武漢,捂著都出汗榴嗅,城與其名妄呕。這種天氣對一個胖子來說,簡直就是折磨嗽测,動不動就出汗绪励,只能呆在屋子里,那對于銷售來說唠粥,更是極大的考驗(yàn)疏魏。(此段與本文無關(guān),只是感慨)
以前我做銷售的時候晤愧,經(jīng)常困惑的一個問題就是大莫,對于初次見面的客戶,如何能讓他快速記住我官份。因?yàn)楝F(xiàn)在客戶每天遇到推銷的人太多了只厘,如果你不是魅力四射,如果你不是口吐蓮花舅巷,那么客戶是很難記得住你羔味。
所以,如何找到一個對所有人行之有效的辦法钠右,于是我翻遍各種關(guān)于營銷的書籍赋元,加入了各種牛人大神的圈子,請教了所有認(rèn)識的銷售高手,最終綜合了他們的經(jīng)驗(yàn)们陆,我總結(jié)出了一個非常簡單易行且行之有效的方法或者說是策略寒瓦。
即在第一次見完客戶以后情屹,接下來的三天里創(chuàng)造與客戶6-9個接觸點(diǎn)坪仇,迅速的讓客戶記住我,且毫不反感也不會騷擾到客戶的正常辦公垃你。
這些接觸點(diǎn)是憑空創(chuàng)造的椅文。也可以叫著無中生有。這也是銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)惜颇。很多業(yè)務(wù)員以為銷售最重要的是面談皆刺。其實(shí)不然,畢竟第一次見面就能談的很好的情況比較少凌摄,尤其是新人羡蛾,除非有極強(qiáng)的業(yè)務(wù)功底。事實(shí)證明锨亏,大多數(shù)的業(yè)務(wù)成交發(fā)生在第四次跟進(jìn)聯(lián)系后痴怨。
根據(jù)美國銷售執(zhí)行協(xié)會的研究,絕大多數(shù)的銷售員在四次嘗試開發(fā)客戶沒有結(jié)果之后器予,都會選擇放棄浪藻。同樣的研究表面,絕大多數(shù)的銷售都是在5-12次左右的接觸以后才能夠達(dá)成乾翔。
這6-9個接觸點(diǎn)爱葵,需要根據(jù)不同的客戶類型個性化的制定。也就是說你需要用心去感受客戶的感受反浓。才能達(dá)到投其所好萌丈,感覺舒服的效果±自颍可能有些人會覺得三天內(nèi)跟客戶形成6-9個接觸點(diǎn)浓瞪,怎么創(chuàng)造呀?
其實(shí)一點(diǎn)都不難巧婶,我給大家列舉幾個例子乾颁,拜訪完客戶,出門后馬上給客戶發(fā)一條短信艺栈,感謝今天的熱情接待英岭,雖然初次見面,但是從您的言談話語中湿右,感覺到您是非常的職業(yè)化等等诅妹,這個算是一個接觸點(diǎn)吧!短信、電話吭狡、郵件尖殃、微信、QQ划煮、禮物送丰,再次拜訪這些都算是你與客戶的接觸點(diǎn),比如回去之后通過郵件給客戶發(fā)個資料過去弛秋,是一個接觸點(diǎn)器躏;發(fā)完資料過個半小時,再打個電話過去提醒下客戶蟹略,也是一個接觸點(diǎn)登失;微信上看到客戶發(fā)的朋友圈,跟客戶互動一下挖炬,也是一個接觸點(diǎn)揽浙;送個小禮物給客戶,也是一個接觸點(diǎn)意敛,我只要是初次拜訪一個客戶馅巷,覺得這個客戶比較有價值,我都會馬上買一個小禮物送過去空闲。所以說令杈,三天內(nèi)創(chuàng)造與客戶6-9個接觸點(diǎn)并不難。
講個身邊的故事碴倾,我們公司曾經(jīng)有個同事逗噩,他人很高,腿也很長跌榔,他有段時間人稱“廣告飛毛腿”异雁。為什么有這個外號,倒不是因?yàn)樗乳L的原因僧须,而是他跑客戶不是一般的勤奮纲刀,就跟個飛毛腿似的。那段時間担平,睜眼干活示绊,閉眼睡覺,是他明顯的生活特征暂论。任何客戶都被他勤奮的“騷擾”面褐,隔三差五的又跑到別人辦公室。
“劉總取胎,我來了展哭,您看有沒有什么我能幫的上忙的地方湃窍?”
“沒有,你的資料我都有了匪傍,有需要我會找你的您市,我很忙,你快走吧”
“哦役衡,好的茵休,那再見,有任何事情隨時給我電話坝彻摇泽篮!”
“劉總盗尸,我又來了柑船,今天正好路過,順便過來看看你泼各,幾天不見鞍时,還挺想您的?”
“你這人怎么這樣扣蜻,不是說了等電話通知嗎逆巍?我沒有時間接待你,你回去吧”
“好莽使,好锐极。那您別跟我客氣啊,我這人不怕麻煩芳肌,唯一特點(diǎn)就是勤快灵再,你隨時電話聯(lián)系我啊”
“劉總,我們帶了點(diǎn)新的資料亿笤,給您送過來翎迁,不知道對您有沒有幫助!”
“你……”
“我就走净薛,就走汪榔。您別激動,我沒有惡意的肃拜。就是希望能幫到您痴腌,您要有什么這方面需要咨詢的隨時聯(lián)系我啊,隨叫隨到”
有時候燃领,他也會因無話可說在客戶旁邊坐上過兩三分鐘士聪,一句話也沒說就走!留下的只是那一抹汗水和背影柿菩。如果您是客戶戚嗅,您會因此感動而選擇和他合作嗎?就是這樣一個最簡單的招數(shù),被他用到了極致,而這個最簡單的一招,讓他當(dāng)年成為了公司的銷冠咙好。