卓有成效的管理者
企業(yè)是否需要經(jīng)理人或者說(shuō)管理者。
對(duì)企業(yè)績(jī)效和成果負(fù)責(zé)的人才是合格的管理者。
管理者賦予人們完成目標(biāo)和績(jī)效的能力柏腻。
管理者的三大貢獻(xiàn)
1.直接成果：銷售數(shù)據(jù)：利潤(rùn)。
2.價(jià)值主張（價(jià)值觀）：客戶重視的價(jià)值觀“用戶體驗(yàn)”《客戶滿意度調(diào)查表》
3.人才發(fā)展：使命傳承，能力復(fù)制咒程！
