#RIA學(xué)習(xí)力踐行營(yíng)#
第三周 自選拆頁(yè)
【R】
[主題]:自我管理·領(lǐng)導(dǎo)力? 《高效能人士的執(zhí)行四原則》
在確定最重要目標(biāo)的時(shí)候硼身,不要去問(wèn)“什么是最重要的”,而應(yīng)該這樣發(fā)問(wèn):“如果其他各個(gè)方面都保持現(xiàn)狀的話,改進(jìn)哪一個(gè)方面才能給我們帶來(lái)最大收益?”這個(gè)問(wèn)題就改變了思路赵颅,讓你們明白最需要聚焦的方面可以帶來(lái)最大的改變蛋欣。
記住病曾,團(tuán)隊(duì)80%的精力依然要花在維持日常事務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)上秕噪。
這樣你就不必?fù)?dān)心,大家都把精力投入到了一兩件最重要目標(biāo)上厚宰,其他的工作就被忽略了腌巾。
一旦你沒(méi)有了其他事情的后顧之憂,就可以大膽推進(jìn)你的最重要目標(biāo)了铲觉。
用原則的術(shù)語(yǔ)來(lái)講澈蝙,就是你可以聚焦于最重要目標(biāo)上了。
在尋找最重要目標(biāo)的過(guò)程中撵幽,我們發(fā)現(xiàn)有三種問(wèn)題非常有用灯荧。
1. “為了實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo),假設(shè)其他方面不發(fā)生改變的前提下盐杂,我們團(tuán)隊(duì)提升哪方面的表現(xiàn)可以對(duì)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生最大的影響呢逗载?”(這個(gè)問(wèn)題要比“我們可以做的哪些事情最重要”更加好用)
2.“為了保證組織整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們團(tuán)隊(duì)可以在哪方面做出最具杠桿作用的貢獻(xiàn)呢链烈?”(這個(gè)問(wèn)題將會(huì)涉及一些團(tuán)隊(duì)已經(jīng)做得比較好的方面厉斟,但是你們可以做的更好)。
3.“為了實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo)强衡,我們團(tuán)隊(duì)有哪些薄弱環(huán)節(jié)亟需改進(jìn)呢擦秽?”(這個(gè)問(wèn)題,將會(huì)涉及一些表現(xiàn)欠佳的領(lǐng)域漩勤,如果不加以改進(jìn)的話感挥,就會(huì)威脅到整個(gè)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn))
【I】
What:在現(xiàn)有的條件里,肯定有四兩撥千斤的存在——改進(jìn)某個(gè)方面能帶來(lái)最大的提升越败,盡早促成目標(biāo)實(shí)現(xiàn)触幼。如何確定這個(gè)關(guān)鍵方面非常重要。
Why:如果不能正確找到這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)眉尸,很容易陷在日常事務(wù)里域蜗,眉毛胡子一把抓,找不到重點(diǎn)噪猾,難以完成目標(biāo)任務(wù)霉祸;或者在不該發(fā)力的地方使勁,和目標(biāo)南轅北轍袱蜡。
How:對(duì)齊組織的整體目標(biāo)丝蹭,梳理現(xiàn)有實(shí)現(xiàn)路徑,逐一排查:別的不動(dòng)坪蚁,提升哪個(gè)可以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)最大化奔穿?哪個(gè)可以做得更好镜沽,對(duì)組織整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)多一層保障?哪個(gè)是做得差的贱田,不做不行缅茉,不改進(jìn)甚至?xí)虾笸取H粘J聞?wù)有條不紊男摧,補(bǔ)齊不足蔬墩,把握關(guān)鍵事項(xiàng),是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有效保證耗拓。
Where:既然是可以在現(xiàn)有條件里可以補(bǔ)短拇颅、加強(qiáng)的,間接說(shuō)明往大處說(shuō)整體目標(biāo)有一定可控性乔询,不是新興事物樟插,相當(dāng)一段時(shí)間政策環(huán)境較穩(wěn)定;往小里講竿刁,身邊的平平淡淡黄锤,比如培養(yǎng)孩子自己定期整理物品的習(xí)慣、近期想增進(jìn)和愛(ài)人溝通順暢度们妥,也是可以用到的猜扮。
【A1】
在教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),招生能達(dá)到滿班是非常重要的一個(gè)目標(biāo)监婶,招生結(jié)果收到機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人格局旅赢、辦學(xué)理念、日常管理惑惶、教學(xué)教務(wù)煮盼、教師水平、課程設(shè)置带污、品牌影響力僵控、家長(zhǎng)溝通、費(fèi)用設(shè)定鱼冀、場(chǎng)地情況报破、政策研究、學(xué)生心理輔導(dǎo)千绪、危機(jī)應(yīng)急充易、關(guān)系維系等的影響。近期新合作商務(wù)的大語(yǔ)文機(jī)構(gòu)荸型,以歷史文化主題研學(xué)為合作點(diǎn)盹靴,在跟進(jìn)機(jī)構(gòu)中,一起去踩線,讓娃也參與了課程稿静,做產(chǎn)品交付觀察梭冠,和校長(zhǎng)、老師們進(jìn)行了訪談和探討改备。梳理下來(lái)控漠,發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的老師穩(wěn)定性非常好,校長(zhǎng)個(gè)人影響力大悬钳,家長(zhǎng)認(rèn)可润脸;但交付能力限制了招生,課程優(yōu)勢(shì)沒(méi)有總結(jié)他去,產(chǎn)品交付沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),間接影響老師的成長(zhǎng)倒堕。
【A2】
結(jié)合以上情況灾测,和校長(zhǎng)溝通后,達(dá)成以下共識(shí):
目標(biāo)
1)提高家長(zhǎng)體驗(yàn)感及滿意度:授課結(jié)束后垦巴,和家長(zhǎng)溝通做成統(tǒng)一動(dòng)作媳搪;
2)增加營(yíng)收:主動(dòng)鏈接找來(lái)的客戶,不能放棄骤宣。
行動(dòng)
1)一個(gè)月時(shí)間秦爆,4次周會(huì)每次留夠時(shí)間做家長(zhǎng)反饋專欄,第1周教師提出解決辦法-討論-形成初步交付辦法憔披;第2周 使用情況反饋等限,針對(duì)家長(zhǎng)反應(yīng),做優(yōu)化芬膝;第3周望门,使用上周優(yōu)化后成果,記錄優(yōu)缺點(diǎn)及注意事項(xiàng)锰霜;第4周筹误,結(jié)合前三周使用情況,做最后調(diào)整辦法癣缅,并形成對(duì)應(yīng)管理制度厨剪、考核要素。
2)學(xué)校和我公司初擬商務(wù)合作辦法友存;學(xué)校把前面幾個(gè)主動(dòng)來(lái)聯(lián)系的渠道祷膳,重新聯(lián)系,轉(zhuǎn)接到我公司處爬立;之后做商務(wù)代表钾唬,進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)。