過程管控與結(jié)果導(dǎo)向①:一線管理,不能只盯著結(jié)果

KPI考核的核心作用是實(shí)現(xiàn)已有資源的分配层亿,包括時(shí)間桦卒、精力、注意力匿又、資金等方灾。結(jié)果考核要發(fā)揮作用必須滿足兩個(gè)前置條件:①當(dāng)事人“明知”一個(gè)行為與一個(gè)結(jié)果之間存在因果聯(lián)動(dòng)關(guān)系。②KPI激勵(lì)金額對(duì)當(dāng)事人有足夠吸引力碌更。

即是幡動(dòng)裕偿,亦是風(fēng)動(dòng),更是仁者心動(dòng)

只有明知堆疊具體哪一個(gè)或哪幾個(gè)行為针贬,可以直接提升考核數(shù)值击费,當(dāng)事人才有持續(xù)動(dòng)力進(jìn)行重復(fù)執(zhí)行。如果員工不知道壓根不知道怎么做才能提升考核數(shù)值桦他。激勵(lì)方案設(shè)置再精巧蔫巩,都會(huì)失效。實(shí)際上快压,人類社會(huì)本身就運(yùn)行著一個(gè)巨大考核淘汰機(jī)制(生物進(jìn)化)圆仔。每個(gè)人都知道只要開發(fā)出能快速治愈癌癥或艾滋病的藥物,就能坐擁無(wú)限財(cái)富和無(wú)限榮耀蔫劣。結(jié)果呢坪郭?

換句話說,如果只是單純?cè)O(shè)置KPI考核就可以管理好團(tuán)隊(duì)脉幢,就能產(chǎn)出結(jié)果歪沃。那么,當(dāng)事人自己給自己設(shè)置KPI就行了嫌松。還需要什么管理呢沪曙?同樣的邏輯,如果國(guó)家想提高國(guó)民素質(zhì)萎羔,只要設(shè)置考上清華北大可以獎(jiǎng)勵(lì)巨額獎(jiǎng)金液走,就好了嘛。為什么反而要持續(xù)加大基礎(chǔ)教育設(shè)施的投入呢。

回顧:上一篇《用行動(dòng)重新定義理論①:數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的錯(cuò)誤運(yùn)用》

預(yù)告:下一篇《用行動(dòng)重新定義理論②:市場(chǎng)規(guī)模跟項(xiàng)目成功率沒半毛錢關(guān)系》

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