這是《落葉》文集里第?109?片落葉笛坦，希望你能喜歡区转，不為別的，只為這份堅(jiān)持版扩。
去年8月份開始废离，在團(tuán)隊(duì)里推行內(nèi)部分享的活動，在每周四的晚上礁芦，做一次分享蜻韭，大家每周輪流，前期為了降低難度，所以分享內(nèi)容也不限于工作的內(nèi)容湘捎，但有兩個最基本的要求：
第一诀豁、要制作分享的 PPT；
第二窥妇、要站在投影幕布前面給大家做分享舷胜；
大家從最初的抵觸、緊張活翩、不習(xí)慣烹骨，慢慢變得熟練、收放自如材泄，也慢慢地接受了這種分享的機(jī)制沮焕，因?yàn)榉窒砥鋵?shí)是檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)成果的最佳途徑，而且這種好處是慢慢顯現(xiàn)的拉宗，另外峦树，我認(rèn)為 Presentation 能力是現(xiàn)在一項(xiàng)很重要的 Personal Skill，它包含了很多綜合能力旦事，PPT 制作魁巩、演講、知識二次加工等姐浮。
在分享機(jī)制運(yùn)行了大概三個月的時候谷遂，我把自己之前接受過的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)知識和實(shí)戰(zhàn)的一些心得相結(jié)合，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部做了一次《如何做好一場分享》的分享卖鲤。
【Page 01】
講師的角色定位
1肾扰、更好地領(lǐng)悟和消化自己所學(xué)的知識！
2蛋逾、鍛煉自己各方面綜合能力集晚！
3、展示自己区匣，打造個人品牌甩恼！
4、促進(jìn)自我的知識管理沉颂，形成自己的知識體系！
【Page 02】
專業(yè)講師應(yīng)該具備的六大特性
1悦污、有演講的意愿和呈現(xiàn)的熱情铸屉；
2、有熟練的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn)切端；
3彻坛、有較強(qiáng)的表達(dá)能力及幽默感，邏輯思維縝密，敏感細(xì)膩善于分析昌屉；
4钙蒙、擅長講故事、做活動和聽眾溝通间驮；
5躬厌、心態(tài)平和、不急不躁竞帽、有耐心扛施、有包容心、認(rèn)真屹篓、坦誠且精力充沛
6疙渣、善于學(xué)習(xí)，有很強(qiáng)的研發(fā)更新能力堆巧；
【Page 03】
優(yōu)秀講師的細(xì)分技術(shù)指標(biāo)
【Page 04】
成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
1妄荔、必須知道為什么學(xué)才愿意學(xué)（學(xué)以致用）；
2谍肤、想要即學(xué)即用啦租，速成（時間資源稀缺）；
3谣沸、成人學(xué)員有不同的行業(yè)背景刷钢，喜歡從自身的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，把正在學(xué)的知識與他們已知的聯(lián)系起來（關(guān)聯(lián)思考）乳附；
4内地、有獨(dú)立的思考和獨(dú)立的見解（個性獨(dú)立）；
5赋除、喜歡接受有親和力的阱缓、知識淵博的、又使人愉快的培訓(xùn)師举农，且必須在氣氛荆针、環(huán)境適宜的場合才愿意學(xué)（學(xué)習(xí)的舒適性）；
【Page 05】
成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
成人喜歡通過實(shí)踐來學(xué)習(xí)颁糟，他們希望參與其中航背，喜歡討論與互動（期待尊重與賞識）。
成人學(xué)習(xí)應(yīng)該是思想交流與碰撞的一種行為：故在成人學(xué)習(xí)當(dāng)中我們非常強(qiáng)調(diào)積極參與棱貌，不怕出丑玖媚。
成人交流：不同的人站在不同的角度看同一個問題可能會有不同的結(jié)果，所以在成人的教學(xué)中往往沒有絕對的對錯之分婚脱。
【Page 06】
了解你的聽眾今魔，按需求排序
1勺像、培訓(xùn)對象是誰？培訓(xùn)需求是什么错森？
2吟宦、對象群體的特點(diǎn)是什么，他們的文化程度涩维、知識結(jié)構(gòu)殃姓、工作性質(zhì)是什么？
3激挪、他們習(xí)慣于什么形式的培訓(xùn)辰狡？
4、他們最希望從培訓(xùn)中獲得什么垄分？
5宛篇、他們是否參加過類似培訓(xùn)？
6薄湿、培訓(xùn)前列出所有的益處叫倍？
【Page 07】
不打無準(zhǔn)備之仗
分享前：
1、撰寫教案豺瘤；
2吆倦、熟悉內(nèi)容，增強(qiáng)信心坐求；
3蚕泽、優(yōu)化次序，掌握時間桥嗤；
4须妻、請人閱讀，提出建議泛领；
5荒吏、排練是培訓(xùn)成功的必經(jīng)之路；
6渊鞋、開場前檢查清單绰更；
分享當(dāng)天：
1、備課是否充分锡宋；
2儡湾、PPT、教材执俩、教具徐钠、教輔工具準(zhǔn)備是否妥當(dāng)；
3奠滑、投影丹皱、音響等設(shè)備是否準(zhǔn)備到位；
4宋税、是否提前幾分鐘到達(dá)指定教室摊崭；
5、服裝儀容是否恰當(dāng)杰赛；
【Page 08】
常用授課方法
講授法：可以一次對多人傳授抽象基礎(chǔ)的內(nèi)容呢簸，忽視雙向溝通，主動教學(xué)乏屯、被動學(xué)習(xí)根时，講師為主體；
提問互動法：引發(fā)思考辰晕、主動學(xué)習(xí)蛤迎、雙向溝通；
小組討論：參與性強(qiáng)含友、學(xué)習(xí)主動性強(qiáng)替裆、引發(fā)思考能力；
頭腦風(fēng)暴：學(xué)員之間相互啟迪思想窘问、激發(fā)創(chuàng)造性思維的有效方法辆童、發(fā)揮參與者創(chuàng)造力；
事件處理過程訓(xùn)練：將實(shí)際事件作為事例提示給受訓(xùn)者惠赫，主要是為提升發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力實(shí)施把鉴；
角色扮演：適應(yīng)于接待、電話應(yīng)答儿咱、推銷技術(shù)庭砍、禮儀等技能方面的訓(xùn)練，使其通過扮演這種角色而接受實(shí)際行為訓(xùn)練的技法概疆；
影視法：運(yùn)用電影逗威、電視等手段對員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高培訓(xùn)工作哦趣味性岔冀、生動性凯旭，增強(qiáng)培訓(xùn)效果；
【Page 09】
開場白設(shè)計(jì)技巧
1使套、從相互自我介紹罐呼、分組開始；
2侦高、從游戲開始嫉柴；
3、從故事開始奉呛，真誠计螺；
4夯尽、從闡明課程目標(biāo)開始；
5登馒、從縮短距離開始匙握，贊美聽眾；
6陈轿、無須過分謙虛圈纺；
良好的開端就成功了一半。開場白對于一場分享非常重要麦射，所謂“行家一出手蛾娶，就知有沒有”。開場白可以說決定了整場分享的成敗潜秋。就如同唱歌一樣蛔琅，最開始起的調(diào)決定后面的整個發(fā)音。如果開場白沒有做好半等，后面需要花很多精力才能調(diào)整揍愁，這對與講師自己的狀態(tài)也是一樣。
【Page 10】
承上啟下杀饵，交代結(jié)構(gòu)
開場之后莽囤，務(wù)必先對課程的整體框架概述一下，并交代前后邏輯關(guān)系切距，介紹單元內(nèi)容要點(diǎn)朽缎，強(qiáng)調(diào)課程目標(biāo)，讓學(xué)員對課程內(nèi)容有一個提綱挈領(lǐng)的認(rèn)知谜悟。這是講師邏輯思維能力的重要體現(xiàn)话肖！
【Page 11】
授課過程及技巧
【Page 12】
互動技巧
成功的授課是以聽眾為中心，而不是以講師為中心葡幸。
因此最筒，培訓(xùn)講師的講課過程，絕不是一個人在唱獨(dú)角戲蔚叨，而是要與學(xué)員進(jìn)行適當(dāng)?shù)幕哟仓寣W(xué)員參與討論、論證與觀點(diǎn)的提出當(dāng)中蔑水，即激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情邢锯，也使得學(xué)員的理解和記憶更為深刻。
【Page 13】
提問技巧
通過提問搀别，引發(fā)學(xué)員的討論和思考丹擎，可以使沉默的人發(fā)言，啟發(fā)學(xué)員的思維歇父，了解學(xué)員的知識掌握程度蒂培，帶動學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)分享再愈，促進(jìn)課題的互動氣氛。
有時候护戳，不是學(xué)員不能“解決”這個問題践磅，而是他們從來沒有“意識”到這個問題，更沒有“思考”過這個問題灸异！
講師不一定非要給出一個答案。有時候羔飞，提出一個有價值的問題肺樟，也許比給出一個有價值的答案，更有價值逻淌！
講師不要獨(dú)享解決問題的快感么伯，而要和學(xué)員分享，或把這種快樂毫無保留的給予學(xué)員卡儒，自己站在不遠(yuǎn)處田柔，為他們鼓掌！
技巧：
使用開放式的問題讓回答者更詳細(xì)的陳述所要表達(dá)的內(nèi)容
使用封閉式的問題來獲得肯定（你同意么骨望？）
決不要問那些可能使學(xué)員尷尬的問題
決不為了炫耀硬爆、刁難而提問
對有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員可提問更難的問題
【Page 14】
回答技巧
對于成人學(xué)員而言，很善于獨(dú)立思考擎鸠，當(dāng)面對他們的提問時缀磕，我們更要認(rèn)真、謹(jǐn)慎地對待劣光。
處理問題的選擇方案有：
1袜蚕、直接回答，如果答不出绢涡，也需直言不諱牲剃。（如“我不知道答案，但我可以為你找到…”雄可，“確實(shí)沒有對與錯的答案凿傅，不過，我個人認(rèn)為…”）
2滞项、將問題還給提問者：您會怎么做狭归？
3、將問題交給有關(guān)專長的人去回答：“小王文判，去年你也碰到過這種情況过椎，那時你是怎么處理的∠凡郑”
4疚宇、邀請大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策亡鼠；
5、推遲解答：對于個別或難以回答的問題敷待，“我需要認(rèn)真思考一下间涵，稍后我們再探討好么？”
【Page 15】
表達(dá)技巧
【Page 16】
論述技巧 ?
【Page 17】
控場技巧——時間把握
講課時不要將時間放在腦后榜揖，盡可能不要超時勾哩。時間充裕，可余留時間接受學(xué)員提問举哟。
【Page 18】
六種實(shí)用的結(jié)尾模式
【Page 19】
后續(xù)跟進(jìn)事項(xiàng)
1思劳、聽眾信息整理，包括問的問題和課堂表現(xiàn)妨猩；
2潜叛、總結(jié)與改進(jìn)，根據(jù)當(dāng)堂課發(fā)現(xiàn)的一些課件問題或?qū)嵅賳栴}壶硅，對課件和自己的授課過程做相應(yīng)改進(jìn)威兜；
【Page 20】
心理緊張的原因
1、準(zhǔn)備不充分庐椒；
2椒舵、對內(nèi)容不專業(yè)，不自信约谈；
3逮栅、怕出錯，求完美窗宇；
4措伐、太在意別人的看法；
5军俊、陌生的場合侥加、培訓(xùn)對象和環(huán)境；
6粪躬、培訓(xùn)對象難以把握担败；
7、不良的心理暗示镰官；
【Page 21】
克服緊張的方法
1提前、降低期望；
2泳唠、提前熟悉環(huán)境狈网；
3、專注過程；
4拓哺、積累經(jīng)驗(yàn)勇垛；
5、尋找友善的目光士鸥；
6闲孤、積極的心理暗示；