有一類場景,就是你滿腔熱情地對人好温眉,但對方就是不聽勸育叁。這時候,你該怎么辦呢芍殖?
真相其實也很簡單:你覺得你在對他好豪嗽,但是請注意,也僅僅是你覺得你在對他好而已豌骏,他可不這么覺得龟梦。
“胡蘿卜加大棒”
我們的表達往往是很委婉的,腦子里想的是一個意思窃躲,說出來是另外一個意思计贰,聽到對方的耳朵里往往變成了第三個意思。
我們的心里想的是“我這可是為你好”蒂窒,可是一說出口躁倒,往往就是“胡蘿卜加大棒”荞怒,告訴對方,如果你聽我的秧秉,會有什么好處褐桌。如果你不聽我的,你會付出什么代價象迎。
回憶一下荧嵌,小時候爸媽是怎么勸我們好好學(xué)習(xí)的?
“你能不能少玩點游戲砾淌,多看點書啦撮?再玩游戲遲早眼睛要瞎!”
“你再不好好學(xué)習(xí)汪厨,長大了只能去撿垃圾赃春。”
對于一個孩子來說劫乱,這樣的表達怎么會是“對我好”呢聘鳞?這不就是拿個“棒子”在后頭嚇唬我、恐嚇我嗎要拂?
雖然孩子心里也明白抠璃,爸媽這是在關(guān)心我們,但是只要有這根“棒子”高高舉著脱惰,孩子感受到的就只有恐懼搏嗡。等他再長大一點,嚇不住了拉一,不恐懼了采盒。這種恐懼就變成了不屑,變成了叛逆蔚润,家長說的話他就更聽不進去了磅氨。
你可能會說,“棒子”不管用嫡纠,“胡蘿卜”是不是管用烦租?其實也沒用。
比如“考得好除盏,咱就買玩具”叉橱,孩子是不是因此就會變得更努力呢?不是者蠕,他沒拿到玩具每一個瞬間窃祝,孩子感受到的都是痛苦,都是損失感踱侣。
拿不到獎勵就等于懲罰粪小,獎勵跟懲罰其實就變成了一個意思大磺,本質(zhì)上都是我要操縱你。憑什么你要操縱我探膊?你都跟我不是一伙的杠愧,我怎么會相信你是為了我好呢?
“跟和領(lǐng)”
所以我們的答案就出來了 —— 想要讓別人聽你的勸突想、聽你的話殴蹄,想要說服別人究抓,關(guān)鍵不在于事實上你們有沒有站在一起猾担,而是你有沒有讓對方真的感受到你跟他站在一起。
為了實現(xiàn)這個目標(biāo)刺下,我們可以向心理咨詢師來學(xué)習(xí)一個技巧绑嘹,這個技巧叫做“跟和領(lǐng)”。
“跟”是跟隨橘茉,“領(lǐng)”是引領(lǐng)工腋。一個專業(yè)的心理咨詢師,會時刻記得“先跟再領(lǐng)”畅卓,先跟隨對方的感受擅腰,先確認接納對方的情緒,再給出方案翁潘。
在“跟”的時候趁冈,你需要調(diào)動起你的共情能力,去和對方的感受去同步拜马,讓對方覺得“你完全能理解我”渗勘,跟隨上了對方的感受和情緒,你才能進入下一步俩莽,在行動上引領(lǐng)對方旺坠。這個時候?qū)Ψ剑怕牭眠M去你的方案扮超。
案例一:領(lǐng)導(dǎo)突然變卦取刃,作為下屬,我該怎么溝通出刷?
來蝉衣。我們看個例子。