背景
最近在做一個企業(yè)的業(yè)務系統(tǒng),遇到最多的問題就是如何將業(yè)務流程固化到系統(tǒng)中,以下是結(jié)合書籍觀點(決勝B端绢淀,有效需求分析,軟件需求最佳實踐)和自身經(jīng)驗的總結(jié)瘾腰,enjoy~
業(yè)務流程線上化的目的
固化與優(yōu)化業(yè)務流程讓管理更規(guī)范和合理皆的,通過系統(tǒng)可視化降低溝通協(xié)作成本、提高辦事效率蹋盆,業(yè)務流程中產(chǎn)生的業(yè)務數(shù)據(jù)易于保存與分享费薄,業(yè)務數(shù)據(jù)可用于做報表和分析。
本文解決的問題
提供將業(yè)務流程線上化的設計步驟栖雾,通過步驟的產(chǎn)出物向項目相關人員(客戶和開發(fā)團隊)清晰地表達你的設計楞抡。
設計步驟
1.繪制業(yè)務流程圖
a. visio畫跨職能活動圖(活動圖支持并行運行的情況)?
b.文字說明
業(yè)務流程說明
2.流程優(yōu)化
a.系統(tǒng)邊界:哪些工作適合在線下做,哪些適合在線上做
b.流程優(yōu)化:哪些節(jié)點可以去掉析藕,哪些節(jié)點可以優(yōu)化(針對發(fā)生頻率高且工作量大)
c.表單優(yōu)化:盡量從客戶拿到有數(shù)據(jù)表單召廷,找人講解下表單。系統(tǒng)只記錄關鍵業(yè)務數(shù)據(jù),有些數(shù)據(jù)考慮附件上傳柱恤,降低數(shù)據(jù)錄入難度数初,減少重復工作。
3.業(yè)務數(shù)據(jù)建模
輸出er圖梗顺。業(yè)務數(shù)據(jù)建模做得好泡孩,設計的頁面時邏輯會清晰很多。對于后續(xù)的需求變更維護會方便很多寺谤。
ER圖
4.用例圖
(說明角色能在系統(tǒng)干什么事)和用例說明
用例圖
用例說明(和上面的用例圖沒有對應- -仑鸥,只做展示用)
5.頁面流程圖
流程圖,流程節(jié)點是對象
盜圖(自己懶得畫- -)
6.設計頁面
設計工具:axure/sketch/墨刀/ppt变屁,
axure原型