第七天(簡(jiǎn)稱D6)中午,電視可以打開之后贯溅,經(jīng)過(guò)一周的折騰拄氯,終于完成了攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。
回看過(guò)程可謂一波三折它浅,刷新自己的三觀译柏,摘要說(shuō)一下。
D1姐霍,有人以電信工作人員名義鄙麦,告知寬帶提速體驗(yàn)已到期,月底將從500M降至100M镊折,可以加20元/月胯府,升級(jí)至光線(1000M)。被威脅的憤怒恨胚,考慮攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)骂因。
傍晚下樓丟垃圾,恰逢移動(dòng)直銷推廣員赃泡,述說(shuō)移動(dòng)寬帶剛開戶寒波,優(yōu)惠多多乘盼,加了微信,發(fā)送資費(fèi)情況俄烁,自己關(guān)心的副卡和收看電視等問題蹦肴,對(duì)方口口聲聲說(shuō)保證搞定。
D2猴娩,問了電信客服攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的手續(xù),決定月底即第三日辦理業(yè)務(wù)勺阐。
D3卷中,移動(dòng)直銷員上門,以用戶身份和電信業(yè)務(wù)員視頻渊抽,辦理了注銷寬帶蟆豫、拆解套餐和補(bǔ)償違約金的事情。280元的違約金懒闷,在無(wú)間道的操作下十减,減免了120元。
D4愤估,上午來(lái)了個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員帮辟,這是全球通,無(wú)法開充值發(fā)票玩焰;現(xiàn)在是五折優(yōu)惠由驹,最多兩年后恢復(fù)原價(jià)。既然辦不成昔园,走為上策蔓榄。
聯(lián)系業(yè)務(wù)員,一頓抱歉和解釋默刚。既然電信寬帶已注銷甥郑,手機(jī)套餐也拆開回不去了,只能繼續(xù)前進(jìn)了荤西。當(dāng)即測(cè)試一下攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的短信澜搅,提示“融合業(yè)務(wù)”中,暫時(shí)無(wú)法辦理邪锌。打一萬(wàn)號(hào)店展,說(shuō)是寬帶設(shè)備仍未回收,在線催辦了秃流,傍晚電信師傅上門回收設(shè)備赂蕴,并立即關(guān)閉訂單。再短信測(cè)試舶胀,仍在“融合”概说,問一萬(wàn)號(hào)碧注,或許第二天早上可以。
傍晚糖赔,移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳工作人員2上門萍丐,辦理預(yù)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),簽署一堆協(xié)議放典,拿到了新手機(jī)卡逝变。當(dāng)天晚上注銷了第三個(gè)副卡,然后當(dāng)天流量就用了十幾塊奋构。
D5壳影,上午測(cè)試短信一直不成功,問一萬(wàn)號(hào)弥臼,說(shuō)是寬帶設(shè)備訂單未關(guān)閉宴咧,打電話問電信師傅,說(shuō)當(dāng)天晚上就關(guān)閉了径缅,又打了投訴電話掺栅,說(shuō)有人聯(lián)系。11點(diǎn)多纳猪,來(lái)電話說(shuō)已經(jīng)辦理完畢氧卧。聯(lián)系各個(gè)副卡用戶,半小時(shí)內(nèi)集齊3個(gè)驗(yàn)證碼氏堤,給到移動(dòng)業(yè)務(wù)員假抄,回復(fù)已經(jīng)沒有名額了。第二天早上8點(diǎn)開始搶號(hào)丽猬。
D6宿饱,早上8點(diǎn)集齊三個(gè)卡的驗(yàn)證碼,終于實(shí)現(xiàn)了切號(hào)成功脚祟。
D7谬以,上午11點(diǎn)上門裝寬帶,12點(diǎn)終于完成了由桌。
回看這一周为黎,百密幾疏:
1)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),不變號(hào)變卡行您。
2)一個(gè)人說(shuō)的話铭乾,特別有個(gè)人利益在其中的時(shí)候,要三方驗(yàn)證娃循,比如開發(fā)票炕檩、一周內(nèi)才取消網(wǎng)絡(luò)等,不是對(duì)方不可信,可能是他連自己都被忽悠了笛质。
3)做系統(tǒng)思考泉沾,比如從收益、持續(xù)性妇押、成本和風(fēng)險(xiǎn)四個(gè)角度分析跷究,套餐費(fèi)看似節(jié)約,可寬帶切換的周期敲霍、對(duì)副卡用戶的干擾和麻煩俊马、優(yōu)惠的期限、違約的成本等等肩杈。