執(zhí)行的定義:作者總結(jié)出了一共七條,這七條是成功法則痰憎;
其中第四條票髓,不是簡單的戰(zhàn)術(shù)攀涵,是一套通過提出問題、分析問題洽沟、采取行動的方式來實現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程以故。簡而言之,執(zhí)行是系統(tǒng)流程裆操。既然是流程怒详,就有時間上的前中后順序、系統(tǒng)流程踪区,更說明是動態(tài)的昆烁,可持續(xù)的,有各組合部分緊密貫穿下來的流程缎岗。
但凡是基于發(fā)展眼光看問題的管理者善玫,都是想到執(zhí)行不是一個停止或者靜止的片段及場景、它更多的呈現(xiàn)應(yīng)該是一個副畫面密强,有前景中景背景,只要有足夠的景深蜗元、畫面的透視效果才會令觀賞者感到愉悅與滿意或渤、且富有想象空間∞瓤郏可見執(zhí)行從來就是一個整體薪鹦,而非斷章取義地人云亦云。我們都是習(xí)慣于自我苑囿內(nèi)看待和觀察事物的人惯豆,因為這樣心理有足夠安全感池磁,但卻離事物的真相和解決方案,差的非常遠(yuǎn)楷兽。
過去的成功經(jīng)驗地熄,不能一勞永逸;就像人不可能同時踏進(jìn)同一條河流一樣芯杀。老兵也會遇到新問題端考,而職場中,管理中管理者的工作更多的是呈現(xiàn)思考的過程(包政老師的話揭厚,我用一下)却特。執(zhí)行的定義第1條:重點是銜接橋梁、第2條定義障礙預(yù)定目標(biāo)實現(xiàn)的主要原因:缺失執(zhí)行筛圆、第3條核心是差距裂明。這三條可以說逐級遞進(jìn)關(guān)系,像大V字型一樣太援,層層深入剖析客觀存在的本質(zhì)闽晦,越接近真實越是解決之道扳碍。緊接著第4條是提出、分析采取行動的方式尼荆;這一條是承接前3條的解決之道肮之;后面的“一門將戰(zhàn)略與實際、人員與流程相結(jié)合析恢,以實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的學(xué)問”詮釋了解決的具體路徑和方法铐达。
看到這里我自然聯(lián)想到了AL行動學(xué)習(xí)的行動導(dǎo)向模式:聚焦+復(fù)制;
職場中巧还,管理中問題往往和答案一樣鞭莽,都存在于現(xiàn)場中;如何把問題把變成課題麸祷?如何把身份切換成研究員澎怒?如何保持敬畏之心來對待問題?如何變職場會議室為現(xiàn)場教室阶牍?如何轉(zhuǎn)化職場和管理場景中場域營造問題喷面?這些都是圍繞“提出問題”而展開的一些列提問。提出問題走孽,提出好問題惧辈,提出真問題,提出正確的問題磕瓷;經(jīng)常聽高層管理者盒齿,聽一個人提出的問題,就能判斷出這個人是不是一個稱職的領(lǐng)導(dǎo)人或管理者困食;因為管理水平或領(lǐng)導(dǎo)水平不僅僅在解決問題層面边翁,更多的表現(xiàn)在提出正確的問題。管理者的最高境界莫過于在林林總總眾說紛紜的問題中硕盹,獨(dú)具慧眼提出正確的真的小的問題符匾,聚焦于正確,才能做正確的事莱睁;
執(zhí)行強(qiáng)調(diào)提出問題待讳,與行動學(xué)習(xí)中提出問題有異曲同工之妙,執(zhí)行有背景有目地有目標(biāo)有現(xiàn)狀仰剿,同樣專題行動學(xué)習(xí)項目创淡,緊緊圍繞專題的背景目的現(xiàn)狀來框定問題的邊界、提出大家關(guān)注的問題南吮、篩選出符合三大要素的問題(業(yè)務(wù)相關(guān)琳彩、利益相關(guān)、貢獻(xiàn)相關(guān)),從而確定小組的選題露乏;它從某種角度上來說碧浊,提出問題是一個小的系統(tǒng)工程。
提出問題后面的是分析問題瘟仿,而不是我們一般理解意義上的解決問題箱锐;凡是真問題一定“合理性”的存在了一段時間,沒有最終解決劳较,所以成為了問題驹止。反之,如果解決了观蜗,自然就不存在問題了臊恋。分析問題,職場中管理上要從多層面多維度多視角來綜合分析墓捻,為了避免出現(xiàn)習(xí)慣性或下意識按套路出牌抖仅,需要項目負(fù)責(zé)人、主持人或促動師來“導(dǎo)入知識”砖第,比如借助若干思維工具——頭腦風(fēng)暴撤卢、5WHY、SWOT梧兼、PESTEL凸丸、盈利矩陣、團(tuán)隊陳列袱院、五力模型等進(jìn)行問題現(xiàn)狀、過程瞭稼、進(jìn)度忽洛、級別等進(jìn)行不同維度的剖析分辨,整個研討的過程有禮做輔佐环肘、有分工提效率欲虚。有秩序共識參與的狀態(tài)。一個人思維受局限悔雹,一個團(tuán)隊往往表現(xiàn)出個性互補(bǔ)共性協(xié)同的作用复哆。分析問題在行動學(xué)習(xí)中是導(dǎo)入知識和團(tuán)隊學(xué)習(xí)兩部分來顏值擔(dān)當(dāng);
執(zhí)行強(qiáng)調(diào)采取行動方式來實現(xiàn)目標(biāo)腌零。行動學(xué)習(xí)中輸入問題梯找,過程策略、輸出行動計劃或解決方案益涧;而行動計劃是最適合或者說無限接近于實現(xiàn)目標(biāo)的最佳路徑锈锤。當(dāng)然有些問題基于存在背景的復(fù)雜性、過程策略中資源、環(huán)境等支持力度的硬指標(biāo)久免、實施人員的態(tài)度浅辙、能力和素養(yǎng)等軟指標(biāo),會產(chǎn)生不匹配不適應(yīng)存在“真空狀態(tài)”阎姥。行動學(xué)習(xí)是閉環(huán)動態(tài)的螺旋式上升學(xué)習(xí)模式记舆,這恰恰和執(zhí)行是系統(tǒng)流程是一樣的道理。
當(dāng)下大家對行動學(xué)習(xí)最大的誤解是“一次性消費(fèi)”快餐學(xué)問呼巴,無節(jié)制地“濃縮”和壓榨整個學(xué)習(xí)過程泽腮,擯棄新知識從認(rèn)知了解到消化吸收到轉(zhuǎn)化復(fù)制到創(chuàng)新推進(jìn)的真?zhèn)€過程。這真是“執(zhí)行”的悲哀伊磺,同時也是企業(yè)發(fā)起人的悲哀盛正。而絕非行動學(xué)習(xí)本身的錯。