讀脫不花的《溝通的方法》有感4——如何破冰

這幾天看了脫不花的新書(shū)《溝通的方法》后格嘁,被它的內(nèi)容深深吸引了吠式。在分享了前序和目錄柱宦,還有贊美”“激勵(lì)”等內(nèi)容后国瓮,發(fā)現(xiàn)第三章的內(nèi)容只剩下“破冰”還沒(méi)有分享灭必,今天我繼續(xù)帶來(lái)“破冰”這一節(jié)內(nèi)容的分享。


在職場(chǎng)上乃摹,我們總是會(huì)被一個(gè)問(wèn)題困惑著:怎樣走進(jìn)別人的視野和腦海禁漓,讓別人對(duì)你印象深刻呢?其實(shí)不僅僅是職場(chǎng)上孵睬,我們?cè)谏钪邢胍坏綗o(wú)話不談的親密朋友播歼,也需要從“破冰”開(kāi)始,一步一步消除距離感掰读,直至演變成親密關(guān)系秘狞。


那么我們?cè)撛趺础捌票卑饶袀€(gè)完美的開(kāi)局呢?


在這篇文章的開(kāi)篇烁试,作者脫不花提出了三個(gè)問(wèn)題發(fā)人深思:


1.在和陌生人破冰時(shí)雇初,你一般會(huì)怎么介紹自己?

2.如果是一對(duì)多的場(chǎng)景减响,比如研討會(huì)或者行業(yè)論壇靖诗,你又會(huì)怎么介紹自己?

3.自我介紹之后辩蛋,你會(huì)怎么挖掘雙方都可能感興趣的話題呻畸?


這一連串問(wèn)題,我覺(jué)得真是不好回答悼院。尤其是第二個(gè)和三個(gè)問(wèn)題。在這里咒循,脫不花告訴我們一個(gè)公式:破冰=雙線卡位++展現(xiàn)關(guān)切+營(yíng)造掌控据途。


“雙線卡位”指的是“經(jīng)線”(把自己的姓名,職業(yè)等個(gè)人基本信息清晰地傳遞給對(duì)方)和“緯線”(把自己的信息“嵌入”對(duì)方原有的人際關(guān)系網(wǎng))并行叙甸。


其中“緯線”具體表現(xiàn)為:四個(gè)“同”颖医。同校,同鄉(xiāng)裆蒸,同好熔萧,同伴×诺唬“它們都可以變成你和別人之間的共同關(guān)系”佛致。


“展現(xiàn)關(guān)切”指的是我們成功地在對(duì)方人際網(wǎng)絡(luò)里,卡住一個(gè)位置后辙谜,把人際關(guān)系往前推進(jìn)一步的法寶——“我和你不僅有共同聯(lián)系我還非常關(guān)心你”俺榆。


同時(shí),作者介紹了一個(gè)例子方便我們理解:“你和某個(gè)客戶見(jiàn)面装哆,在完成‘卡位’后就可以跟上一句罐脊,‘貴公司上次辦的那個(gè)發(fā)布會(huì)特別成功。您演講提到的那個(gè)什么什么觀點(diǎn)蜕琴,讓我很受啟發(fā)萍桌。’ ”這么說(shuō)其實(shí)傳遞的意思是我是真的關(guān)心你凌简,而對(duì)方也能感受到上炎,對(duì)面的這個(gè)人是個(gè)滿懷善意和關(guān)切的人。


“營(yíng)造掌控”在作者看來(lái)是“破冰”的最后一步号醉。這里是指“把自己的一部分交給對(duì)方反症,營(yíng)造掌控感”辛块。比如把自己的聯(lián)系方式交給對(duì)方,一個(gè)可以馬上落實(shí)的行動(dòng)铅碍,或者把自己的“小秘密”交給對(duì)方等等润绵,讓對(duì)方覺(jué)得,“我們除了是工作合作的伙伴胞谈,還共享著私人生活的小秘密尘盼,再次見(jiàn)面也容易找到朋友的感覺(jué)”。在這里烦绳,你需要做什么卿捎,其實(shí)都取決于你想把雙方的關(guān)系經(jīng)營(yíng)成什么類型,是工作伙伴還是私人朋友径密,“就可以對(duì)應(yīng)地交給對(duì)方從輕到重不同量級(jí)的東西午阵,在他的頭腦里夯實(shí)定位,砸實(shí)印象”享扔。


好了底桂,今天我的分享就到這里,明天我將繼續(xù)帶來(lái)這本書(shū)其他內(nèi)容的分享惧眠。

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