從事過(guò)TOG型項(xiàng)目的產(chǎn)品狗應(yīng)該對(duì)售前或是方案的崗位不會(huì)陌生。
因?yàn)樵赥OG型的項(xiàng)目的前期規(guī)劃里蚯撩,產(chǎn)品經(jīng)理需要主導(dǎo)或是配合公司的售前或是方案同事完成某個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)品線的規(guī)劃和設(shè)計(jì)础倍。
也許此時(shí),讀者對(duì)售前或是方案崗位還是不太熟悉胎挎,下面我將以TOG型公司的工作流程為切入點(diǎn)為大家講解“產(chǎn)品經(jīng)理沟启,售前或方案同事三個(gè)崗位之間的區(qū)別和聯(lián)系”。
一般來(lái)說(shuō)犹菇,對(duì)于TOG型項(xiàng)目一般都是針對(duì)的是客戶群體為政府某項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)部門德迹,例如公安部門以及信息安全部門等等。這也導(dǎo)致TOG的項(xiàng)目往往不具有通用性揭芍,甚至往往直接與具體的一線業(yè)務(wù)或是政府的某項(xiàng)工作息息相關(guān)胳搞。
每當(dāng)政務(wù)部門根據(jù)國(guó)家的戰(zhàn)略規(guī)劃或是當(dāng)?shù)厥〖?jí)部門或是市級(jí)部門的年度計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí),一個(gè)項(xiàng)目可能就此產(chǎn)生了称杨。所以肌毅,政府的立項(xiàng)往往就是TOG項(xiàng)目的開始。
然而姑原,項(xiàng)目的立項(xiàng)往往是比較宏觀的戰(zhàn)略規(guī)劃悬而,而不涉及具體的需求,所以這就需要有承建公司去承擔(dān)項(xiàng)目需求的收集和梳理工作页衙。而方案經(jīng)理或是售前所做的就是此類工作摊滔。
方案經(jīng)理的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)對(duì)接客戶的需求,并將客戶的需求轉(zhuǎn)化為公司成型的產(chǎn)品方案店乐。這個(gè)成型的方案往往是公司已研發(fā)完成的具有穩(wěn)定版本的產(chǎn)品系列或是公司研發(fā)能力之內(nèi)的待開發(fā)的產(chǎn)品功能艰躺。
所以,在TOG政府流程中眨八,往往第一步是商務(wù)抓住客戶意向腺兴,和客戶確認(rèn)項(xiàng)目的背景,目的以及相應(yīng)規(guī)模等信息廉侧;第二步页响,就是方案經(jīng)理根據(jù)商務(wù)的線索進(jìn)行對(duì)應(yīng)方案的整理和輸出,采取的主要方式就是介紹公司已有的產(chǎn)品方案段誊。
流程上的第二步往往是項(xiàng)目得以成功比較關(guān)鍵的幾步之一闰蚕。因?yàn)樵谶@個(gè)階段會(huì)接收來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),如果自家公司的產(chǎn)品在第二步?jīng)]有些許優(yōu)勢(shì)或是沒(méi)有收集到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)競(jìng)品信息连舍,往往會(huì)造成后期的方案不具有競(jìng)爭(zhēng)力没陡,從而落選。
也就是說(shuō)索赏,第二步的過(guò)程除了和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)以外盼玄,還要準(zhǔn)確收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。
完成第二步后潜腻,就是第三步寫可研報(bào)告埃儿。可研報(bào)告分為初步可研以及詳細(xì)可研融涣。一般情況下根據(jù)各地的要求不同童番,所要撰寫文檔的數(shù)量也不同。但是大部分情況下暴心,可研報(bào)告只要按照初步可研的框架寫完內(nèi)容妓盲,再根據(jù)客戶以及專家評(píng)審反饋進(jìn)行迭代修改即可,可以省去詳細(xì)可研或是說(shuō)合并為可研報(bào)告专普。
初步可研的框架為項(xiàng)目背景悯衬,項(xiàng)目目的,網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)檀夹,硬件設(shè)備等等筋粗。
在初步可研完成后,項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo)炸渡,如經(jīng)濟(jì)可行性娜亿,財(cái)務(wù)可行性以及技術(shù)可行性基本可以確定。接下來(lái)就是根據(jù)可研報(bào)告完成初設(shè)報(bào)告蚌堵。
初設(shè)報(bào)告的內(nèi)容與可研報(bào)告的框架基本一致买决,但初設(shè)的內(nèi)容卻比可研的更為具體沛婴,并且直接涉及到系統(tǒng)的多級(jí)功能細(xì)項(xiàng)。初設(shè)也需要和客戶的多次迭代修改后定稿督赤。
完成初設(shè)后嘁灯,就是配合客戶完成招標(biāo)文件以及己方的投標(biāo)文件的撰寫。無(wú)論是招標(biāo)文件還是投標(biāo)文件躲舌,都需要嚴(yán)格的根據(jù)客戶的要求修改完成丑婿。
當(dāng)招標(biāo)文件完成后,經(jīng)客戶官網(wǎng)掛出20多天后没卸,即可進(jìn)行開標(biāo)以及宣告中標(biāo)公司羹奉。
可以這么說(shuō),以上整個(gè)流程基本都是售前產(chǎn)品經(jīng)理(或稱方案經(jīng)理)的工作范圍约计。那么诀拭,方案經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理又有什么區(qū)別和聯(lián)系呢?
下一章我將會(huì)從工作流程和工作內(nèi)容的角度來(lái)講述售前和產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別和聯(lián)系煤蚌。