突然想聊一件關(guān)于外賣的事。
昨天上海暴雨突襲泻轰,中午時(shí)還稀稀拉拉地下不停,出公司去買午餐且轨,過馬路時(shí)巧遇紅燈浮声,卻眼看著前面好幾輛送外賣的小摩的伺機(jī)沖過馬路,這期間不斷有車來往殖告,闖紅燈的小摩的在車流中有種生死一線的感覺阿蝶,看得我著實(shí)揪心黄绩。
“他們干嘛非要闖紅燈呢羡洁,下雨天這么危險(xiǎn)∷ぃ”
“30分鐘必達(dá)筑煮,有規(guī)定呢,不然你以為他們?cè)敢膺@么拼啊…..”
30分鐘必達(dá)真仲,分秒必爭初澎,這是外賣圈一個(gè)成文且最常被食客吐槽的要求秸应,卻不知為了這個(gè)要求碑宴,多少外送人員在車流夾縫中奮力穿梭。
因?yàn)樵诮拥酵赓u訂單的那一刻起祸挪,外送人員就繃起神經(jīng),以30分鐘內(nèi)將外賣送達(dá)作為唯一信仰贿条,不然就會(huì)得到一句“怎么這么慢啊”的差評(píng),殃及所屬的商鋪整以。
我一下子就想到了《奇葩說》里董婧對(duì)“惡劣天氣定外賣是不是有罪的”這個(gè)話題的陳述:
在訂外賣這一整個(gè)事件里,30分鐘制度固然是好的票顾,畢竟送餐的效率是得到確保的帆调。但是奠骄,它也確確實(shí)實(shí)地成為外送者最大的壓力來源番刊。
訂餐者壓迫著商家,商家只能壓迫外送人員蝉绷,于是及時(shí)送達(dá)成為這個(gè)利益鏈里絕對(duì)的義務(wù)枣抱,及時(shí)拿到外賣也成了絕對(duì)的權(quán)益。這就有了我所看到的佳晶,外送人員不顧交通安全地在馬路上橫沖直撞桅狠,只為30分鐘的及時(shí)送達(dá)和一個(gè)好評(píng)轿秧。
可是,我們?yōu)槭裁床荒茏屚馑腿藛T也給訂餐者打分呢漩符?外送人憑什么要犧牲自己的人身安危去照顧顧客的所有情緒驱还?
不妨就讓我開這樣一個(gè)腦洞吧嗜暴,以后所有的外賣APP里統(tǒng)統(tǒng)加上外送人員給訂餐者的評(píng)分環(huán)節(jié),給這些不顧安危辛苦奔波的人一個(gè)溫暖的情緒出口闷沥,讓這個(gè)制度中每一方的利益都趨向一致咪鲜,至少使這個(gè)30分鐘的外賣制度在各個(gè)方面都盡量效用最大化撞鹉。
也許以后的雨天里我們還是會(huì)選擇訂外賣的颖侄,只是在這個(gè)過程中享郊,我們應(yīng)該換種對(duì)待方式览祖,讓每一方都得到尊重炊琉。
畢竟,沒有買賣就沒有傷害嘛锰悼。