6.3.3傳播和實(shí)現(xiàn)所選擇的定位
一旦確定了定位,就必須堅(jiān)定向目標(biāo)消費(fèi)者傳播,并努力實(shí)現(xiàn)這種渴望得到的定位不只是說(shuō)說(shuō)而已直秆,如果定位于更卓越的品質(zhì)濒募,質(zhì)量和服務(wù),就必須先確定這種定位的實(shí)現(xiàn)方案圾结,設(shè)計(jì)營(yíng)銷組合瑰剃,產(chǎn)品價(jià)格渠道和促銷貼制定出定位策略的具體戰(zhàn)術(shù)措施,因此一個(gè)采取高質(zhì)量高價(jià)格策略的公司要清楚筝野。他必須生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品晌姚,收取高的價(jià)格,通過(guò)高質(zhì)量的經(jīng)銷商進(jìn)行分銷歇竟,在高質(zhì)量的媒體上做廣告挥唠,必須雇傭和培訓(xùn)更多服務(wù)人員,在服務(wù)方面具有高聲譽(yù)的零售商合作途蒋,通過(guò)銷售和廣告信息猛遍。來(lái)傳播他初中的品質(zhì)質(zhì)量,只有這樣才能建立一致個(gè)性的高質(zhì)量高價(jià)格定位同公司通常會(huì)發(fā)現(xiàn)制定一個(gè)好的定位策略比實(shí)施起來(lái)容易得多号坡,改變或建立一個(gè)定位懊烤,通常需要更長(zhǎng)時(shí)間,相反宽堆‰缃簦花很長(zhǎng)時(shí)間建立起來(lái)的定位會(huì)很快被摧毀,公司要避免突發(fā)性的變化畜隶,防止改變消費(fèi)者的感知壁肋,一個(gè)產(chǎn)品定位應(yīng)在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中逐步發(fā)展。
目標(biāo)回顧
本章學(xué)習(xí)了客戶驅(qū)動(dòng)型營(yíng)銷戰(zhàn)略的主要因素籽慢,市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo)浸遗,市場(chǎng)差異化和市場(chǎng)定位。
目標(biāo)1箱亿,了解設(shè)計(jì)客戶驅(qū)動(dòng)型營(yíng)銷戰(zhàn)略的主要步驟跛锌,市場(chǎng)細(xì)分,目標(biāo)選擇届惋,差異營(yíng)銷和市場(chǎng)定位.
包括以下4個(gè)步驟髓帽,市場(chǎng)細(xì)分是把市場(chǎng)分為不同的購(gòu)買群體,這些群體有不同的需求特征和行為脑豹,并要求不同的產(chǎn)品營(yíng)銷組合確定各個(gè)市分市場(chǎng)對(duì)他的心理評(píng)估后選擇一個(gè)或多個(gè)作為企業(yè)的目標(biāo)郑藏,市場(chǎng)差異化設(shè)計(jì)能夠創(chuàng)造出超額客戶價(jià)值的差異化產(chǎn)品定位指確定企業(yè)產(chǎn)品在目標(biāo)消費(fèi)者心目中的地位,消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷策略是為了尋求和合適的顧客建立正確的關(guān)系瘩欺,
目標(biāo)2必盖,列舉并討論細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)和商業(yè)市場(chǎng)的主要依據(jù)拌牲。
細(xì)分市場(chǎng)的方式并不唯一,營(yíng)銷人員可以通過(guò)不同變量來(lái)細(xì)分筑悴,看看哪個(gè)變量可以發(fā)現(xiàn)最好的營(yíng)銷機(jī)會(huì)们拙,消費(fèi)者市場(chǎng)而言主要細(xì)分變量有地理因素稍途,人口統(tǒng)計(jì)因素阁吝,心理因素和行為因素,地理細(xì)分可把市場(chǎng)劃分為不同地理區(qū)域械拍。單元如國(guó)家地區(qū)突勇,州縣城鎮(zhèn)人口細(xì)分將市場(chǎng)按人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量,如年齡坷虑,生理甲馋,生命周期,性別迄损,收入定躏,職業(yè)教育,宗族種族芹敌,代際清理痊远,細(xì)分中根據(jù)社會(huì)階層,生活方式和個(gè)性特征不同氏捞,劃分為不同群體行為細(xì)分中碧聪,根據(jù)消費(fèi)者的知識(shí)態(tài)度,使用狀況和對(duì)產(chǎn)品的反應(yīng)液茎,把市場(chǎng)分為不同群體逞姿,許多用來(lái)細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的變量,同樣可以細(xì)分商業(yè)市場(chǎng)捆等,商業(yè)市場(chǎng)滞造,可通過(guò)企業(yè)購(gòu)買者的人口統(tǒng)計(jì)如行業(yè)公司規(guī)模,經(jīng)營(yíng)因素栋烤,采購(gòu)方式谒养,情境因素和個(gè)性特征特征來(lái)細(xì)分細(xì)分市場(chǎng)分析的有效性,取決于細(xì)分市場(chǎng)的可衡量性班缎,可接近性蝴光,足量性,差異性和行動(dòng)可能性达址。