企業(yè)談到管理糕篇,就是管人,管人的關(guān)鍵就是用人酌心,那么拌消,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,怎樣才能使你贊賞的下屬不會(huì)離開你呢谒府?
【用人標(biāo)準(zhǔn)】
基層看才能拼坎、中層看德行、高層看胸懷
如果公司就像一個(gè)運(yùn)動(dòng)場完疫,那么基層是運(yùn)動(dòng)員泰鸡,中層是教練,高層是裁判壳鹤。
在基層只做事不做人盛龄;在中層既要做事情又要做人;在高層不做事只做人芳誓!
對(duì)于考核基層運(yùn)動(dòng)員
金牌是目標(biāo)余舶,沒資格指手畫腳!多做少說锹淌!目標(biāo)是金牌匿值,做好工作,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)赂摆,這就是標(biāo)準(zhǔn)挟憔!別說其他的!
用數(shù)據(jù)說話烟号,把好事做得更好绊谭,不好的事也做到盡善盡美!這樣汪拥,就是一個(gè)優(yōu)秀的基層达传!這樣我們才能談?wù)勛鋈耍?/p>
對(duì)于中層員工的考核,他們是教練員迫筑。
教練既要做事又要做人宪赶,因?yàn)楹玫慕叹毷勤A得過金牌的運(yùn)動(dòng)員,有背后的傳承铣焊,經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新逊朽,這樣的教練必須既做事又做人。
也就是說曲伊,不僅要做好工作叽讳,還要帶好團(tuán)隊(duì)追他,人與事相結(jié)合,做人無私則無畏岛蚤,做事無私也有畏邑狸,這樣才是合格的中層!
對(duì)于考核高層涤妒,就是裁判单雾。
裁判只管人,因?yàn)楦邔哟蔚娜酥回?fù)責(zé)用好人她紫,該管的管硅堆,不該管的千萬別管!給下面的人更多的空間贿讹,允許犯錯(cuò)誤渐逃,這樣下屬才能快速成長。
萬萬不能成為一個(gè)"諸葛亮"般的角色民褂,最終自己累死茄菊,也亡了國。因?yàn)樗皇呛罄m(xù)無人赊堪,而是沒有培養(yǎng)人才面殖。
說說德行
才能,德行和胸懷哭廉,這是對(duì)基層脊僚,中層和高層的用人標(biāo)準(zhǔn)。
才能和胸懷大家都能理解遵绰。需要解釋的是中間的德行吃挑。什么是德?就是品格街立,什么是行?就是性格埠通。
一流的人:品格方剛毅赎离,做人如山,以不變應(yīng)萬變端辱,性格是靈活圓潤的梁剔,做事情如水,以萬變應(yīng)不變舞蔽。這就是德行荣病。
【用人的理念】
注重文憑更注重水平、注重職稱更注重稱職講閱歷更講能力渗柿,注重資歷更注重奉獻(xiàn)个盆,注重道德更注重風(fēng)格
用人觀念是大中小企業(yè)必須具備的脖岛,特別是對(duì)于小企業(yè)來說,可以沒有理論颊亮,但必須有理念柴梆。
在用人方面,沒有正確的用人的觀念终惑,招人也是白招绍在!最后,為了擴(kuò)大實(shí)力雹有,盲目擴(kuò)大人數(shù)偿渡,越招越大,只會(huì)會(huì)變成泡泡糖霸奕,一戳就破溜宽。
一般來說,在用人理念上铅祸,企業(yè)都在談?wù)撐膽{坑质、職稱、經(jīng)驗(yàn)临梗、資格和道德涡扼。但在我這里的體會(huì)不一樣。這些事情對(duì)我來說并不完全正確盟庞。
這些也要講吃沪,但公司不是政界,更不是單純的慈善事業(yè)什猖,沒有財(cái)政撥款票彪,沒人能給你買單。因此不狮,在招聘人員方面降铸,我更關(guān)心的是水平、能力摇零、能力推掸、奉獻(xiàn)精神和風(fēng)格。
文憑?VS 水平
所謂文憑驻仅,也就是學(xué)歷谅畅,在目前的教育背景下,很多人為了學(xué)歷而學(xué)習(xí)噪服,大學(xué)畢業(yè)了毡泻,問問小學(xué)課本,不記得了粘优!
而今的本科生仇味,甚至找不到合適的工作呻顽,還談什么知識(shí)能改變命運(yùn)呢?理性想想邪铲,水平是不是比文憑更重要芬位?
職稱?VS 稱職
說說職稱,財(cái)會(huì)專業(yè)的本科生可以在經(jīng)過一點(diǎn)點(diǎn)復(fù)習(xí)后考上堂堂的注冊會(huì)計(jì)師带到,讓他去一家大公司昧碉,搞不好連個(gè)收銀員也做不好。
而真正稱職的財(cái)務(wù)總監(jiān)揽惹,什么財(cái)務(wù)方面的事情都可以理順和做好被饿,你可以放心,讓他去考注冊會(huì)計(jì)師搪搏,他不一定考得上狭握!
這就是真正的美國人不能通過中國英語6級(jí)考試的原因。所以說疯溺,有職稱不能代表能稱職论颅!
閱歷?VS 能力
當(dāng)談到閱歷,確實(shí)是非常重要的囱嫩,但相對(duì)能力來說恃疯,閱歷就變得無力了。
很多人都為自己的閱歷感到驕傲墨闲,但忘記了這只是過去的經(jīng)歷今妄,并不代表現(xiàn)在,更不能說明將來鸳碧!
企業(yè)是做出來的盾鳞,需要實(shí)際行動(dòng)落地,所有的榮耀只代表過去瞻离,未來永遠(yuǎn)是空白腾仅。
所以,可以用閱歷去壯志凌云的想套利,但必須用能力和腳踏實(shí)地地去做攒砖。
資歷?VS 奉獻(xiàn)
在許多地方,資歷排名日裙。那是一個(gè)經(jīng)濟(jì)短缺的時(shí)代。在經(jīng)濟(jì)過剩的今天惰蜜,有資歷的人需要談?wù)摲瞰I(xiàn)昂拂。
要學(xué)會(huì)奉獻(xiàn),給年輕人更多的機(jī)會(huì)抛猖、榮譽(yù)格侯、掌聲鼻听,這是成熟的表現(xiàn)——當(dāng)水稻成熟的時(shí)候,該低頭了联四。
為什么不給年輕人更多的陽光和雨露撑碴,讓他們茁壯成長呢?不要在企業(yè)里出現(xiàn)鞠躬盡瘁卻死而無后已的人朝墩,有資歷要奉獻(xiàn)更多醉拓!
道德?VS 風(fēng)格
最后,談?wù)劦赖率账铡J裁词堑赖乱诼保恳灾琳\為道,以至仁為德鹿霸,方為道德排吴。
道德對(duì)于一個(gè)人來說是必不可少的。除了道德懦鼠,做企業(yè)的人更講風(fēng)格钻哩。
可以概括為:“講文憑更講水平、講職稱更講稱職肛冶、講閱歷更講能力街氢、講資歷更講奉獻(xiàn)、講道德更講風(fēng)格”淑趾。
【用人的心態(tài)】
第一上帝是欣賞的下屬阳仔,第二上帝是尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者,第三上帝是忠實(shí)的顧客扣泊。
心態(tài)不只是對(duì)下屬而言近范,而是作為企業(yè)來說,面對(duì)所有人的時(shí)候延蟹,應(yīng)該用什么樣的心態(tài)评矩。
企業(yè)不是政府,不是做學(xué)術(shù)研究阱飘,更不是慈善機(jī)構(gòu)斥杜。因此,企業(yè)中的任何人面對(duì)的人群可以分為三類:第一個(gè)是下屬沥匈,第二個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)者蔗喂,第三個(gè)是顧客。
第一上帝是部下
許多人說高帖,“你是我的上帝”缰儿,說顧客是上帝,顧客是衣食父母散址;這是改革開放初期的聲音乖阵。
隨著時(shí)代的發(fā)展宣赔,在企業(yè)家的心中,你有沒有想過誰才是真正的第一神瞪浸?
我告訴你儒将,真正的第一神不是別人,而是他所欣賞的仆人对蒲。我一直帶著服務(wù)員钩蚊。我為什么要這么做?因?yàn)槲业牡谝粋€(gè)上帝就是我所欣賞的人。
真正想要善用人,就是把你想要用的人當(dāng)作上帝圣猎!如果你想說雁歌,你就必須這么做。
我負(fù)責(zé)任地說,想要培養(yǎng)下屬,先給下屬做好下屬,想要鍛煉秘書勺美,先給秘書當(dāng)好秘書,想要有稱職的部下碑韵,先給部下當(dāng)好部下赡茸,想要下屬做好服務(wù),先給下屬做好服務(wù)祝闻!
不要擺譜占卧,可以講資格老,但絕對(duì)不能講老資格联喘!
作為一家公司的管理層华蜒,對(duì)下屬都需要表現(xiàn)出這樣一種從思想到行為的心態(tài):“我能為你做些什么?我還能為你做什么豁遭?我能為你做什么叭喜?"
這種心態(tài),才能符合企業(yè)的需求蓖谢!
舉個(gè)例子捂蕴,和團(tuán)隊(duì)一起吃飯,會(huì)有下屬給你敬酒闪幽,而作為領(lǐng)導(dǎo)的你啥辨,能不能先給下屬敬酒?能不能用實(shí)際行動(dòng)為團(tuán)隊(duì)服務(wù)一次盯腌?
多年來溉知,我都是把我賞識(shí)的下屬作為我的第一上帝!
只有這樣,發(fā)自內(nèi)心着倾,然后用實(shí)際行動(dòng)來感激你的下屬,才能讓你的下屬為此付出更大的努力燕少。
必須用實(shí)際行動(dòng)使下屬達(dá)到口袋和腦袋的雙豐收卡者!即物質(zhì)文明和精神文明的收獲。
第二上帝是我尊敬的領(lǐng)導(dǎo)客们。
領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)绾握f如何做崇决,用腳踏實(shí)地去落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的壯志凌云。
領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話底挫,我們就必須把好的事情做得更好恒傻,麻煩的事情也做得盡善盡美。
具體落地怎么做建邓?定標(biāo)準(zhǔn)一絲不茍盈厘,樹品牌十全十美,做項(xiàng)目百璧無瑕官边,搶進(jìn)度千方百計(jì)沸手,保安全萬無一失!
第三上帝是我的忠實(shí)的客戶
做為決策層注簿,外樹一面醒目旗幟契吉,內(nèi)斂一支精英團(tuán)隊(duì),做到最后诡渴,買方市場變?yōu)橘u方市場捐晶,做到大精強(qiáng)優(yōu)或?qū)L鼐馈?/p>
把第一上帝(賞識(shí)的部下)和第二上帝(尊敬的領(lǐng)導(dǎo))服務(wù)好,第三上帝(忠實(shí)的客戶)就自然有了妄辩。
需要說明的是惑灵,客戶雖然排在第三,但同樣是上帝恩袱!
【用人的風(fēng)尚】
六分人才泣棋,八分使用,十分待遇
很多老板在用人方面都有一個(gè)定式畔塔,就是“你干多少活我給你多少錢”潭辈,這樣的下屬會(huì)是什么樣的呢?下屬只會(huì)“你給多少錢我干多少活”澈吨。
到最后把敢,企業(yè)不是做爛就是做死。心胸不夠谅辣,風(fēng)尚不行修赞,如何能用好人?又如何能成就大企業(yè)?
厚待員工
你為什么不能厚侍員工柏副?說白了就是太摳門勾邦!
有人說過“啥驕傲?牛唄割择!啥謙虛眷篇?裝唄!啥節(jié)儉荔泳,摳唄蕉饼!”
摳摳搜搜連員工工資都舍不得發(fā),待遇都不愿意漲玛歌,還做什么企業(yè)昧港?
為什么有的企業(yè)能留住人就是:“六分人才,八分使用支子,十分待遇创肥!”你只有讓六分的人,做八分的事情译荞,給他十分的待遇瓤的,讓他不斷地在企業(yè)里用犯錯(cuò)(因?yàn)槟芰Σ幌嗯洌┤ミM(jìn)步,你才能真正鍛煉出你適合的人才吞歼!
有的企業(yè)犯錯(cuò)一次提拔一次圈膏,而員工由于做不稱職的事情,而又給了超出希望的工資篙骡,他一定會(huì)倍感珍惜稽坤,一定會(huì)加倍努力的做好每件事情,做到“做事無私也有畏”糯俗。
當(dāng)員工被你鍛煉的稱職了尿褪,你又給他更高的崗位,給他更多的待遇得湘,允許他犯更大的錯(cuò)杖玲,讓他又一次成長、成熟淘正,這樣反復(fù)鍛煉摆马,最終只要是人物,就能打造出來鸿吆!而其他的事你也就不用煩了囤采。
到最后,你擁有的團(tuán)隊(duì)是你一手打造出來而并非空降兵的時(shí)代惩淳,這都已經(jīng)成為了你忠心的干將蕉毯,同樣也是你最忠誠的部下,能夠和你在事業(yè)的道路上走到終點(diǎn)。
如果是這樣代虾,你的企業(yè)何談不能做大进肯、做精、做強(qiáng)棉磨、做優(yōu)坷澡?
對(duì)自己的部下在用人風(fēng)尚這方面多厚侍一些吧!要說明的是含蓉,不只是厚待,而是厚侍项郊!用厚博之舉去侍奉員工馅扣!
【用人的方法】
用人疑、疑人用着降,理性疑差油、感性用,公開疑任洞、透明用
“用人不疑疑人不用”那是短缺經(jīng)濟(jì)的年代蓄喇,在過剩經(jīng)濟(jì)的今天是行不通的。
在用人方法上交掏,記住只要是人物妆偏,就都是有爭議的,只要是人才盅弛,就都是個(gè)性的钱骂。
很多國家在歷屆選舉的時(shí)候,最后選出的總統(tǒng)挪鹏,票數(shù)都不會(huì)過半见秽,這就證明了領(lǐng)袖,都是有爭議的讨盒。
企業(yè)用人也應(yīng)如此解取。
在用人上,只要有能力返顺,人品沒問題禀苦,就大膽的用!
有能力的往往是有個(gè)性的创南,翻開歷史的篇章伦忠,大家可以留意一下,有名的丞相稿辙、能干的將領(lǐng)昆码,哪個(gè)不是有個(gè)性的?
作為企業(yè),在用人上應(yīng)該“關(guān)愛個(gè)性赋咽,尊重個(gè)性旧噪,保護(hù)個(gè)性”,要容得下能人脓匿,只要這個(gè)人心中是一個(gè)中心(一個(gè)中心為中淘钟,兩個(gè)中心為患)。
人才難于用好陪毡,說什么“用人不疑疑人不用”米母?這是哪個(gè)年代說的話啊毡琉?那個(gè)時(shí)代早就一去不復(fù)返了铁瞒!
當(dāng)今做企業(yè),“用人不疑”是對(duì)企業(yè)不負(fù)責(zé)任桅滋,“疑人不用”是對(duì)企業(yè)最大的犯罪慧耍!
本人認(rèn)為“用人疑、疑人用丐谋;理性疑芍碧、感性用;公開疑号俐、透明用泌豆。”這就是做企業(yè)最好的用人方法!
只要企業(yè)能做到真正的“公平吏饿,公正践美,公開”,這樣才有可能基業(yè)長青找岖。
【用人的技巧】
善于發(fā)現(xiàn)陨倡、傾情呵護(hù)、從容包容许布、慷慨使用
首先發(fā)現(xiàn)能人的長處兴革,然后呵護(hù)他們的觀念,包容他們的個(gè)性蜜唾,最后大膽給權(quán)杂曲,讓他們擁有自己的舞臺(tái)。
這樣的人才不僅能留住袁余,更能把企業(yè)當(dāng)家擎勘,把事情當(dāng)事業(yè)做,這樣的人才到最后颖榜,就能說主人話棚饵、辦主人事煤裙、盡主人職。
【用人的胸懷】
多賞識(shí)噪漾,少譴責(zé)硼砰;用其長,容其短欣硼;刀子嘴题翰,豆腐心
要知道賞識(shí)使人成長,譴責(zé)使人成熟诈胜。
一流的企業(yè)是一流的商學(xué)院豹障,如何讓企業(yè)的員工能迅速成長?
不斷的賞識(shí)焦匈、表揚(yáng)沼填,讓他們的腳步跟上心靈。而當(dāng)?shù)搅诵枰獑T工成熟的階段括授,就要用“刀子嘴、豆腐心”的態(tài)度去譴責(zé)他們岩饼,讓他們的心靈等一等腳步荚虚。
怎樣算成熟?——“稻子熟了籍茧,就該低頭了”版述。
【用人的境界】
對(duì)基層——待遇留人、對(duì)中層——情感留人寞冯、對(duì)高層——事業(yè)留人
如何留住人渴析?在這里,理順為三個(gè)層面吮龄。
對(duì)基層——待遇留人
對(duì)基層的人員俭茧,方式是用待遇留人,因?yàn)榛鶎尤诵牡丶儤闱掖錾倮熘悖麄冃枰X母债,能多厚待他們就盡量的厚待他們。
人不能把錢帶進(jìn)棺材尝抖,那為什么不能多用之于民呢毡们?
讓基層的人過更好的生活,使得基層人更努力的工作昧辽,這不是雙贏嗎衙熔?
對(duì)中層——情感留人
對(duì)中層的人員,方式是用情感留人搅荞,單純的物質(zhì)文明已經(jīng)滿足不了他們的需要红氯。
只有用真感情去交往框咙,把這些人當(dāng)成家人對(duì)待,可以嚴(yán)厲脖隶,也可以寬容扁耐,可以賞識(shí),也可以譴責(zé)产阱。
做到真正以員工為家人婉称,這樣,這個(gè)層面的員工才會(huì)以公司為家构蹬,會(huì)為了這個(gè)自己的家而投入更多的忠誠和心血王暗。
對(duì)高層——事業(yè)留人
對(duì)高層的人員,方式是用事業(yè)留人庄敛,這個(gè)層面的人往往都能獨(dú)擋一面俗壹,也確實(shí)想有番作為,闖出自己的天空藻烤。
待遇和情感的投入绷雏,還不能滿足這類人。
他們需要什么呢怖亭?他們需要的是一份事業(yè)的尊嚴(yán)涎显!給他們平臺(tái)和施展的空間,給他們財(cái)力和物力的支持兴猩,甚至讓他們成為你的合伙人期吓,又有何不可?
【用人的哲學(xué)】
成長型倾芝,成熟型讨勤,成功型
只要一說起哲學(xué),很多人就會(huì)講一大堆正確的廢話晨另,其實(shí)優(yōu)秀的都是簡單的潭千,但簡單的并不代表都優(yōu)秀。
我的用人哲學(xué)也很簡單借尿,還是分三個(gè)層面脊岳,即:成長型、成熟型垛玻、成功型割捅。
當(dāng)今社會(huì)不能把“失敗乃成功之母”一概而論,這是不理性的帚桩,也是不負(fù)責(zé)任的亿驾。
對(duì)于成長型:既講失敗乃成功之母;
對(duì)于成熟型:又講成功乃失敗之母账嚎;
對(duì)于成功型:優(yōu)劣鮮明乃母中之母莫瞬。
這就是我的哲學(xué)儡蔓。
【成功用人】
敢于否定、勇于創(chuàng)新疼邀、善于善敗喂江、樂于取舍、成于歸零
如何用人才算成功旁振?也就是所謂的“成功用人”获询,在我看來,也只有簡單五句話:
“敢于否定拐袜,勇于創(chuàng)新吉嚣,善于善敗,樂于取舍蹬铺,成于歸零”尝哆。
只要做到這五句話,想不成功都不行甜攀。