第一個(gè)故事:合格率的檢查制度。
二戰(zhàn)期間萧福,美國空軍降落傘的合格率為99.9%一屋,這就意味著從概率上來說,每一千個(gè)跳傘的士兵中會(huì)有一個(gè)因?yàn)榻德鋫悴缓细穸鴨拭锼亍\姺揭髲S家必須讓合格率達(dá)到100%才行炫乓。廠家負(fù)責(zé)人說他們竭盡全力了,99.9%已是極限献丑,除非出現(xiàn)奇跡末捣。
軍方(也有人說是巴頓將軍)就改變了檢查制度,每次交貨前從降落傘中隨機(jī)挑出幾個(gè)创橄,讓廠家負(fù)責(zé)人親自跳傘檢測箩做。從此,奇跡出現(xiàn)了妥畏,降落傘的合格率達(dá)到了百分之百邦邦。
第二個(gè)故事:付款方式。
英國將澳洲變成殖民地之后醉蚁,因?yàn)槟莾旱貜V人稀燃辖,尚未開發(fā),英政府就鼓勵(lì)國民移民到澳洲网棍,可是當(dāng)時(shí)澳洲非常落后黔龟,沒有人愿意去。英國政府就想出一個(gè)辦法滥玷,把罪犯送到澳洲去氏身。這樣一方面解決了英國本土監(jiān)獄人滿為患的問題,另一方面也解決了澳洲的勞動(dòng)力問題惑畴,還有一條蛋欣,他們以為把壞家伙們都送走了,英國就會(huì)變得更美好了如贷。
英國政府雇傭私人船只運(yùn)送犯人豁状,按照裝船的人數(shù)付費(fèi)捉偏,多運(yùn)多賺錢。很快政府發(fā)現(xiàn)這樣做有很大的弊端泻红,就是罪犯的死亡率非常之高夭禽,平均超過了百分之十,最嚴(yán)重的一艘船死亡率達(dá)到了驚人的百分之三十七谊路。政府官員絞盡腦汁想降低罪犯運(yùn)輸過程中的死亡率讹躯,包括派官員上船監(jiān)督,限制裝船數(shù)量等等缠劝,卻都實(shí)施不下去潮梯。
最后,他們終于找到了一勞永逸的辦法惨恭,就是將付款方式變換了一下:由根據(jù)上船的人數(shù)付費(fèi)改為根據(jù)下船的人數(shù)付費(fèi)秉馏。船東只有將人活著送達(dá)澳洲,才能賺到運(yùn)送費(fèi)用脱羡。
新政策一出爐萝究,罪犯死亡率立竿見影地降到了百分之一左右。后來船東為了提高生存率還在船上配備了醫(yī)生锉罐。
第三個(gè)故事:抽水馬桶的清潔標(biāo)準(zhǔn)帆竹。
某日本高級(jí)酒店,檢測客房抽水馬桶是否清潔的標(biāo)準(zhǔn)是:由清潔工自己從馬桶中舀一杯水喝一口脓规≡粤可以想象,這樣的馬桶會(huì)干凈到什么程度侨舆。
第四個(gè)故事:粥的分配制度秒紧。
七個(gè)人住在一起,每天分一大桶粥挨下。要命的是噩茄,粥每天都是不夠的。一開始复颈,他們抓鬮決定誰來分粥,每天輪一個(gè)沥割。于是乎耗啦,每周下來,他們只有一天是飽的机杜,就是自己分粥的那一天帜讲。后來他們開始推選出一個(gè)口口聲聲道德高尚的人出來分粥。
大權(quán)獨(dú)攬椒拗,沒有制約似将,也就會(huì)產(chǎn)生腐敗获黔。大家開始挖空心思去討好他,互相勾結(jié)在验,搞得整個(gè)小團(tuán)體烏煙瘴氣玷氏。然后大家開始組成三人的分粥委員會(huì)及四人的評(píng)選委員會(huì),互相攻擊扯皮下來腋舌,粥吃到嘴里全是涼的盏触。
最后想出來一個(gè)方法:輪流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗块饺。為了不讓自己吃到最少的赞辩,每人都盡量分得平均,就算不平授艰,也只能認(rèn)了辨嗽。
大家快快樂樂,和和氣氣淮腾,日子越過越好糟需。
第五個(gè)故事:互助與共贏的天堂。
有一位行善的基督教徒来破,去世后向上帝提出一個(gè)要求篮灼,要求上帝領(lǐng)去參觀地獄和天堂,看看究竟有什么區(qū)別徘禁。
到了地獄诅诱,看到一張巨大的餐桌,擺滿豐盛的佳肴送朱。心想:地獄生活不錯(cuò)嗎娘荡?過一會(huì)兒,用餐的時(shí)間到了驶沼,只見一群骨瘦如柴炮沐,奄奄一息的人圍坐在香氣四溢的肉鍋前,只因手持的湯勺把兒太長回怜,盡管他們爭著搶著往自己嘴里送肉大年,可就是吃不到,又饞又急又餓玉雾。
上帝說翔试,這就是地獄。
他們走進(jìn)另一個(gè)房間复旬,這里跟地獄一般無二垦缅,同樣飄溢著肉湯的香氣,同樣手里拿著的是特別長的湯勺驹碍。但是壁涎,這里的人個(gè)個(gè)紅光滿面凡恍,精神煥發(fā)。原來他們個(gè)個(gè)手持特長勺把肉湯喂進(jìn)對(duì)方嘴里怔球。
上帝說嚼酝,這就是天堂。
同樣的人庞溜,不同的制度革半,可以產(chǎn)生不同的文化和氛圍以及差距巨大的結(jié)果。
這流码,就是制度的力量又官!
一個(gè)好的制度可以使人的壞念頭受到抑制,而壞的制度會(huì)讓人的好愿望四處碰壁漫试。建立起將結(jié)果和個(gè)人責(zé)任和利益聯(lián)系到一起的制度六敬,能解決很多社會(huì)問題。