第三章的主題是：組織滤钱，井然有序的群體(1921~1930)眨攘。
通過本章的學(xué)習(xí)吮廉，讓我們感知管理中組織的重要性曲聂。?
(一)組織管理代表人物一一馬克斯.韋伯和小艾爾弗雷德.斯隆? ? 馬克斯.韋伯：德國社會學(xué)家仇味，組織理論和組織實踐的首位研究者呻顽，代表作《社會組織和經(jīng)濟組織理論》(1924)? ? 小艾爾弗雷德.斯隆：第一位偉大的職業(yè)經(jīng)理人丹墨，1923年任通用汽車第三代管理者廊遍，"完成了管理的上層改造"，代表作《我在通用汽車的歲月》
(二)對組織的認識? ? 韋伯觀點：個人屈服于組織是現(xiàn)實贩挣，而非通往無產(chǎn)階級烏托邦的階梯喉前。官僚體制是工業(yè)新世界里的終極形式。商業(yè)機構(gòu)的組織遵循等級制度的原則王财，它有無情的理性卵迂，還有精心設(shè)計的晉升機構(gòu)和部門界限。組織像機器一般運作绒净。系統(tǒng)里的每一顆螺絲釘 一一每一個官僚都履行著界定分明的任務(wù)见咒。這種純官僚體制的行政組織，單從技術(shù)角度講挂疆，能夠達成最高的效率水平改览，構(gòu)成了目前已知對人類施加控制的最理性手段。較之其他形式缤言，它在精密性宝当、穩(wěn)定性、紀律的嚴格性和可靠些都更為優(yōu)越胆萧。他認為官僚體制特點：層級分明庆揩，非人格化、有書面行為規(guī)范跌穗，以成績晉升為基礎(chǔ)订晌，勞動專業(yè)分工，講究效率蚌吸。但不主張實行官僚體制锈拨。
斯隆觀點：用明確的政策和有天賦的高管取代了杜蘭特喜怒無常的獨裁式領(lǐng)導(dǎo)。他的成就分兩個方面套利。首先推励，他創(chuàng)造了一支高度專業(yè)化、冷靜和精明的全新管理團隊肉迫，這些經(jīng)理人可根據(jù)當(dāng)時有用的信息來做出決定而不光是憑直覺验辞。它完成了管理的上層改造：他把管理變成了一套高效、可靠喊衫、如同機械般的流程跌造。其次，他創(chuàng)造了一種全新的組織形式族购，他研究組織的成果壳贪，便在于確立了分權(quán)經(jīng)營和集中政策控制相結(jié)合的組織模式。他是善用群體智慧的現(xiàn)代管理者寝杖。
