每天彼水,你是不是都會(huì)這樣要求自己:今天崔拥,我要好好規(guī)劃一下自己的工作和生活,按時(shí)完成工作任務(wù)凤覆,及時(shí)提交材料链瓦,接女友下班,陪父母吃飯盯桦,規(guī)律作息慈俯,把生活打理的井然有序,讓自己成為一個(gè)高效的人……然而拥峦,現(xiàn)實(shí)卻往往一團(tuán)糟贴膘,目標(biāo)非但沒有完成,各種煩心事纏身略号,壓力很大刑峡,倍感焦慮洋闽?
今天談到的話題,有關(guān)效率突梦,文中會(huì)著重介紹一個(gè)多數(shù)成功人士都在使用的秘密工具诫舅。
晚上公司聚餐,期間發(fā)生了一件不太愉快的事阳似。
準(zhǔn)備下班的時(shí)候骚勘,經(jīng)理來催促大家,辦完手頭的事就趕緊去聚餐的地方撮奏,今天老總將出席俏讹。
出發(fā)前,我在電梯口碰上了售后部的小羅畜吊,他正拿著幾份訂單在公司跑得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)泽疆,我問他怎么了,聚餐準(zhǔn)備開始了玲献,要不要跟我們一起走殉疼?
小羅一臉焦急地說,自己還有好幾個(gè)顧客的電話要打捌年,有幾份訂單還沒處理完瓢娜,忙了一天了,事情還是那么多礼预,聚餐的事他晚點(diǎn)辦完事再趕過去眠砾。
看他急匆匆的樣子,我也就不說什么了托酸,電梯經(jīng)過售后部的時(shí)候褒颈,剛好售后部的覃哥走進(jìn)來,小羅沒來得及打招呼就一溜煙沖回了辦公室励堡。
看著小羅消失的背影谷丸,我跟覃哥打趣:“你們售后的怎么比我們銷售部還忙呀?現(xiàn)在是淡季应结,我們銷售部銷量不大刨疼,你們售后比我們工作量還大蜻懦,是不是領(lǐng)導(dǎo)給你們下達(dá)秘密任務(wù)了邓线?”
覃哥一臉驚訝地看著我:“有秘密任務(wù)嗎?我怎么沒收到篷帅,售后跟你們銷售部一直是同頻共振的砾层,你們淡季我們也一樣啊,哪來的工作量?”
“這都下班的點(diǎn)了贱案,小羅還拿著訂單滿世界跑肛炮,看他的樣子很忙啊止吐,是不是被你們壓榨了,年輕人連約會(huì)聚餐的時(shí)間都沒了侨糟“樱”
覃哥一聽,大喊冤枉:“我們可沒壓榨他秕重,我的工作量一直是他的好幾倍不同,每次大家都要下班了,他還是一副忙得手腳打架的樣子溶耘,別說你了二拐,我都好奇他在忙什么?”
聽他這么一說凳兵,我更好奇了百新。
聚餐很快開始了,這次聚餐主要人員是銷售部和售后部的庐扫,老總在餐桌上對(duì)兩個(gè)部門的員工們給予了極大的鼓勵(lì)與關(guān)心饭望。
售后部人少,當(dāng)聊到售后時(shí)形庭,老總注意到少了一個(gè)年輕人铅辞,大家這才意識(shí)到,小羅還沒到萨醒。售后的經(jīng)理和同事立馬聯(lián)系小羅斟珊,電話打了好幾通,小羅終于表示在趕過來的路上验靡。
可接下來倍宾,小羅問題不斷,先是打不到車胜嗓,后是找不到聚餐的地方高职,好幾個(gè)同事耐心指路,給他發(fā)送位置等辞州。
不過怔锌,幾經(jīng)折騰,當(dāng)所有人都在等他的時(shí)候变过,最后埃元,小羅表示找不到地方,干脆就不來了媚狰。找不到地方的理由很蹩腳岛杀,難免不會(huì)讓人心生不爽。
原本大家都很關(guān)心他崭孤,給他出謀劃策类嗤、耐心指路糊肠,可突然被爽約了,餐桌上畫風(fēng)可就全變了遗锣,一時(shí)間責(zé)備與數(shù)落聲此起彼伏货裹。
飯桌上大家對(duì)小羅的評(píng)價(jià)最多的就是:做事沒頭腦,喜歡瞎忙精偿,反復(fù)犯同樣的錯(cuò)誤弧圆,辦事效率低。
這無疑笔咽,是個(gè)很糟糕的評(píng)價(jià)搔预。
但讓人吃驚的是,這樣的評(píng)價(jià)并非惡意攻擊拓轻,相反斯撮,有根有據(jù)。
每天迷迷迷糊糊的扶叉,不知道要干什么勿锅?
工作已經(jīng)開展了好多天了,不知道怎么結(jié)束它枣氧?
看著別人雷厲風(fēng)行的溢十,很想趕超,可又不知道該從何開始达吞?
效率低张弛,工作總也做不完,一想到還有很多事沒有處理酪劫,壓力好大吞鸭,越想越煩?
……
日常工作中覆糟,你是否也會(huì)被這樣的問題所困擾刻剥?
不清楚要做什么,該如何分配時(shí)間滩字,每天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)造虏,又苦又累可就是做不出幾件有價(jià)值的事情,最后不僅麻煩纏身麦箍,還嚴(yán)重打擊了自己的自信心漓藕,搞得很焦慮。
其實(shí)挟裂,這就是蔡格尼效應(yīng):我們的潛意識(shí)不停地要求自己去處理尚未完成的工作享钞,但又始終不能付諸行動(dòng)。
很多人都為此苦惱诀蓉,尤其是工薪族嫩与。
據(jù)研究表明寝姿,工薪族每天平均要處理167件事務(wù)交排,包括工作性和生活性的划滋。每天大量的工作夾雜在一起,因?yàn)槿狈σ?guī)劃埃篓,而錯(cuò)誤的把大量時(shí)間浪費(fèi)在這些雜亂的事情上处坪,忙活了一天卻不知道自己都做了什么,對(duì)自己的工作出現(xiàn)厭倦架专,開始變得焦慮同窘,如坐針氈,接著就忍不住抱怨部脚,失眠想邦,甚至自暴自棄。
就像之前提到的小羅委刘,其實(shí)在淡季丧没,任務(wù)量并不大,每天最緊要的事無非就是處理好手頭上客戶的訂單锡移,按照訂單的緊急程度呕童,分時(shí)間先后進(jìn)行處理;對(duì)于售后電話淆珊,平時(shí)做好客戶底檔資料夺饲,列出當(dāng)天要電話回訪的客戶,找出最適合與客戶溝通的時(shí)間段施符,集中把售后電話回訪完成就好了往声。
列目標(biāo),分配時(shí)間戳吝,在最有活力的時(shí)間優(yōu)先處理最重要的事項(xiàng)浩销,有規(guī)劃意識(shí)地處理工作,這是提高工作效率最直接有效的方法骨坑。
其實(shí)撼嗓,方法很簡單,說白了就是列清單欢唾。每天花10-20分鐘且警,把工作按照重要性排列,優(yōu)先處理最緊要的前幾項(xiàng)工作礁遣,以此節(jié)省思考的時(shí)間斑芜,加快行動(dòng)效率。
千萬不要小看列清單祟霍,這是最簡單易行且低成本的“頭腦整理工具”杏头。
據(jù)研究盈包,很多各行各業(yè)的傳奇大亨都在使用這樣的方法來管理自己和團(tuán)隊(duì),高效處理工作和生活各種事務(wù)醇王。
谷歌的前副總統(tǒng)桑伯格就很善用這一點(diǎn)呢燥,她說:“別人花一個(gè)小時(shí)的會(huì)議,我10分鐘就能解決寓娩,我的方法是叛氨,先制定一份會(huì)議清單,在清單上列出會(huì)議必須討論的要點(diǎn)和重要的決策棘伴,然后與下屬逐一討論寞埠,每結(jié)束一個(gè)要點(diǎn)就劃掉一欄,如此一來焊夸,會(huì)議短而高效”仁连。
盡管桑伯格管理著幾百名的員工,每天要處理來自全球各地的繁雜事務(wù)阱穗,但是她每天不到六點(diǎn)就能把事情處理完饭冬,下班回家了。
這是一個(gè)焦慮膨脹的時(shí)代颇象,我們需要利用清單來節(jié)省精力伍伤,同時(shí),也可以利用清單來分擔(dān)壓力遣钳。
最近蕴茴,在一次家庭小聚會(huì)上劝评,我的兄弟姐妹們也是跟我大倒苦水。
堂哥阿楓倦淀,作為某部門的管理者蒋畜,因?yàn)椴块T效率差,屢次被上級(jí)批評(píng)和施壓撞叽,聚會(huì)那天晚上他多喝了兩杯姻成,在談到自己工作受挫時(shí),言語激動(dòng)愿棋,甚至十分憋屈地表示科展,自己有了辭職的意向。
姐姐玉玲這段時(shí)間獨(dú)自跑回家糠雨,據(jù)說正在跟姐夫鬧別扭才睹,餐桌上她一個(gè)勁數(shù)落姐夫的不是,說到激動(dòng)處,還揚(yáng)言要離婚琅攘,然而數(shù)落來數(shù)落去垮庐,無非都是一些雞毛蒜皮的小事,大體不過就是家務(wù)缺乏分工坞琴,磨合不好哨查,爭吵不斷造成的。
年輕人的世界置济,最讓人發(fā)愁的無非也就是工作和愛情解恰,而年紀(jì)輕輕的小侄女,卻也是一副愁容浙于。
過后小丫頭才悄悄告訴我,幾天前她跟室友們?nèi)チ嗽颇下糜涡矗捎诠ヂ詻]做好羞酗,大家出行時(shí)意見不統(tǒng)一,四處瞎逛紊服,結(jié)果假期浪費(fèi)了檀轨,玩得并不開心,回校后室友間互相埋怨欺嗤,寢室關(guān)系日趨惡化参萄。
這就是我們?nèi)粘I钪凶畛R姷膯栴},許多錯(cuò)誤無法避免地在發(fā)生煎饼,而我們不堪重負(fù)的第一反應(yīng)往往是選擇逃避讹挎。
辭職、分手吆玖、斷絕來往筒溃,這是我們面對(duì)工作、愛情沾乘、友情最常見的方法怜奖,但是,這往往是失敗者才會(huì)選擇的做法翅阵。
減少錯(cuò)誤的一個(gè)有效方法歪玲,是學(xué)會(huì)使用清單化的思考。
為什么會(huì)出現(xiàn)效率低的問題掷匠,是不清楚目標(biāo)任務(wù)滥崩,還是時(shí)間分配上出現(xiàn)了問題,用清單把問題列出來槐雾,重新確定方向夭委、做計(jì)劃、定流程,列出目標(biāo)底線株灸,把重點(diǎn)時(shí)間充分利用起來崇摄,解決效率問題并不是難事。
事實(shí)上慌烧,不管是應(yīng)對(duì)工作事務(wù)逐抑、人員管理,還是處理家庭分工屹蚊,又或是制定出行計(jì)劃厕氨,列清單都能起到非常顯著的效果。
聰明人都應(yīng)善用清單汹粤,把問題列出來命斧,挖掘它們之間的關(guān)聯(lián),試圖找到解決問題的鑰匙嘱兼,避免重復(fù)犯下相同的錯(cuò)誤国葬。
真正會(huì)運(yùn)用清單的人,你會(huì)發(fā)現(xiàn)芹壕,它不僅可以省精力汇四,加快思考速度和行動(dòng)效率,也可以分擔(dān)自己的壓力踢涌,重啟信心通孽。
建議身邊的朋友,在遭遇困難的時(shí)候睁壁,嘗試用清單的思維問問自己:
你在計(jì)劃什么背苦?
你對(duì)自己有什么期望?
這方面堡僻,你付出了多少糠惫?
遇到了哪些障礙?
是否還會(huì)鼓勵(lì)自己繼續(xù)前行钉疫?
你將怎么做硼讽?
常列清單,有規(guī)劃意識(shí)地前行牲阁,你的腳步定會(huì)堅(jiān)定而有力量固阁。