故事一:合格率的檢查制度
二戰(zhàn)期間憨琳,美國空軍降落傘的合格率為99.9%诫钓,這就意味著從概率上來說,每一千個跳傘的士兵中會有一個因為降落傘不合格而喪命篙螟。
軍方要求廠家必須讓合格率達到100%才行菌湃。
廠家負責人說他們竭盡全力了,99.9%已是極限遍略,除非出現(xiàn)奇跡惧所。
軍方(也有人說是巴頓將軍)就改變了檢查制度,每次交貨前從降落傘中隨機挑出幾個绪杏,讓廠家負責人親自跳傘檢測下愈。
從此,奇跡出現(xiàn)了蕾久,降落傘的合格率達到了百分之百驰唬。
故事二:付款方式
英國將澳洲變成殖民地之后,因為那兒地廣人稀腔彰,尚未開發(fā),英政府就鼓勵國民移民到澳洲辖佣,可是當時澳洲非常落后霹抛,沒有人愿意去。
英國政府就想出一個辦法卷谈,把罪犯送到澳洲去杯拐。
這樣一方面解決了英國本土監(jiān)獄人滿為患的問題,另一方面也解決了澳洲的勞動力問題世蔗。
還有一條端逼,他們以為把壞家伙們都送走了,英國就會變得更美好了污淋。
英國政府雇傭私人船只運送犯人顶滩,按照裝船的人數(shù)付費,多運多賺錢寸爆。
很快政府發(fā)現(xiàn)這樣做有很大的弊端礁鲁,就是罪犯的死亡率非常之高,平均超過了百分之十赁豆,最嚴重的一艘船死亡率達到了驚人的百分之三十七仅醇。
政府官員絞盡腦汁想降低罪犯運輸過程中的死亡率,包括派官員上船監(jiān)督魔种,限制裝船數(shù)量等等析二,卻都實施不下去。
最后节预,他們終于找到了一勞永逸的辦法叶摄,就是將付款方式變換了一下:
“由根據(jù)上船的人數(shù)付費改為根據(jù)下船的人數(shù)付費属韧。船東只有將人活著送達澳洲,才能賺到運送費用准谚〈旖#”
新政策一出爐,罪犯死亡率立竿見影地降到了百分之一左右柱衔。
后來船東為了提高生存率還在船上配備了醫(yī)生樊破。
故事三:抽水馬桶的清潔標準
某日本高級酒店,檢測客房抽水馬桶是否清潔的標準是:由清潔工自己從馬桶中舀一杯水喝一口唆铐。
可以想象哲戚,這樣的馬桶會干凈到什么程度。
故事四:粥的分配制度
七個人住在一起艾岂,每天分一大桶粥顺少。
要命的是,粥每天都是不夠的王浴。
一開始脆炎,他們抓鬮決定誰來分粥,每天輪一個氓辣。
于是乎秒裕,每周下來,他們只有一天是飽的钞啸,就是自己分粥的那一天几蜻。
后來他們開始推選出一個口口聲聲道德高尚的人出來分粥。
大權(quán)獨攬体斩,沒有制約梭稚,也就會產(chǎn)生腐敗。
大家開始挖空心思去討好他絮吵,互相勾結(jié)弧烤,搞得整個小團體烏煙瘴氣。
然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會源武,互相攻擊扯皮下來扼褪,粥吃到嘴里全是涼的。
最后想出來一個方法:
“輪流分粥粱栖,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗话浇。為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得平均闹究,就算不平幔崖,也只能認了。”
大家快快樂樂赏寇,和和氣氣吉嫩,日子越過越好。
故事五:互助與共贏的天堂
有一位行善的基督教徒嗅定,去世后向上帝提出一個要求自娩,要求上帝領去參觀地獄和天堂,看看究竟有什么區(qū)別渠退。
到了地獄忙迁,看到一張巨大的餐桌,擺滿豐盛的佳肴碎乃。
心想:地獄生活挺不錯的姊扔。
過一會兒,用餐的時間到了……
只見一群骨瘦如柴梅誓,奄奄一息的人圍坐在香氣四溢的肉鍋前恰梢,只因手持的湯勺把兒太長,盡管他們爭著搶著往自己嘴里送肉梗掰,可就是吃不到嵌言,又饞又急又餓。
上帝說及穗,這就是地獄呀页。
他們走進另一個房間,這里跟地獄一般無二拥坛,同樣飄溢著肉湯的香氣,同樣手里拿著的是特別長的湯勺尘分。
但是猜惋,這里的人個個紅光滿面,精神煥發(fā)培愁。原來他們個個手持特長勺把肉湯喂進對方嘴里著摔。
上帝說,這就是天堂定续。
同樣的人谍咆,不同的制度,可以產(chǎn)生不同的文化和氛圍以及差距巨大的結(jié)果私股。
一個好的制度可以使人的壞念頭受到抑制摹察,而壞的制度會讓人的好愿望四處碰壁。
建立起將結(jié)果和個人責任和利益聯(lián)系到一起的制度倡鲸,能解決很多社會問題供嚎。
這就是制度的力量。