愛(ài)我了肠套，我很傷心”，男生聽(tīng)完因?yàn)槔⒕魏逡缓鍟簳r(shí)放開(kāi)手中的游戲猖任，卻無(wú)法避免下次打游戲再次忽略女生而再起爭(zhēng)執(zhí)糠排。因內(nèi)疚改變行為只是暫時(shí)的，無(wú)法從根源上解決問(wèn)題超升，如果女生說(shuō)“你一直打游戲不陪我入宦，我很傷心。因?yàn)槲蚁Ｍ汴P(guān)注我多過(guò)游戲來(lái)表達(dá)你對(duì)我的愛(ài)室琢、我希望你愛(ài)我多過(guò)你的游戲”乾闰，這樣男生就會(huì)知道，女生的生氣傷心難過(guò)只是希望更多的愛(ài)意和安全感盈滴，而不是用他的愧疚感來(lái)綁架他的胡鬧行為涯肩。
A1 過(guò)往經(jīng)驗(yàn)
失敗經(jīng)驗(yàn)：上周布置給項(xiàng)目助理的一個(gè)任務(wù)——給客戶的方案宣講PPT轿钠，他沒(méi)有按時(shí)完成（原先給的deadline是這周一下午2點(diǎn)發(fā)給我），拖到了周一晚上10點(diǎn)才發(fā)給我病苗，而且還出現(xiàn)了好幾處低級(jí)錯(cuò)誤——數(shù)字2000萬(wàn)寫(xiě)成了200萬(wàn)等等疗垛，嚴(yán)重低于我的預(yù)期，當(dāng)時(shí)特別生氣硫朦，就直接指責(zé)他“怎么寫(xiě)成這樣了贷腕，沒(méi)有按時(shí)給我就算了，還出了這么多不應(yīng)該出現(xiàn)的低級(jí)錯(cuò)誤咬展，趕緊重新改一稿給我”泽裳，說(shuō)完隔著屏幕也能感覺(jué)到助理的低氣壓，被我的“暴力溝通”導(dǎo)致心情也down到冰點(diǎn)破婆。
A2 行動(dòng)規(guī)劃
如此暴力的溝通明顯是一種情緒轉(zhuǎn)移的“綁架”行為涮总，忽略了生氣情緒背后真正的原因——對(duì)助理工作表現(xiàn)的期許，希望他可以很好地完成布置的任務(wù)這一深層次的原因祷舀，而僅僅是停留在行為帶來(lái)的情緒進(jìn)而發(fā)泄轉(zhuǎn)移甚至是“綁架”的層面來(lái)解決這一問(wèn)題瀑梗，忽略了自我情緒背后的真正原因。因此裳扯，以后再遇到類似的事件時(shí)抛丽，我會(huì)有如下的做法：
1、深吸一口氣嚎朽，緩解一下自己的氣憤铺纽，再把事情從頭至尾（從布置任務(wù)的內(nèi)容柬帕、要求哟忍、難度、完成時(shí)間陷寝、希望呈現(xiàn)的效果等）想2-3遍锅很，認(rèn)清自己真正的想法或生氣的真正原因是什么，不急于責(zé)備他凤跑，如果是因?yàn)槠谠S未達(dá)到爆安，是不是換位思考一下這樣的期許對(duì)他目前來(lái)說(shuō)是否過(guò)高（是否存在他還不會(huì)或者從未教過(guò)他這個(gè)知識(shí)點(diǎn)或技能的情形），畢竟不能揠苗助長(zhǎng)仔引；
2扔仓、認(rèn)清自己情緒背后的原因之后，會(huì)跟他說(shuō)“這次任務(wù)完成得不是很理想咖耘，我有點(diǎn)小失望翘簇，因?yàn)槲姨貏e希望你目前已經(jīng)可以很好地勝任這項(xiàng)工作，這樣以后你就能很好地獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目儿倒，我希望你可以快速地成長(zhǎng)起來(lái)”版保；
3、然后，在陪他一起看錯(cuò)誤點(diǎn)發(fā)生的原因彻犁，是因?yàn)椴欢粫?huì)還是因?yàn)槠渌裁丛蚪行玻籴槍?duì)于不同情形給以不同的解決方法：如果是因?yàn)椴欢土ⅠR講解汞幢，并且提示遇到不懂的不要藏著掖著不敢問(wèn)驼鹅，及時(shí)問(wèn)我解決問(wèn)題以保證工作效率；如果是因?yàn)榇中募宾蔷吞嵝岩幌孪麓伪苊獍瘢粼俪霈F(xiàn)粗心導(dǎo)致的類似的錯(cuò)誤可以約定一個(gè)“懲罰”措施。
4疾宏、最后张足，詢問(wèn)他自己覺(jué)得能完成這項(xiàng)任務(wù)需要的時(shí)間，是1天還是2天坎藐，綜合項(xiàng)目進(jìn)度的同時(shí)給予其足夠的時(shí)間为牍，才能更好地符合預(yù)期，陪伴幫助其成長(zhǎng)岩馍。
