本書一開始便以太陽馬戲團(tuán)為例绅喉,區(qū)別于傳統(tǒng)的馬戲團(tuán)泥彤,將紅色的海洋和藍(lán)色的海洋這兩個概念引領(lǐng)了出來琴拧。太陽馬戲團(tuán)剔除了傳統(tǒng)馬戲團(tuán)固有的元素:動物表演秀,雇用高價的表演明星衙传,在馬戲場設(shè)三個圓形表演場以進(jìn)行多臺演出决帖;相反的是,他著眼于戲劇市場蓖捶,由此推出了新的非馬戲元素地回,比如貫穿整場演出的故事線索,與之相輔相成的思想內(nèi)涵俊鱼,富有藝術(shù)氣息的音樂和舞蹈刻像,以及多套演出作品。簡而言之并闲,太陽馬戲團(tuán)融合了馬戲和戲劇的最佳元素细睡,而去除或減少了其他種種元素。
通過這個例子帝火,我們可以了解到:價值創(chuàng)新是藍(lán)海戰(zhàn)略的基石溜徙。不同于紅海中的企業(yè)只能在差異化和低成本二擇一,遨游于藍(lán)海的企業(yè)則是同時追求差異化和低成本的犀填。價值創(chuàng)新對“價值”和“創(chuàng)新”同樣重視蠢壹。只重價值,不重創(chuàng)新九巡,就容易使企業(yè)把精力放在小步遞增的“價值創(chuàng)造”上知残。這種做法,也能改善價值比庄,卻不足以使你在市場中出類拔萃求妹。只重創(chuàng)新,不重價值佳窑,則易使創(chuàng)新僅為技術(shù)突破所驅(qū)動制恍,或只重市場先行,或一味追求新奇怪異神凑,結(jié)果是常常超過買方的心理承受能力和購買力净神。因此,很重要的一點就是要把價值創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新及市場先行區(qū)分開溉委。研究顯示鹃唯,開創(chuàng)藍(lán)海的成功者和失敗者的分水嶺,不在于尖端技術(shù)瓣喊,也不在于進(jìn)入市場的時機坡慌。這些因素有時候會存在,但更多時候藻三,它們并不存在洪橘。只有當(dāng)企業(yè)把創(chuàng)新與效用跪者,價格,成本等要素整合起來時熄求,才有價值創(chuàng)新渣玲。如果創(chuàng)新不能如此根植于價值之中,那么技術(shù)創(chuàng)新者和市場先驅(qū)者往往會落到為他人做嫁衣的下場弟晚。
紅海戰(zhàn)略 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 藍(lán)海戰(zhàn)略
競爭于現(xiàn)有市場空間 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 開創(chuàng)全無對手的市場空間
打敗競爭對手 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 擺脫競爭
開發(fā)現(xiàn)有需求 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?創(chuàng)造和獲取新需求
在價值與成本之間取舍 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 打破價值和成本之間的取舍定律
按差異化或低成本的戰(zhàn)略選擇 ? ? ? ? ? ? ? 為同時追求差異化和低成本協(xié)調(diào)企業(yè)活動的整體系統(tǒng)
協(xié)調(diào)企業(yè)活動的整體系統(tǒng)
為了使藍(lán)海戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行系統(tǒng)易行忘衍,我們需要戰(zhàn)略布局圖和四步動作框架。
戰(zhàn)略布局圖能捕捉到已知市場的競爭現(xiàn)狀卿城。使你能夠明白競爭對手正把資金投入何處枚钓,在產(chǎn)品,服務(wù)藻雪,配送幾方面產(chǎn)業(yè)競爭正集中在哪些元素上秘噪,以及顧客從市場現(xiàn)有的相互競爭的商品選擇中得到了些什么狸吞,從而使你進(jìn)一步描繪出各企業(yè)之間的價值曲線勉耀。要想從根本上該表一個產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略布局圖,你就必須開始把你的戰(zhàn)略重心從競爭對手移向他擇市場上蹋偏,從產(chǎn)業(yè)的顧客移向非顧客上便斥。
四步動作框架:
剔除:哪些被產(chǎn)業(yè)認(rèn)為理所當(dāng)然的元素需要剔除?減少:哪些元素的含量應(yīng)該被減少到產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以下威始?增加:哪些元素的含量應(yīng)該被增加到產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以上枢纠?創(chuàng)造:哪些產(chǎn)業(yè)從未有過的元素需要創(chuàng)造?
藍(lán)海戰(zhàn)略所需的三個標(biāo)準(zhǔn):重點突出黎棠,另辟蹊徑晋渺,主題令人信服。
藍(lán)海戰(zhàn)略的第一條原則就是重建市場邊界脓斩,以擺脫競爭木西,開創(chuàng)藍(lán)海。1.跨越他擇產(chǎn)業(yè)随静。在最廣泛的意義上八千,一家企業(yè)不僅與自身所在產(chǎn)業(yè)中的對手企業(yè)競爭,還與那些其他產(chǎn)業(yè)中生產(chǎn)他擇性產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)競爭燎猛。他擇品指的是功能與形式都不同而目的卻相同的產(chǎn)品和服務(wù)恋捆。2.跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略集團(tuán)。所謂戰(zhàn)略集團(tuán)重绷,指的是產(chǎn)業(yè)中的一組相似的企業(yè)沸停。跨越現(xiàn)有戰(zhàn)略集團(tuán)的關(guān)鍵昭卓,就在于突破這種狹窄的視野星立,搞清是什么因素決定著顧客在高檔消費品和低檔消費品之間作出取舍爽茴。3.跨越買方鏈。在很多產(chǎn)業(yè)中绰垂,競爭者對目標(biāo)買方是誰的定義趨同室奏。而在現(xiàn)實中,買方是由不同環(huán)節(jié)組成的一個鏈條劲装,每個環(huán)節(jié)都直接或間接地影響購買決定胧沫。購買者為產(chǎn)品或服務(wù)買賬,但卻不一定是實際的使用者占业。有時绒怨,買方鏈中還包括施加影響者。盡管這三組群體有可能相互重合谦疾,但常常是不同的南蹂。在這種情況下,他們對價值的定義常常不同念恍。比如六剥,公司的采購員會比公司的使用者更注重成本,而后者則更關(guān)心使用的方便度峰伙。4.跨越互補性產(chǎn)品和服務(wù)項目疗疟。產(chǎn)品和服務(wù)很少在“真空”中使用,多數(shù)情況下瞳氓,它們的價值也受到其他產(chǎn)品和服務(wù)的影響策彤。5.跨越針對買方的功能與情感導(dǎo)向。產(chǎn)業(yè)中的競爭不僅容易集中到已被人們接受的產(chǎn)品和服務(wù)范圍上匣摘,還容易集中到有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的兩種可能的吸引力上店诗。一些產(chǎn)業(yè)在價格和功能上競爭,這種吸引力大致來源于計算效用音榜,是理性的庞瘸;而另一些產(chǎn)業(yè)中的競爭則主要針對感覺,它們的吸引力是感性的囊咏。6.跨越時間恕洲。隨著時間的推移,很多產(chǎn)業(yè)都要受到外部潮流的影響梅割。如互聯(lián)網(wǎng)霜第。
注重全局并非數(shù)字。
超越現(xiàn)有需求:不應(yīng)只把視線集中在顧客身上户辞,還需要關(guān)注非顧客泌类;它們不應(yīng)著眼于顧客的差別,而應(yīng)基于顧客強烈關(guān)注的共同點來建立自己的業(yè)務(wù)項目。準(zhǔn)非顧客刃榨,拒絕型非顧客弹砚,未探知型非顧客。
遵循合理的戰(zhàn)略順序:買方效用-價格-成本-接受枢希。
克服關(guān)鍵組織障礙:認(rèn)知上的障礙桌吃,有限的資源,動力上的障礙苞轿,組織政治上的障礙茅诱。要解決這些,引爆點領(lǐng)導(dǎo)法特別有效搬卒,關(guān)鍵在于集中一點突破瑟俭。
協(xié)調(diào)價值,利潤和人員主張契邀。
十個常見的紅海陷阱:
1.將藍(lán)海戰(zhàn)略看作以顧客為導(dǎo)向的戰(zhàn)略摆寄。(三個層次的非顧客)
2.認(rèn)為只有脫離企業(yè)核心業(yè)務(wù)才能開創(chuàng)藍(lán)海
3.將藍(lán)海戰(zhàn)略與開發(fā)新技術(shù)等同。(不僅僅是技術(shù)創(chuàng)新)
4.認(rèn)為藍(lán)海開創(chuàng)者必須是市場先入者坯门。
5.將藍(lán)海戰(zhàn)略等同于差異化戰(zhàn)略微饥。
6.認(rèn)為藍(lán)海戰(zhàn)略是專注于低定價的低成本戰(zhàn)略。
7.將藍(lán)海戰(zhàn)略等同于創(chuàng)新田盈。
8.把藍(lán)海戰(zhàn)略當(dāng)成營銷理論和利基市場戰(zhàn)略(要求在買方群體共性的基礎(chǔ)上解除細(xì)分市場畜号,從而開創(chuàng)和占領(lǐng)擴充后的需求中最大的那部分)
9.認(rèn)為競爭對企業(yè)有利缴阎,而藍(lán)海戰(zhàn)略卻將它當(dāng)成壞東西允瞧。
10.將藍(lán)海戰(zhàn)略與創(chuàng)造性破壞或顛覆理論等同。